Выбирала самокат трехколесный сыночку, советовалась с советчицами. Выбрала, позвонила по номеру с вышеуказанного сайта, получила приятную консультацию, заказала на сайте, в смске пришли реквизиты, позвонили пообщались. Оплатила в 15:00 во вторник 17.03. Отзвонилась, деньги зашли, но машина уже уехала, менеджер говорит что попробует сам отвезти на НП. Ок. Звоню в среду 18.03: вчера не отправили, но сегодня уже отвезли на НП, чуть позже продиктуем ТТН. Ок. Жду. Звоню уже сегодня 19.03: скажу номер как доеду до склада, перезвоните через 40 мин. Смс с НП нет, ездила туда, посылки нет. И вот до сих обрываю ему 3 номера, умоляю в смсках скинуть ТтН, муж на меня орет,что Наложку не попросила. Что делать, я уже взяла из велась? Цена вопроса 870 грн.
77
0
мне одна из фабрик в понедельник товар должна была отправить...., потом во вторник...., потов в среду...... и о чудо сегодня отправили!!! цена вопроса 3000 с хвостиком, может у Вас также?
У меня была похожая ситуация на Пром.юа я написала в службу поддержки + смс слала постоянно, но добилась отправки товара. Теперь прежде чем там заказать читаю отзывы о продавце!
не переживайте, просто спокойно просите вернуть деньги, мол с таким сервисом не готовы работать. быстро все найдут или вернут, просите тел руководства
не переживайте так сильно, мне как-то с почты смс пришло (когда уже товар приехал), а продавец так и не удосужился уведомить номер ТТН. Говорит, какая разница, мол все равно с НП получите смс.
Есть вайбер, попробую. Муж звонит со своих номеров, говорят что вот-вот перезвоним и продуктуем номер
работаю в интернет магазине и подрабатываю со своим товаром. вот если так часто звонить и писать - точно ничего не получите! то номер продиктуй, то скажи, то ответь. во первых это бесит, во вторых отвлекает, в треьих - Ваша паника только отвлекает работников! Вы не одна, посылка не одна, один человек за день решить ничего не может! к чему это я говорю? достали!
У меня так тоже было, не паникуйте. Может всё ещё будет ОК. Я тоже обрывала телефоны продавцу из сайта 4 дня подряд, он то забыл отправить. Потом вообще говорил Вы у меня ничего не заказывали, я ему напомнила, а потом ещё несколько дней ждала ттн. В итоге он просто безответственный, разсеяный продавец с кучей дел и заказов. Я уже не надеялась получить свой товар
Попрактикуйте взять трубку и объяснить человеку ситуацию. Я готова ждать и неделю, можно просто сказать: извините, отправил завтра- послезавтра. Зачем врать и игнорить? Этоне професпрофессионально.
По ходу это кидалы,в открытой переписке еще одна девочка волновалась,когда ей номер накладной вышлют и ее они кормили завтраками-спишитесь с ней,выслали ли они ей товар или хотя бы номер накладной, если нет,пригрозите что соберетесь вместе и пойдете писать на них заяву за мошенничество,может это их припугнет
О...так о них уже есть масса негативных отзывов,что же вы не прогугли перед покупкой,вот почитайте, у них есть еще один аккаунт или был здесь,там довольно таки красивая гостевая
https://www.kidstaff.com.ua/user-828999.html
https://www.kidstaff.com.ua/user-828999.html
с первого гудка снимаю телефонную трубку. никогда не грублю, мои деньги. обьясняю человеку - на работе, отправлю завтра вечером, со склада заберу. в ЭТОТ же вечер звонит выяснять отношения и рассказывать что на подарок берут. понимаете что это мой график никак не повнинет? что рука еще одна не вырастет??..(( и это не один человек в месяц. я понимаю каждый думает что он уникальный, неповторимый, и в очереди не стоял. пожалуйста будьте терпеливыми!
Вы такая умная,хотела бы я нас посмотреть если бы вы так вот скинули денег не понятно кому,а вас каждый день футболили,человек оплатил,будьте добры во время отправить ему его же товар,или хотя бы объяснить когда будет товар выслан,а не детские отмазки выдумывать,не получается у вас во время делать отправки или вас это раздражает элементарноая вежливость с покупателем-тогда не торгуйте,это не ваше,а то выходит как деньги взять, так бегом, а как топравить-не время, не успеваете,у вас куча других проблем и т.д.-если что я только продавец здесь и понимаю автора.
эта девочка я так поняла тоже ждет до сих пор самокат:найдите ее и спишитесь,вот ее ник- mart.mara
если Вы внимательно читали - я даю четко определенное время для отправки. а если быть точнее - следущий день после проплаты. это абсолютно не сложно понять. и по номеру отправления отследить посылку на сайте. еще раз повторюсь -ЕСЛИ НАЗВАНИВАТЬ ТО ТОВАР БЫСТРЕЕ НЕ ПРИЕДЕТ. имейте уважение к людям продавцам, или курьерам. я тоже покупаю, я тоже жду, у меня тоже есть вопросы. но опускаться до ’БЕСКОНЕЧНОГО НАБОРА НОМЕРА’ не стоит. Вы сами нервничаете и человека зря тревожите.
Здесь уже есть повод занервничать,это не то, что просто один день не скинули номер накладной,здесь судя по их отмазкам,и по тому что я нагуглила про них,как не печально,очевидно, что автор попала на мошенников,жаль, что автор перед покупкой этого не сделала,теперь боюсь, что плакали ее денюжки
Написали номер накладной мне, мужу позвонили и сказали: ой, а чего это вам смска не дошла с ТТН, как так, ай-яй-яй, тех. ошибка. Пробиваю ТТН в нете, Одесса-Киев, все ок, приедет только 21.03 в субботу, 6 кг. Звоню на НП, отправили сегодня в 16:09, описание товара: спортивне спорядження. Тему не закрываю пока, жду посылку. Получу, отпишусь тут, надеюсь там самокатик салатовый со светящимися колесиками
Спасибо Вам Всем за поддержку и советы!
Спасибо Вам Всем за поддержку и советы!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу