Осторожная• 24 декабря 2020
Наглая новая почта ?
Девочки, вот скажите, желательно те, кто работает в НП. Как должна быть упакована посылка, если это вещи?
Недавно отправляла пакет вещей, хорошо их упаковала, обернула стрейчпленкой. На кассе мне сказали, что нужна доп коробка. Я начала с ними ругаться, но они были настойчивы. Да и мне не хотелось с этим пакетом таскаться. В итоге мне насчитали доставку в 116 грн... я офигела
Сейчас еду отправлять большой чемодан. И боюсь, что снова начнут рассказывать за коробки...
расскажите мне мои права пожалуйста
Недавно отправляла пакет вещей, хорошо их упаковала, обернула стрейчпленкой. На кассе мне сказали, что нужна доп коробка. Я начала с ними ругаться, но они были настойчивы. Да и мне не хотелось с этим пакетом таскаться. В итоге мне насчитали доставку в 116 грн... я офигела
Сейчас еду отправлять большой чемодан. И боюсь, что снова начнут рассказывать за коробки...
расскажите мне мои права пожалуйста
22
0
Они могут рекомендовать, а не навязывать вам дополнительную упаковку. Можете попросить дать вам БУ коробку и в неё упаковать.
В случае отказа - зовите начальника отделения и составляйте претензию на отделение. Звоните на горячую линию и оставляйте жалобу на отделение, непременно просите дать вам номер жалобы.
Только бороться.
В случае отказа - зовите начальника отделения и составляйте претензию на отделение. Звоните на горячую линию и оставляйте жалобу на отделение, непременно просите дать вам номер жалобы.
Только бороться.
Как раз вчера наблюдала, пришёл мужчина с двумя чемоданами замотанными в стрейч-пленку, ему сказали, что их нужно упаковать в коробки. Я очень удивилась.
Я три года отправляю систематически чемодан по Украине. Никогда никаких доп услуг не навязывали и не предлагали. Чемодан всегда сама обертывала стрейчпленкой
Я сейчас переезжаю, вызывала домой курьера, основная масса вещей в коробках и два чемодана без упаковки. Прям настроилась уже отстаивать свои правка, но забрали всё без вопросов. Получается дополнительная упаковка только в отделении нужна?
Я спрашивала,сказали,что нет такого плана...
Хотя мне маленькую коробочку 10×10 запихнули в их коробку 3кг и посчитали и стрейч и пупырку
Хотя мне маленькую коробочку 10×10 запихнули в их коробку 3кг и посчитали и стрейч и пупырку
Да, и обувь в коробке заставляют еще в одну коробку класть, с логотипом Новая почта 
Иначе отказываются отправлять, говорят, что у них поменялись требования к упаковке
Иначе отказываются отправлять, говорят, что у них поменялись требования к упаковке
Попробуйте прямо при них звонить на гор линию НП и спрашивать где вы можете оставить жалобу/претензию.
Да, постоянно навязьівают!
Недавно обувь в заводской коробке упаковали в свою! 5-кг! коробку! Типа, только так надо - такие правила
Задрали!
Недавно обувь в заводской коробке упаковали в свою! 5-кг! коробку! Типа, только так надо - такие правила
Задрали!
Не факт, что не допакуют на терминале НП.
Летом получала чемодан. Продавец обернул в пакет, выслал мне номер ТТН, была одна сумма. По пути НП допаковала в коробку и добавила стоимость упаковки.
Летом получала чемодан. Продавец обернул в пакет, выслал мне номер ТТН, была одна сумма. По пути НП допаковала в коробку и добавила стоимость упаковки.
Я так розумію, ці новшества з коробками із-за нового терміналу опрацювання посилок. Воно наче і не погано, але грін пісу на них немає.
Почитайте правила упаковки на сайте Новой почты и отстаивайте свои права. Коробка должна быть без надписей и в стрейч пленке. Тогда должны принять без проблем
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу