Liliia_Lilu• 12 июня 2023
Банкомат Приватбанка не выдал наличку, но деньги с карты Укрсиббанка списались
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто реально сталкивался с таким: хотела снять деньги в банкомате приватбанка с карты другого банка (укрсиббанк), но когда пошел процесс отсчета купюр - автомат выключился, а потом включился. И всё. Денег не выдало, а с карты Укрсиббанка сняло!
Сотрудницы отделения ПриватБанк показали абсолютное безразличие к ситуации. Позвонила на горячую линию привата, ответ: "звоните в свой укрсиббанк". Позвонила в укрсиббанк, ответ: "зарегистрировали вашу заявку, рассмотрение от 50 до 120 дней". Я сойду с ума за это время...
Кто сталкивался с таким, именно когда банкомат одного банка, а карточка - другого? Сколько по времени был возврат?
Спасибо заранее за ответы 😭
Сотрудницы отделения ПриватБанк показали абсолютное безразличие к ситуации. Позвонила на горячую линию привата, ответ: "звоните в свой укрсиббанк". Позвонила в укрсиббанк, ответ: "зарегистрировали вашу заявку, рассмотрение от 50 до 120 дней". Я сойду с ума за это время...
Кто сталкивался с таким, именно когда банкомат одного банка, а карточка - другого? Сколько по времени был возврат?
Спасибо заранее за ответы 😭
24
0
Это к Вашему банку вопрос, не к привату. Не знаю как быстро Укрсибб работает. В привате такое быстро решается
А какая разница, какого банка карта. Если в банкомате будет зафиксирован излишек на вашу сумму, то они обязаны вас уведомить и вернуть. Может вам связаться с горячей линией Привата?
1
У меня так было. Карточка мужа с Альянса, я снимала в банкомате Приватбанка. Точно такая же история. Муж писал заявление в Альянс, т.к. сотрудники Приватбанка сказали, что карточка чужого банка, поэтому пусть тот банк и разбирается. Где-то дней 45-50 ждали. Деньги вернули.
Было такое. Карта Моно. Звонила в тех. поддержку, регестрировала заявку, вернули в течение недели. Прислали мне сообщение, что зачисляют мне деньги, не дожидаясь их от Привата. Подали сами заявку на спорную трансзакцию. Короче говоря, отдали мне деньги раньше, чем их вернул Приват) Но это Моно, а как в других банках-хз. Звоните в Укрсиб.
1
кстати, у укрсиба горячая линия же не круглосуточная?
куда звонить если такое случится вечером или в выходные?
куда звонить если такое случится вечером или в выходные?
Все будет ок! Вернут 100%
Почти у всех что-то подобное было. Мне как-то 7000 грн банкомат так не выдал,а деньги списались. Вернули, конечно.
Почти у всех что-то подобное было. Мне как-то 7000 грн банкомат так не выдал,а деньги списались. Вернули, конечно.
1
Ещё связывайтесь. Было точно так же с Укргазбанк. Деньги возвращал приват, так как транзакция прошла и в их банкомате излишек денег. Но, приват это самый тугой банк, я потратила весь вечер пятницы и пол субботы, пока не начала на них орать и только тогда они соизволили вернуть мне деньги.
Ещё связывайтесь. Было точно так же с Укргазбанк. Деньги возвращал приват, так как транзакция прошла и в их банкомате излишек денег. Но, приват это самый тугой банк, я потратила весь вечер пятницы и пол субботы, пока не начала на них орать и только тогда они соизволили вернуть мне деньги.
Вот не знаю... Звонила сегодня в 10:30. Как случились это. Дозвонилась.
Точно не круглосуточно они отвечают
Точно не круглосуточно они отвечают
мне так приват не выдал 300 гривен, при запросе 800. Выдачу только 500, а 300 -не. Но с карты считала 800. Я не отходя от банкомата звонила в поддержку, и приехали ребята, снимали в банкомате остаток ( не знаю как это называется) и в поддержке заявку оставляла - никто ничего не вернул, заявку отклонили. Это было ещё зимой. Карта привата и снимков в банкомате привата
Ужас
Я читала истории как у вас, что когда банкомат недодал деньги, часто начинаются разборки в стиле ’это вы недосчитали сами’
Я читала истории как у вас, что когда банкомат недодал деньги, часто начинаются разборки в стиле ’это вы недосчитали сами’
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу