Синди Кроуфорд• 17 августа 2020
Новая почта, я или покупатель? Кто виноват?
Это капец, товарищи! Если не сказать иначе. Весь мозг сегодня вынесла одна дама.
Продавала я сумочку сегодня. Свою, б у. Выбросить жалко, думай, дай и продам. Поставила цену чисто символическую 60 грн.
Написала дама, уточнила по дефектам, я ответила. Попросила скинуть реквизиты-она оплатила. И написала куда отправлять. Я выписала адрес и пошла отправлять.
Положила сумку в пакет и отправила, выдали мне чек, там указан вес 1.5кг.я и внимания не обратила так как миллион раз уже отправляла и получала, всегда доставка стоит 45/50грн. На этот раз сумма 50грн.
Спустя время пишет мне эта мадам, начинает наезжать, типа что за дела, как так почему сумка 1.5кг, почему я не попросила новую почту поменять вес и тд, а причём????? На НП это стандарт.
Вместе с сумкой, отправляла бижутерию другому человеку, там вышло 40грн, но там вообще крошечная вещь, и то, 40грн!!!
В общем я тварь по итогу, и теперь ей придётся 5 грн переплатить на НП, и все из за меня. Я ей ответила что пусть разбирается на новой почте, и уточняет в них.
Со мной такое впервые, честно. Столько раз отправляла разным людям, и никогда подобного не было. Отправила спустя час после оплаты, все четко.
Так нет же, придолбалась за эти 5 грн. И отзыв она мне негативный напишет, и ещё посмотрит что ей за сумка придёт и все в этом роде. Мне вот интересно, может люди так развлекают себя, как думаете?
Продавала я сумочку сегодня. Свою, б у. Выбросить жалко, думай, дай и продам. Поставила цену чисто символическую 60 грн.
Написала дама, уточнила по дефектам, я ответила. Попросила скинуть реквизиты-она оплатила. И написала куда отправлять. Я выписала адрес и пошла отправлять.
Положила сумку в пакет и отправила, выдали мне чек, там указан вес 1.5кг.я и внимания не обратила так как миллион раз уже отправляла и получала, всегда доставка стоит 45/50грн. На этот раз сумма 50грн.
Спустя время пишет мне эта мадам, начинает наезжать, типа что за дела, как так почему сумка 1.5кг, почему я не попросила новую почту поменять вес и тд, а причём????? На НП это стандарт.
Вместе с сумкой, отправляла бижутерию другому человеку, там вышло 40грн, но там вообще крошечная вещь, и то, 40грн!!!
В общем я тварь по итогу, и теперь ей придётся 5 грн переплатить на НП, и все из за меня. Я ей ответила что пусть разбирается на новой почте, и уточняет в них.
Со мной такое впервые, честно. Столько раз отправляла разным людям, и никогда подобного не было. Отправила спустя час после оплаты, все четко.
Так нет же, придолбалась за эти 5 грн. И отзыв она мне негативный напишет, и ещё посмотрит что ей за сумка придёт и все в этом роде. Мне вот интересно, может люди так развлекают себя, как думаете?
27
0
таких к сожалению не мало, которые считают что продавец обязан отправить вещь так чтобы она была 05 кг весом, еще и в своей упаковке, не дай Бог покупателю коробку не за свой счет отправить
Я так ничего и не доказала. Я тварь и все а этом роде. Реально, лучше бы я эту сумку выбросила. Не думала что будут такие проблемы.
Я бы написала:
согласно тарифам НП стоимость пересылки мне кажется адекватной. Если у получателя есть вопросы по стоимости услуг НП - всегда можно озвучить при получении посылки ДО оплаты пересылки, оператор перепроверит.
Не поняла вовсе, в чем проблема для покупателя.....
согласно тарифам НП стоимость пересылки мне кажется адекватной. Если у получателя есть вопросы по стоимости услуг НП - всегда можно озвучить при получении посылки ДО оплаты пересылки, оператор перепроверит.
Не поняла вовсе, в чем проблема для покупателя.....
Напишите ей, что 1,5 кг - это объемный вес, а не фактический. НП обмеряет габариты и на основании замеров указывает вес в декларации.
Сумка небольшая? Габариты какие?Вы ей сказали,что это объёмный вес,а не фактический? Всегда говарила-чем дешевле товар,тем геморойней покупатель.
чем дешевле товар, тем больше претензий у покупателей. В идеале- самолет по цене носового платка и доставку под дверь. Не понимаю почему так, но так есть, и уже очень давно. На товар, который я выставила за бесценок, всегда приходят мохговыносящие покупатели, всегда миллион претензий, требование скидки, претензии по доставке. Никогда не встречала такого у девушек, которые покупают товар от 1000 и больше.
Для меня это дикость. Потому что я никогда никах притензий не предъявляю, отправили и хорошо. И лишний раз не хочу ненужных вопросов задавать, понимая что это действительно ненужные вопросы. А тут... Наверное после этого я подумаю, насчёт продаж
. Я вроде и понимаю что ни в чем не виновата, а все равно осадочек..
. Я вроде и понимаю что ни в чем не виновата, а все равно осадочек..
Обьемный вес указали норм. Но их бывает заносит. Я тут недавно детскую обувь отправляла с обьемом 1,5 кг (босоножки 24размера). А мне оператор залепил 5 кг!!! После возмущения изменил на 3кг, но потом заставила сделать правильно в третий раз. Ну, покупатель должна была предупредить, что для нее это важно. Могли и упаковку насчитать.
Автор, скажите ей, что она при получении может оспорить вес. Пусть при получении скажет, что ей кажется, что вес завышен, пусть перемеряют, и на НП докажут, почему пересылка именно 50 грн. Или заплатит меньше.
50 это ещё по-божески. Я в последнее время посылки получаю из магазинов гривен по 60-65. Не объёмные при чём. кто-то стоимость коробки добавит, у кого-то к предоплате сразу плюсуют завышенную стоимость доставки
А вообще, я Justin люблю.
А вообще, я Justin люблю.
Если есть сомнения в стоимости доставки - при получении просить перепроверить. Покупательнице нужно было в отделении отношения выяснять, я не с вами. Разве что они эту сумку в коробку слишком большого размера засунули - тут уже вы должны были смотреть.
Или раз хотели выкинуть в принципе, напишите, что если не согласны с оплатой, то посылку отзову, а деньги вам верну.
Я недавно новые карты заказала с олх. Карты! Коробочка 11*7*4 см. Отправитель отправил в коробке 0,5 кг наложенным. Карты стоили 130, а доставка 64. Тоже неприятно, могли и в кулек положить, там веса общего 150 гр посылки. Но это реально минимум сейчас на НП.
Ответ дляХвець-тець
50 это ещё по-божески. Я в последнее время посылки получаю из магазинов гривен по 60-65. Не объёмные при чём. кто-то стоимость коробки добавит, у кого-то к предоплате сразу плюсуют завышенную стоимость доставки А вообще, я Justin люблю.
А вообще, я Justin люблю.
Теж любила Джастін до тих пір, поки загубили відправлення і ніяк його вартість не відшкодовують. Тупо мороз, хоча всі акти і претензії складені
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу