sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
Vand@• 26 декабря 2014

Не обоснованные претензии покупателя.Рассудите!

Я занимаюсь сп с Америки. Заказала сыну костюм дракона.пришедший костюм оказался велик и я выставила его в продавалке.костюм новый.не ношенный, по причины не подходящего размера.цену поставила по старому курсу.сейчас его цена на сайте 58 дол.я выставила за 400грн.пишет мне покупатель.просит уступить за 350.помониторив цены и увидев похожий но похуже за 550Грн,я отказала.сказав что цена окончательная.потом покупатель спросил замеры.я предоставила.потом пропала.во вторник пишет в обед.что мол завтра у ребенка утренник,вышлите срочно, чтобы успеть.я написала номер карты.но покупатель попросил наложкой.потом разговор был по телефону. Я переживала,что вдруг я отправлю ,а она не заберет.Покупатель ответила,что у нее отличная репутация и она очень ответственная. Дабы не терять время на бег в банк для оплаты,она оплатит при получении.это был вторник 16.00.в 16.30 посылка была ей уже отправлена.в четверг я проверяю трек.посылка получена.сегодня мне покупатель ,что мол костюм мал и совсем на ее ребенка в 17.5 кг не налазит, при том что 5а моего 21кг -ого он велик прилично.я ответила,что написала все замеры и отправка была наложкой.так что извините.тут покупатель пишет что на костюме...пятна от варенья!!!😲тут начались звонки с криками,что я обменнщица,что замеры неверные.хотя я ж писала не зная какие ей нужны. Что костюм ношенный и весь в пятнах.мне слова вставить не давая начался крик с оскорбления ми. ..тварь и т.д.я ответила в разговоре, что замеры были ,у костюма все бирки и запах заводской даже.она ответила,что он воняет сыростью и т.д.в итоге пойдя на встречу человеку,срочно и без оплаты отправив костюм,я получила испорченные настроение и кучу оскорблений.рассудите нас пожалуйста
attached-photo
47 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
noavatar
Kristal2013• 26 декабря 2014
1
вы наложкой отправляли? наложкой покупатель получал? если да --- в сад такого покупателя. видели глаза, что забирали на перевозчике.
noavatar
Лика_84• 26 декабря 2014
2
А чего не понятного? Костюм был срочно нужен на утренник, утренник прошел в вашем костюме, теперь хотим вернуть. В сад пошлите, добавьте в черный список и спите спокойно.
noavatar
звездная галактика• 26 декабря 2014
3
Ответ дляЛика_84
А чего не понятного? Костюм был срочно нужен на утренник, утренник прошел в вашем костюме, теперь хотим вернуть. В сад пошлите, добавьте в черный список и спите спокойно.
+ мульен. зачем ей теперь костюм?
noavatar
Nagaina• 26 декабря 2014
4
Ответ дляЛика_84
А чего не понятного? Костюм был срочно нужен на утренник, утренник прошел в вашем костюме, теперь хотим вернуть. В сад пошлите, добавьте в черный список и спите спокойно.
Согласна. Так и поступите и ссылку на эту тему дайте. А то хитрая какая тетя попалась))
noavatar
Kristal2013• 26 декабря 2014
5
почитала отзыв в гостевой... правильно было бы пригласить сюда покупателя, а то пошли уже отмазки: не было времени померить костюм, и вообще муж забирал, и тд и тп. не удивлюсь новым сказкам покупателя.
noavatar
елена пронина• 26 декабря 2014
6
Ответ дляЛика_84
А чего не понятного? Костюм был срочно нужен на утренник, утренник прошел в вашем костюме, теперь хотим вернуть. В сад пошлите, добавьте в черный список и спите спокойно.
Я тоже сразу так подумала. Утренник та прошел, костюм уже и не нужен.
noavatar
sarfin• 26 декабря 2014
7
возврат не принимать.возврат был возможен только в одном случае-при проверке на новой почте. покупателя на почте все утроило.дальше не ваши проблемы. хотя я сама так продавала вечернее платье. но мы заранее договаривались с покупателем,что она возьмет домой и примеряет, если ей не подходит то в этот же день отправит обратно,слава богу,ей подошло, хотя рейтинг у нее нулевой был и я переживала.
noavatar
Ирина21• 26 декабря 2014
8
Якщо їй не підійшов, хай продає сама, на свято одягла, а потім повернути хоче, однозначно
noavatar
автор Vand@ • 26 декабря 2014
9
Теперь еще и отзыв мне написала .Я честно говоря немного в шоке.называется делай людям добро.теперь она меня упрекает что я не уступила ей 50 грн.и отправила ей совсем не бесплатно.Девочки,а наложкой это разве не бесплатно? Я рискую на доставке,вдруг она не заберет.делаю все замеры - ее ответ,что я их от фонаря писала. А смысл?если я не видела ее ребенка,не знаю какой ей надо??написала как есть.на мой вопрос - вы видите?на костюме бровки? Все целое как он может быть ношенный? Она говорит ну и что,мы всегда с бирками ходим.
noavatar
Nagaina• 26 декабря 2014
10
Автор. Пригласите покупателя, пусть выложит фото с замерами , а вы свои замеры скажите. Ну и покупатель пишет, что получила в четверг, а не в среду, то есть до утреника костюм не успел приехать, так?
noavatar
Juliacv• 26 декабря 2014
11
а мне так человечек один раз отправили. замеры написала на 8 см больше....высылала вместе с шортами....я ей потом написала,типа за шорты спасибо,классные,а человечек вы как меряли? так она мне в товет-не нравится-возвращайте. су ка! жаль,что это на сландо было... сделала бы ей славу... теперь,думаю,может кинуть ее как-то?
а на счет вашей ситуации,действительно на утренник одели и все... зачем же она его забирала в пятнах?
noavatar
Hansi• 26 декабря 2014
12
Наложка и удобна тем, что покупатель, перед тем, как оплатить, может достаточно внимательно просмотреть покупку и только, после того, как его все устраивает - оплачивать...
noavatar
Лика_84• 26 декабря 2014
13
Ответ дляVand@
Теперь еще и отзыв мне написала .Я честно говоря немного в шоке.называется делай людям добро.теперь она меня упрекает что я не уступила ей 50 грн.и отправила ей совсем не бесплатно.Девочки,а наложкой это разве не бесплатно? Я рискую на доставке,вдруг она не заберет.делаю все замеры - ее ответ,что я их от фонаря писала. А смысл?если я не видела ее ребенка,не знаю какой ей надо??написала как есть.на мой вопрос - вы видите?на костюме бровки? Все целое как он может быть ношенный? Она говорит ну и что,мы всегда с бирками ходим.
Так она сама себя и спалила - всегда ходят с бирками , а потом возвращают. Автор, забейте. Не получилось вернуть, вот и расстроилась.
Вот честно, сколько бы не было времени, я бы не забрала наложку за 400грн. на почте, не рассмотрев, а тем более не забирала бы, если бы там были пятна от варенья. Бачили очи, що на НП забирали, тепер носите с удовольствием
noavatar
Nagaina• 26 декабря 2014
14
Ответ дляHansi
Наложка и удобна тем, что покупатель, перед тем, как оплатить, может достаточно внимательно просмотреть покупку и только, после того, как его все устраивает - оплачивать...
Это да, но с см лентой , чтоб замеры проверить я на почту не хожу.
noavatar
автор Vand@ • 26 декабря 2014
15
Я отправляла во вторник 16.30.посылка пришла в четверг.так как от нас ушла в среду утром.я не знаю как там что,со своей стороны я сделала все возможное для успешного прохождения утренник а ее ребенка, а в ответ оскорбления и испорченные нервы
noavatar
Hansi• 26 декабря 2014
16
Ответ дляNagaina
Это да, но с см лентой , чтоб замеры проверить я на почту не хожу.
а зря...
ну и дело ж не в замерах, тут же ситуация и с пятнами
noavatar
Nagaina• 26 декабря 2014
17
Ответ дляHansi
а зря...
ну и дело ж не в замерах, тут же ситуация и с пятнами
Почему не в замерах? Покупатель пишет, что не влезли в костюм.
noavatar
Ирина21• 26 декабря 2014
18
Ответ дляNagaina
Автор. Пригласите покупателя, пусть выложит фото с замерами , а вы свои замеры скажите. Ну и покупатель пишет, что получила в четверг, а не в среду, то есть до утреника костюм не успел приехать, так?
А з іншого боку, хто знає коли насправді було те свято?!))
noavatar
Nagaina• 26 декабря 2014
19
Ответ дляИрина21
А з іншого боку, хто знає коли насправді було те свято?!))
Как никто не знает когда было ’свято’ у ребенка автора. Доказательств нет ни с той ни с той стороны. Так что тут трудно судить.
noavatar
автор Vand@ • 26 декабря 2014
20
Вот мое сообщение о замерах 21 декабря 2014 (19:10)

Добрый вечер.сорри за задержку.днюха у малого.значит так .Рукав 40см.от плеча до промежности 55 см. Длина ноги 49см.от подмышки до подмышки 42см
noavatar
автор Vand@ • 26 декабря 2014
21
У нас утренник сегодня и в субботу
noavatar
автор Vand@ • 26 декабря 2014
22
Ответ дляNagaina
Как никто не знает когда было ’свято’ у ребенка автора. Доказательств нет ни с той ни с той стороны. Так что тут трудно судить.
а при чем тут вообще когда у нас утренник?мы были на утренник мексиканцем.а в субботу буде пиратом.вот фото мексиканца.для тех у кого сомнения
attached-photo
noavatar
автор Vand@ • 26 декабря 2014
23
Я думаю , человек получил костюм,сходил куда надо в нем.а потом можно и возвращать.не знаю таких мам,которые бы за полдня до утренника искали костюм в интернете.обычно все это делают заранее.и кстати у нас есть еще костюм дракона.у меня в объявлении он есть.мы были в нем в прошлом году.одели 1 раз.но там так и написано ,что костюм бу.поэтому врать мне смысла нет.
noavatar
Nactjunja• 26 декабря 2014
24
Ответ дляЛика_84
А чего не понятного? Костюм был срочно нужен на утренник, утренник прошел в вашем костюме, теперь хотим вернуть. В сад пошлите, добавьте в черный список и спите спокойно.
да да ! у меня тоже такое было! взяли костюм для танца а послу утренника требовали возврат!
noavatar
Ирина Снег• 26 декабря 2014
25
Ответ дляVand@
Я думаю , человек получил костюм,сходил куда надо в нем.а потом можно и возвращать.не знаю таких мам,которые бы за полдня до утренника искали костюм в интернете.обычно все это делают заранее.и кстати у нас есть еще костюм дракона.у меня в объявлении он есть.мы были в нем в прошлом году.одели 1 раз.но там так и написано ,что костюм бу.поэтому врать мне смысла нет.
Вот и делай людям добро после ЭТОГО! Я в шоке!
У меня после похожей ситуации появилась фишка: когда меня так просят или я покупаю и перевожу деньги наперед я прашиваю по телефону: ’а вы порядочный и добросовестный человек?’ Многих это вводит в ступор... хотя так тоже не всегда проверишь..
noavatar
Nagaina• 26 декабря 2014
26
Ответ дляVand@
Я думаю , человек получил костюм,сходил куда надо в нем.а потом можно и возвращать.не знаю таких мам,которые бы за полдня до утренника искали костюм в интернете.обычно все это делают заранее.и кстати у нас есть еще костюм дракона.у меня в объявлении он есть.мы были в нем в прошлом году.одели 1 раз.но там так и написано ,что костюм бу.поэтому врать мне смысла нет.
Даже если она его и не одевала вы ничего не должны ей, если правильно замеры дали, да и то наложка была, можно было прийти и померить костюм.
Мексиканец классный, где купили?
noavatar
-Брюнетка-• 26 декабря 2014
27
Скажіть покупцю, нехай зробить фото
замірів. І запросіть сюди.
noavatar
Jonni• 26 декабря 2014
28
Ответ дляVand@
Я думаю , человек получил костюм,сходил куда надо в нем.а потом можно и возвращать.не знаю таких мам,которые бы за полдня до утренника искали костюм в интернете.обычно все это делают заранее.и кстати у нас есть еще костюм дракона.у меня в объявлении он есть.мы были в нем в прошлом году.одели 1 раз.но там так и написано ,что костюм бу.поэтому врать мне смысла нет.
Автор, это костюм дракона? https://www.kidstaff.com.ua/tema-11799757.html но про б/у и одет один раз тут ничего не сказано. Указано ’новое’
noavatar
Jonni• 26 декабря 2014
29
кстати, кто и когда на новой почте забрал посылку, можно проверить. Попросите на своем складе НП проверить в системе, они скажут кто именно забирал и во сколько
noavatar
автор Vand@ • 26 декабря 2014
30
Шляпу увидела и взяла у нашего фотографа настоящая с мексики)))
Девочки,самое обидное,как бы там не было.Кто дал этой,как она говорит маме 2 детей,орать мне в трубку обманщица, тварь и гадина.Что это за культура речи такая?
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Благотворительность!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff