Бутылка Кифира• 03 июля 2014
Если сдаешь мобильный в ремонт по гарантии должны ли выдать взамен какой то?
Сегодня в сервисе отказались сразу выдать замену (согласна была на любой вариант) мобильного. Напишите заявление, а в течении 3-х дней рассмотрим будем давать или нет...Так же сказали что сроки ремонта могут быть и 3 месяца... У меня шок. Может сидя в декрете я просто чего то нового не знаю???? И это фирменный сервисник LG!!!!!!
21
0
По закону должны. И за каждый день, когда вы ходите без АНАЛОГИЧНОЙ замены, должен быть штраф 10% от стоимости. И ремонт не может превышать 14 дней (вроде за минусом ’проезда’). Если не сделают в течении этого срока или проблема повторится, то обязаны заменить тело на новое либо же вернуть деньги.
Обратитесь на urist.in.ua
Обратитесь на urist.in.ua
Зайдіть на портал споживача і задайте там запитання,там є подібні теми і кометентні люди порадять що і як.
Нет. Они имеют право чинить и 3 месяца, если нет деталей для ремонта. Но если нет их больше месяца - вы имеет право потребовать документ- заключение, что не могут отремонтировать в связи с отсутствием деталей. И с этим документом и аппаратом в магазин - должны заменить на новый телефон или вернуть деньги.
Должны давать из обменного фонда! Мне даже ноутбук давали,когда мой комп был в ремонте. Правда,я сама настояла. Они,типа о такой услуге не знали,но тут же вспомнили,когда я стала оперировать статьями из закона о защите прав потребителей. Дали,как миленькие! Только нужно внимательно смотреть его на наличие разных царапин,дефектов. И чтобы их наличие прописали в документе,иначе будут говорить,что это вы сделали.
прочтите закон о защите прав потребителей! если не ошибаюсь,8 статья.Должны давать даже фены,и даже холодильники! Просто они не очень любят это делать,мороки много,но если настоять...
Почитайте Закон о правах потребителя, там указано, что обязаны!Только по-моему,это вопрос к магазину, в котором Вы покупали. Вы же по гарантии не в сервис должны нести, а к магазину претензии предьявлять-у них же покупали. Найдите эти пункты, прийдите в магазин и ткните носом менеджера (у них в уголке покупателя должны быть законы)
Вам давал гарантию магазин или сервисный центр? Почитайте внимательно закон о защите прав потребителей
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу