Гжегож Бженчишчикевич• 05 апреля 2021
Reserved кто недавно заказывал?
Сделала заказ 24.03, а он ещё комплектуется
30
0
Ого, а я собиралась создавать тему - заказала 02 апреля, уже четвертый день заказ в статусе Новый. А вчера заказывала - так уже готов к отправке. Написала им сегодня в службу поддержки, интересно, как долго они отвечают.
Ни разу так долго не комплектовали, я довольно часто этой зимой заказывала. Сейчас, наверное, в связи с дополнительной скидкой и бесплатной доставкой такая ситуация.
Моя мама заказала тоже 02 апреля, ее заказ сегодня отправили. А мой со 02 апреля висит в статусе ’новый’.
Позвонила только что на горячую линию, только сейчас эти заказы отправили в работу...так что, потом отпишусь. Получается, что этих вещей, которые я заказала 02 числа, может и не быть, если я правильно понимаю. Заказывала из раздела распродажа.
Скажите, а как дела с Вашим заказом? И какой телефон у них горячей линии? Дело в том , что у меня тоже висят 2 заказа от 2 .04 и один от 3.04 в статусе’ новый’
При этом более поздний -’готов к отправке’ и даже сегодняшний ’в обработке’ Не знаю что с этим делать -там я как раз удачно заказала кое что с распродажи еще и дочка эти шорты из экокожи уже даже спрашивает (перезаказывали их в меньшем размере) Обидно будет, если всего этого и нет...
При этом более поздний -’готов к отправке’ и даже сегодняшний ’в обработке’ Не знаю что с этим делать -там я как раз удачно заказала кое что с распродажи еще и дочка эти шорты из экокожи уже даже спрашивает (перезаказывали их в меньшем размере) Обидно будет, если всего этого и нет...
Ответ дляМалинка
Скажите, а как дела с Вашим заказом? И какой телефон у них горячей линии? Дело в том , что у меня тоже висят 2 заказа от 2 .04 и один от 3.04 в статусе’ новый’ При этом более поздний -’готов к отправке’ и даже сегодняшний ’в обработке’ Не знаю что с этим делать -там я как раз удачно заказала кое что с распродажи еще и дочка эти шорты из экокожи уже даже спрашивает (перезаказывали их в меньшем размере) Обидно будет, если всего этого и нет...
При этом более поздний -’готов к отправке’ и даже сегодняшний ’в обработке’ Не знаю что с этим делать -там я как раз удачно заказала кое что с распродажи еще и дочка эти шорты из экокожи уже даже спрашивает (перезаказывали их в меньшем размере) Обидно будет, если всего этого и нет...
Девушка перевела заказ в статус ’собирается’, но сама не понимаю, есть ещё эти вещи у них или нет...первый раз с таким столкнулась, что так долго статус висел ’новый’. Буду теперь проверять и верить, что поменяется на ’готов к отправке’. Ну или же пришлют письмо, что чего-то нет в наличии (такое один раз было с курткой).
Советую и Вам позвонить им и спросить. Номер горячей линии +380443545261
Советую и Вам позвонить им и спросить. Номер горячей линии +380443545261
Ответ дляМалинка
ПОсмотрела на сайте еще раз на сайте - и не нахожу телефон горячей линии
Написала номер в предыдущем ответе) если можно, отпишитесь потом тоже)
Позвонила. Мне очень вежливо (отмечу) ответили, но сути все равно не поняла. Девушка сказала, что часть заказов ставится на паузу, до отправки предыдущих, но все равно не объяснила, почему следующий после этих трех уже в статусе ’видправлено’ сказала -автоматически определяется меньшая сумма и т.п. В общем, как будет так и будет...Самое желаемое- эти самые экокожаные бермуды еще есть в XS без остального и обойтись можно... Напишите, по возможности, как у Вас будет ситуация с этими заказами продвигаться.
Да, мне тоже очень вежливо девушка ответила (что удивило, не представилась, просто ’Доброго дня’), но также не получила ответы на свои вопросы...мой заказ за 04 апреля уже на таможне. Там двое брюк. А это заказывала футболки и рубашку, напишу потом обязательно.
Я тоже сегодня решила позвонить, так сказала барышня что 24-24 марта был тех.сбой и скорее всего заказ не придет
В 5 утра появились шорты в нужном размере и я перезаказала 4 позиции критичных для меня(а футболки все равно недоступны) и отменила заказы. Может поспешила? Но один оставила -там футболка из новой коллекции и набор белья-футболку еще долго можно будет перезаказать. Проверила сейчас -висит по прежнему как ’новый’
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу