Играюся• 24 января 2014
Посоветуйте, срочно
Вкратце описываю ситуацию. Были у меня сапоги, стояли на продажу, б/у. А у меня есть подруга. Пришла она раз ко мне в драных сапогах. Сказала, что прям сейчас денег купить новые нет. Я ей предложила свои, ей подошли, я их с продажи сняла. Вечером она мне звонит и говорит: ты знаешь, я дома хорошо померяла - я в них ходить не смогу, они мне жмут, я их тебе назад принесу. Говорю, хорошо, и опять выставляю их на продажу. И вот вчера они у меня продались. Я звоню подруге, и говорю, что сапоги продались - приноси. Хорошо. Приносит. Я смотрю, а она их НОСИЛА. И убила, конечно. Ну а че, говорит, я их разносила(читай растоптала). Носы сбиты, каблук стоптан. Короче, отправлять покупателю нельзя. Наш разговор с подругой оставим за кадром. Вопрос: как мне объяснить покупателю, что свой товар она не получит?
Пукимончиг• 24 января 2014
Извинитесь и верните деньги. В связи с непредвиденными обстоятельствами.
Залатавая• 24 января 2014
Так и скажите, что подруга коза драная убила сапожки и деньги верните, и извинитесь.
Хранительница чешки• 24 января 2014
Верните деньги.
И скажите что нет возможности отправить в силу семейных обстоятельств.
И скажите что нет возможности отправить в силу семейных обстоятельств.
Dmitriy_2010• 24 января 2014
так и объясните, что Вас подвели. Извинитесь, думаю покупатель тоже поймет..
автор
Играюся
• 24 января 2014
то, что я деньги верну и извинюсь - само собой разумеется. Просто думаю, писать девочке правдивый опус (как тут, примерно), или сказать, что от неправильного хранения они не подлежат продаже? Она же в любом случае спросит, что случилось.
автор
Играюся
• 24 января 2014
Ответ дляБыстровочка
Я бы их уже не забирала у подруги
Она мне их принесла в грязи, я хотела отмыть и по-чистому посмотреть, что можно сделать. Чуда не произошло. Посему наш разговор с подругой оставим за кадром
Быстровочка• 24 января 2014
Ответ дляИграюся
Она мне их принесла в грязи, я хотела отмыть и по-чистому посмотреть, что можно сделать. Чуда не произошло. Посему наш разговор с подругой оставим за кадром
Еще и в грязи, что интересно Вы могли сними сделать? Продавать как новую вещь
Быстровочка• 24 января 2014
Ответ дляИграюся
то, что я деньги верну и извинюсь - само собой разумеется. Просто думаю, писать девочке правдивый опус (как тут, примерно), или сказать, что от неправильного хранения они не подлежат продаже? Она же в любом случае спросит, что случилось.
Я бы сказала, что вот перед отправкой и проверкой товара, обнаружила брак. Потому что продавать новую вещь, которая неизвестно где на момент продажи как-то неправильно
автор
Играюся
• 24 января 2014
Ответ дляУкуси меня
А сколько сапоги были у подруги,что она их так ’убила’?
неделю. Она работает, а я дома с ребенком, мне к ней неудобно было, а у нее тоже куча дел. У нее работа предполагает много ходить пешком, потому там много времени не нужно было, можно и за день убить.
MASHUNCHIK_BUKA• 24 января 2014
Так и скажите на хранение лежали у др человека, принесли , а они не имеют того товарного вида, в котором вы их оставляли((
автор
Играюся
• 24 января 2014
Ответ дляБыстровочка
Еще и в грязи, что интересно Вы могли сними сделать? Продавать как новую вещь
Ну что вы, какая новая? Я их продавала изначально как б/у в хорошем состоянии. А когда увидела это состояние, поняла, что отправить не смогу, даже если отмою.
автор
Играюся
• 24 января 2014
Ответ дляБыстровочка
Я бы сказала, что вот перед отправкой и проверкой товара, обнаружила брак. Потому что продавать новую вещь, которая неизвестно где на момент продажи как-то неправильно
они продавались как б/у!!!
автор
Играюся
• 24 января 2014
то есть, написать девочке правду? думаете, поймет? Или нарвусь на негат. оценку?
автор
Играюся
• 24 января 2014
Ответ дляtanyamanya
она что их за день ’УБИЛА’?
думаю, что не за день. А за неделю. Выше написала.
tanyamanya• 24 января 2014
пусть она часть суммы Вам отдает, за которую Вы их ’продали’ Лмчно я бы потребовала за недельную ’аренду’ сапог....И какая она теперь подруга после этого, что так Вас подставила...
ОйЙой• 24 января 2014
Ответ дляИграюся
думаю, что не за день. А за неделю. Выше написала.
Напишите как есть, что подруга брала мерять а сама носила и извинитесь.
автор
Играюся
• 24 января 2014
Ответ дляtanyamanya
пусть она часть суммы Вам отдает, за которую Вы их ’продали’ Лмчно я бы потребовала за недельную ’аренду’ сапог....И какая она теперь подруга после этого, что так Вас подставила...
она не подумала о том, что я их опять выставлю на продажу.
tanyamanya• 24 января 2014
Ответ дляИграюся
она не подумала о том, что я их опять выставлю на продажу.
но она же сказала, что не подошли, а сама их носила, за вранье, тоже нужно отвечать...А покупателю конечно возвращайте деньги, чтобы не надеялась и не ждала, пока Вы будете разруливать свою ситуацию, она уже и другие присмотрела бы....
автор
Играюся
• 24 января 2014
Ответ дляtanyamanya
но она же сказала, что не подошли, а сама их носила, за вранье, тоже нужно отвечать...А покупателю конечно возвращайте деньги, чтобы не надеялась и не ждала, пока Вы будете разруливать свою ситуацию, она уже и другие присмотрела бы....
ну, это не вранье, а легкомыслие, скорее всего. Обуть было нечего, она и решила, что разносит, а сама думала, что мне об этом сказала.
tanyamanya• 24 января 2014
Ответ дляИграюся
ну, это не вранье, а легкомыслие, скорее всего. Обуть было нечего, она и решила, что разносит, а сама думала, что мне об этом сказала.
Отдавайте деньги покупателю и извиняйтесь...А как по-другому...Я бы на эти сапожки поглядела До и После....
автор
Играюся
• 24 января 2014
Ответ дляtanyamanya
Отдавайте деньги покупателю и извиняйтесь...А как по-другому...Я бы на эти сапожки поглядела До и После....
это очень печальное зрелище...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу