KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Требует возврата денег

Я тут обитаю совсем недавно, поэтому хочу спросить более опытных жителей. Ситуация такая. У меня купили игрушку. После получения заказчица спросила, почему 2 цветочка в букетике, так ли было в комплектации или 1 потерялся. Я ответила, что такова комплектация и на фото это было видно. Прошло несколько дней и она начала от меня требовать вернуть ей деньги, хотя сама согласилась, что на фото видно и она не досмотрела. я ей отказала, на что она теперь угрожает мне негативным отзывом.
Вопрос: есть ли какие обязательные правила возврата?


21 декабря 2014 в 00:43
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • 3
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Виннипуховна
1 Виннипуховна
21 декабря 2014 в 00:46
а что будет, если вам влепят негативный отзыв и вы на него ответите со скринами? и каковы гарантии, что вам не влепят его другие покупатели?
ТелаЧьи нежноСти
2 ТелаЧьи нежноСти
21 декабря 2014 в 00:46  
Она за несколько дней могла вам вообще испортить игрушку, не соглашайтесь на возврат.
Или давайте ее сюда.
3 SabrinaKRM
21 декабря 2014 в 00:47
Выложите сюда фото игрушки
  • Благодарочка 1
4 lana_kravets (автор)
21 декабря 2014 в 00:48
rts

Добрый вечер, Вы не ответили на мое сообщение от 16 декабря, решла написать личное сообщение. Я понимаю, что мишка соответствует фото и я была невнимательна по поводу количества цветов в букете, но если возможно я бы хотела его вернуть, отправка за мой счет удобная Вам.

вчера 00:36
lana_kravets

Извините, но возврат у меня не предусмотрен.

вчера 23:51
rts

Светлана, просто предупреждаю, что завтра оставлю отрицательный отзыв. Это мой первый негативный опыт на кидстафе, считаю нужным предупредить остальных покупателей
Цыбулька
5 Цыбулька
21 декабря 2014 в 00:50
Если товар (игрушка) была уже б/у , то о возврате и речи не может быть.
Если новая, и комплектация и все описание и качество, все сходится, то насколько я помню, просто занимаюсь дет. товарами обувь и одежда, но не игрушки, то игрушки не подлежат возврату, но это надо почитать перелик товарив яки не пидлягають обмину и поверненню, сорри за мой французкий, лень регистры переводить.
6 lana_kravets (автор)
21 декабря 2014 в 00:52
в моём объявлении указано б/у и цена соответственно ниже
Асталависта бэйби
7 Асталависта бэйби
21 декабря 2014 в 00:53  
Новая или б-у?
Иванка Бур
8 Иванка Бур
21 декабря 2014 в 00:53 Ответ для lana_kravets
Цитата:
в моём объявлении указано б/у и цена соответственно ниже
да уйж, печальненько(
для чего вообще такая игрушка с похоронным букетиком Вам была?
9 lana_kravets (автор)
21 декабря 2014 в 00:53 Ответ для Асталависта бэйби
б/у
Борода
10 Борода
21 декабря 2014 в 00:54
пусть ставит, ответите ей деликатно, что она не права, и дадите ссылку, мишка отличный, два цветка видно.
Кондуктор маршрутки
11 Кондуктор маршрутки
21 декабря 2014 в 00:55
пригласите ее сюда, ей тут быстро мозг прочистят
12 lana_kravets (автор)
21 декабря 2014 в 00:55 Ответ для Иванка Бур
я даже не знаю почему так, но несколько раз видела в западных свадебных игрушках именно парное количество цветов
Онанимный пользыватель
13 Онанимный пользыватель
21 декабря 2014 в 00:55 Ответ для Иванка Бур
Цитата:
да уйж, печальненько( для чего вообще такая игрушка с похоронным букетиком Вам была?

Что за бред несете! Игрушка явно выпущена не у нас. В Европе принято парное количество цветов. А в свадебных букетах подавно!
Автор никакой возврат не делать! Игрушка и б.у. и все видно.
Кондуктор маршрутки
14 Кондуктор маршрутки
21 декабря 2014 в 00:56
Иванка Бур
15 Иванка Бур
21 декабря 2014 в 00:56 Ответ для Онанимный пользыватель
Цитата:
Что за бред несете! Игрушка явно выпущена не у нас. В Европе принято парное количество цветов. А в свадебных букетах подавно! Автор никакой возврат не делать! Игрушка и б.у. и все видно.
но выглядит жутко
Борода
16 Борода
21 декабря 2014 в 00:56 Ответ для Иванка Бур
Цитата:
да уйж, печальненько( для чего вообще такая игрушка с похоронным букетиком Вам была? чего вы решили что он похоронный? он свадебный, та дамочка тоже видно такая же недалекая.
Онанимный пользыватель
17 Онанимный пользыватель
21 декабря 2014 в 00:57
Кондуктор маршрутки
18 Кондуктор маршрутки
21 декабря 2014 в 00:57
и еще, о чем это она готова предупредить других покупателей? о том, что ей вместе с покупкой надо приобрести очки?
Иванка Бур
19 Иванка Бур
21 декабря 2014 в 00:58 Ответ для Борода
Цитата:
чего вы решили что он похоронный? он свадебный, та дамочка тоже видно такая же недалекая.
ну да, ну да...(( вам бы кто такой букетик преподнес
20 _-Татьяна-_
21 декабря 2014 в 00:59
Отличный мишка! Ничего не возвращайте! Это из категории купила, а потом передумала.
  • Благодарочка 13
Борода
21 Борода
21 декабря 2014 в 01:01 Ответ для Иванка Бур
Цитата:
ну да, ну да...(( вам бы кто такой букетик преподнес я не парилась бы, учитывая . что она их тупо перепродает, то вообще нафиг, пусть для таких как вы пришьет еще один, или оторвет,если руки прямые и золотые.
Цыбулька
22 Цыбулька
21 декабря 2014 в 01:03
б/у товар обмену или возврату не подлежит, тем более если она признает свою невнимательность.
Иванка Бур
23 Иванка Бур
21 декабря 2014 в 01:03 Ответ для Борода
Цитата:
я не парилась бы, учитывая . что она их тупо перепродает, то вообще нафиг, пусть для таких как вы пришьет еще один, или оторвет,если руки прямые и золотые.
а, если это перекупка, то фиг ей, а не возврат
ВундерКИНГ
24 ВундерКИНГ
21 декабря 2014 в 01:05
Вообще то, люди еще на почте все проверяют и есчли нихт = отправляют обратно! Тем более не новое и тем более она ими торгует, кстати по моему у нее просто нашелся клиент на такого,но естественно по дороже,а потом клиент передумал,вот она и решила его вернуть,найдя наитупейший повод ! Лесом таких! ИМХО!
Я вся ваша
25 Я вся ваша
21 декабря 2014 в 01:06  
не повертайте нічого. товар б/у, потрібно бути уважнішим коли купуєш. Ви їй теж такий же відгук напишіть.
26 SabrinaKRM
21 декабря 2014 в 01:09 Ответ для ВундерКИНГ
Цитата:
Вообще то, люди еще на почте все проверяют и есчли нихт = отправляют обратно! Тем более не новое и тем более она ими торгует, кстати по моему у нее просто нашелся клиент на такого,но естественно по дороже,а потом клиент передумал,вот она и решила его вернуть,найдя наитупейший повод ! Лесом таких! ИМХО!

Где вы увидели что она ими торгует?

У нее нет ни одного объявления, а мишек она выбирает. Ссылка была дана на историю ее интересов.
ЛетаЙущаЙа АшЫпка
27 ЛетаЙущаЙа АшЫпка
21 декабря 2014 в 01:09
Если всё же захотите вернуть деньги, только после оплаченной Вам доставки (получите, проверите) и вернёте деньги за минусом банковских %. Как-то так. НО, если захотите. Вы не обязаны. И не вздумайте вернуть деньги до получения игрушки в исходном состоянии. Удачи!
ВундерКИНГ
28 ВундерКИНГ
21 декабря 2014 в 01:12 Ответ для SabrinaKRM
Это мое мнение,по тому как не совсем же она глупая,что бы выбирать и продавать на одном сайте с одного и того же профиля! А то,что б/у возврату не подлежит = факт,а если и возвращают то сразу, а не через время!
Анти-аноним
29 Анти-аноним
21 декабря 2014 в 01:13 Ответ для lana_kravets
Цитата:
rts Добрый вечер, Вы не ответили на мое сообщение от 16 декабря, решла написать личное сообщение. Я понимаю, что мишка соответствует фото и я была невнимательна по поводу количества цветов в букете, но если возможно я бы хотела его вернуть, отправка за мой счет удобная Вам. вчера 00:36 lana_kravets Извините, но возврат у меня не предусмотрен. вчера 23:51 rts Светлана, просто предупреждаю, что завтра оставлю отрицательный отзыв. Это мой первый негативный опыт на кидстафе, считаю нужным предупредить остальных покупателей

ничего себе!
это шантаж какой-то!!!
ничего не возвращать,покупатель видела что покупала,несколько дней тискала её ,а теперь возврат ?
сделайте ей вот так -
Анти-аноним
30 Анти-аноним
21 декабря 2014 в 01:14
автор,можете и продавца в темку пригласить,пусть почитает.
  • 1
  • 2
  • 3
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу: