Детские_Будут?• 13 сентября в 17:22
Почему люди так не люблять когда им отвечают на их языке. Я и лид
Ситуация.
Пишет женщина с рекламы в которой указано что услуга стоит от 2000 ( цены условные чтобы было понятно) также цена зависит от обьема и вида уборки, для того чтобы получить прайс укажите количество комнат и вид уборки который вам нужен.
Пишет женщина: какая у вас цена за час?
Я ей очень вежливо отвечаю что у нас нету цены за час, есть цена за обьект, она мне отвечает что ей нужна очень тщательная уборка 1 к квартиры с детальным вымыванием кухни, холодильника, плиты, духовки, вытяжки и потом уборка каждые две недели. Я ей даю цену на первую и вторую уборку. На что она мне отвечает:
- эта уборка заберет у тебя три часа, у меня убирала женщина за столько то в час ( нащывает цену по самому низу рынка) почему ты мне даншь таку высокую цену?
- потому что это цена нашей работы за генеральную уборку квартиры!
- но у меня убирали за ……в час
- отлично, они могут дальше у вас убирать за эти же деньги в час.
- нет они больше не могут у меня убирать.
- вы можете даже попросить у них скидку так как вы их давний клиент. Желаю вам договорится и получить классную цену. Всего хорошего!
- почему вы мне хамите? Как вы со мной вообще разговариваете.
- немного вежливей чем вы со мной. Всего хорошего, досвиданье
- я буду на вас жаловаться, я напишу вам отзыв в гугл
Азахаха ….. ку ку
Пишет женщина с рекламы в которой указано что услуга стоит от 2000 ( цены условные чтобы было понятно) также цена зависит от обьема и вида уборки, для того чтобы получить прайс укажите количество комнат и вид уборки который вам нужен.
Пишет женщина: какая у вас цена за час?
Я ей очень вежливо отвечаю что у нас нету цены за час, есть цена за обьект, она мне отвечает что ей нужна очень тщательная уборка 1 к квартиры с детальным вымыванием кухни, холодильника, плиты, духовки, вытяжки и потом уборка каждые две недели. Я ей даю цену на первую и вторую уборку. На что она мне отвечает:
- эта уборка заберет у тебя три часа, у меня убирала женщина за столько то в час ( нащывает цену по самому низу рынка) почему ты мне даншь таку высокую цену?
- потому что это цена нашей работы за генеральную уборку квартиры!
- но у меня убирали за ……в час
- отлично, они могут дальше у вас убирать за эти же деньги в час.
- нет они больше не могут у меня убирать.
- вы можете даже попросить у них скидку так как вы их давний клиент. Желаю вам договорится и получить классную цену. Всего хорошего!
- почему вы мне хамите? Как вы со мной вообще разговариваете.
- немного вежливей чем вы со мной. Всего хорошего, досвиданье
- я буду на вас жаловаться, я напишу вам отзыв в гугл
Азахаха ….. ку ку
5
38
0
Потому что многие ,они хоть и туповатые,но понимают , что если ’поднажать’ на продавца , то это ничего не стоит ,но есть шанс получить скидку. Ну мы ж не лохи тупые чтобы финансовые шансы упускать?
Знаю несколько человек, которые поработав в клининге, набрали себе постоянных заказчиков, и стали работать на себя. Как раз из за таких вот клиентов, которых им подсовывал работодатель.Кстати все 100% нервотрёпных клиентов,почему то женщины.
1
С кем, вот с этой? Зачем ей лишние проблемы, видно же по диалогу, что там проблемный клиент. Лучше сразу отсечь, чем она будет год клепать мозги.
8
1
Почти 9 лет занимаемся проф. клинингом. Что то я очень сомневаюсь в таком диалоге, есть скрины переписки?
1
Просто есть любящие посраться в диалоге. Им даже результат неважен, как похамить, почувствовать себя пупом земли, а кого-то обозвать хапугой. Забейте.
1
Мне недавно пишет клиент - у вас доставка стоит как товар, что это такое?
А ничего, что товар доставляется через весь земной шар, куча налогов, пошлин, и тариф устанавливает перевозчик. Я пишу - что вы можете выбрать фильтр ’доставка по вашей стране’ и это будет дешевле. Он мне пишет с сарказмом - вы мне очень помогли...
Интересные люди, он же не ходит волонтером на работу, а я должна в убыток себе работать?
А ничего, что товар доставляется через весь земной шар, куча налогов, пошлин, и тариф устанавливает перевозчик. Я пишу - что вы можете выбрать фильтр ’доставка по вашей стране’ и это будет дешевле. Он мне пишет с сарказмом - вы мне очень помогли...
Интересные люди, он же не ходит волонтером на работу, а я должна в убыток себе работать?
1
продавала вазу. на сайте где я продавала пересылка вычисляется автоматически для покупателя. пишет чел. Типа пересылка дорогая( в другую страну) типа сбавь. я говорю не могу, не хочу платить со своего кармана. переписывались дня два. выел все мозги. в конце этого цирка оно мне пишет: ’ А вот там такая же ваза и продавец готов снизить цену на пересылку, а ты что не можешь?’ я ему написала что он может ее там купить с меньшей ценой на пересылку - там крику было до всыку, что он мне там только не написал про меня :)))))) заблокировала
3
Это как? С твоей ценой не согласны, какой диалог дальнейший? Тот кто не согласен кладет трубку, звонит по следующим объявлениям, но он начинает вычитывать продавца услуг. Продавец услуг должен безмолвно слушать и соглашаться?
7
У моего бывшего дома бардак как у Алины, грязь, тараканы бегают. А у меня всё чисто, но жаль времени на уборку, думаю нанять персонал.
Автор, через неделю если, допустим, мы оба с разных адресов вызвали бы клининг - вы бы изначально озвучили одинаковую цену и мне, и ему?
Может, всё таки, когда от вас изначально упорно просят цену за час, лучше всё-таки вам называть примерную?
Автор, через неделю если, допустим, мы оба с разных адресов вызвали бы клининг - вы бы изначально озвучили одинаковую цену и мне, и ему?
Может, всё таки, когда от вас изначально упорно просят цену за час, лучше всё-таки вам называть примерную?
5
Я на вашей стороне. Вас спросили - вы ответили. Единственно, что я бы отвечала чуть формальнее. Холодно, но формально. У вас уже немного балаган пошёл, вы как бы немного уподобились клиентке, это лишнее. Моё субъективное мнение.
Потому что наверное считают, что «клиент всегда прав», а какая-то обслуга (простите, автор, я так не думаю, предполагаю такое у них в голове) будет им еще что-то поперек говорить!
И это она вам тыкала в переписке, что ли?
И это она вам тыкала в переписке, что ли?
1
Дамочка самоутвердиться решила, и заодно попробовать сэкономить. Пусть за копейки сама свою халупу моет раз такая умная
2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу