KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

к.Буланова

за деми шапочку бесценной посылкой взяли 18гр. УКРПОЧТА. КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ?

я в шоке.звонит только что муж и говорит 18гр-заплатил.?за что?сейчас жду домой и хочу написать жалобу.слышала что можно как то через онлайн.подскажите пожалуйсто.

02 апреля 2013 в 13:26
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • 3
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
1 spring81
02 апреля 2013 в 13:28
Посмотрите в чек, там наверно еще целую кучу услуг включили
2 lora-m-07
02 апреля 2013 в 13:28
скорее всего ему навязали платную упаковку.
Безникая
3 Безникая
02 апреля 2013 в 13:28
На сайт укрпочты заходите и пишите
4 Жаклин
02 апреля 2013 в 13:28
Нихрена себе, да там красная цена-8грн...
к.Буланова
(автор)
5 к.Буланова
(автор)
02 апреля 2013 в 13:29
сказал что только конвертик за 3гр купил.какие ещё услуги?
Мочалкин блюз
6 Мочалкин блюз
02 апреля 2013 в 13:29
за бесценную это надо было постараться так насчитать)) давайте посмотрим чек
к.Буланова
(автор)
7 к.Буланова
(автор)
02 апреля 2013 в 13:29 Ответ для Жаклин
Цитата:
Нихрена себе, да там красная цена-8грн...
4-5гр было.
Чебурастик
8 Чебурастик
02 апреля 2013 в 13:29
ого!!! чек если сохранился, пойдите разберитесь
к.Буланова
(автор)
9 к.Буланова
(автор)
02 апреля 2013 в 13:29 Ответ для Мочалкин блюз
Цитата:
за бесценную это надо было постараться так насчитать)) давайте посмотрим чек
сейчас должен приехать.покажу.
Сумчатая кошка
10 Сумчатая кошка
02 апреля 2013 в 13:30
что написано в чеке? пусть муж продиктует каждую строчку
Мочалкин блюз
11 Мочалкин блюз
02 апреля 2013 в 13:30 Ответ для aneta15av
Цитата:
сказал что только конвертик за 3гр купил.какие ещё услуги? +3,6 за допуслуги, ну и может все таки оценили? за вес я думаю не больше 6 грн было бы, а так еще оценка +4грн
12 lora-m-07
02 апреля 2013 в 13:30
я как-то отправляла, меня не спросили нужна упаковка или нет, пока у меня зазвонил телефон, я отвечала, мне быстро хорошо упакованный пакет засунули в свою платную коробку (17 грн!) и назвали сумму к оплате. в распечатанном чеке коробки не было
Прячусь от Всех
13 Прячусь от Всех
02 апреля 2013 в 13:31
Может четко и конкретно написать построчно что указано в чеке.
(но не понимаю на что именно Вы собрались жаловаться?)
к.Буланова
(автор)
14 к.Буланова
(автор)
02 апреля 2013 в 13:31 Ответ для Сумчатая кошка
Цитата:
что написано в чеке? пусть муж продиктует каждую строчку
он едет домой-сейчас будем смотреть.
Прячусь от Всех
15 Прячусь от Всех
02 апреля 2013 в 13:32
Скорее всего взяли 5грн за посылку, + доплата за приоритетность, + доплата за допуслуги +за упаковку. Вполне 18грн могла набежать.
ДлинноНожка
16 ДлинноНожка
02 апреля 2013 в 13:32
И я потом гляну...
к.Буланова
(автор)
17 к.Буланова
(автор)
02 апреля 2013 в 13:32 Ответ для Прячусь от Всех
Цитата:
Может четко и конкретно написать построчно что указано в чеке. (но не понимаю на что именно Вы собрались жаловаться?)
ну для меня допустим тариф недопустимый.
Называйте меня Повелитель
18 Называйте меня Повелитель
02 апреля 2013 в 13:32
Еще могли отправить посылку как приоритетную - еще примерно +5 грн.
19 Таша-Наташа
02 апреля 2013 в 13:32
пишите они принимают жалобы он лайн,я когда то писала правда до конца не довела,так как посылку таки доставили http://www.ukrposhta.com/www/upost_faq.nsf/(faq)?OpenView&RestrictToCategory=%D0%9D%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F%20%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%20%D0%BF%D0%BE%D1%88%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D0%B7%D0%B2´%D1%8F%D0%B7%D0%BA%D1%83&Start=1&Count=10&Total=3&
20 Тимаша
02 апреля 2013 в 13:33
Позвоните на горячую линию.

Я недавно отправляла посылочки бесценные, упаковывала сама ( обернула обоями)
получилось :в Киев 0,300 кг - 4,57 грн; 0,900 кг - 6,31
Хмельницкий 0,700 кг 5,73 грн.

А что в чеке написано? А почему вы сразу не ореагировали, сумма то ведь не маленькая?
Называйте меня Повелитель
21 Называйте меня Повелитель
02 апреля 2013 в 13:33 Ответ для aneta15av
Цитата:
ну для меня допустим тариф недопустимый.

Надо было не отправлять. Укрпочта не монополист.
Прячусь от Всех
22 Прячусь от Всех
02 апреля 2013 в 13:33 Ответ для aneta15av
Цитата:
ну для меня допустим тариф недопустимый. почему? ведь если такая сумма по чеку - значит мужу надобыло на месте от каких любо услуг отказаться, а не посл едраки махать кулаками...
ВОт елси бы вы сказли - допуслуги не нужны, а вам отказались бы без них принять посылку - тогда конечно. А так? на что жаловтаься? Тарифы у укрпочты вывешены привселюдно - не нравиться? не пользуйтесь...
Нафаня Маня
23 Нафаня Маня
02 апреля 2013 в 13:34
гляньте чек, может быть что отправили посылкой, только быстрой - забыла как называется это у них, посылку обещают в 2 раза быстрей доставить., ну и оплата соответственно в 2 раза больше,плюс доп. услуги.
Коварная Зая
24 Коварная Зая
02 апреля 2013 в 13:35
Прячусь от Всех
25 Прячусь от Всех
02 апреля 2013 в 13:35 Ответ для Нафаня Маня
Цитата:
гляньте чек, может быть что отправили посылкой, только быстрой - забыла как называется это у них, посылку обещают в 2 раза быстрей доставить., ну и оплата соответственно в 2 раза больше,плюс доп. услуги. приоритетность. Скорее всего так и было - у мужа спросила вам нужно побыстрее, он сказала да. Так и отправили приоритетной и ессно дороже.
26 Тимаша
02 апреля 2013 в 13:35
Автор, пишите и звоните на горячую линию. Я тоже как то раз звонила, когда мне в очередной раз влепили доп.услугу. Потом 2 раза звонили с укрпочты, извинялись. просили больше не звонить на гарячую линию, а только им. Видно после звонков на ГР им там прочухана хорошего дают
27 tsibinanna
02 апреля 2013 в 13:36
на укрпочте такие тарифы с 1 января! я к примеру отпрвляла ценную посылку,так за 1грн насчитали 2,5 грн,плюз за вес в 300грамм еще 17грн
Дон Пэдро
28 Дон Пэдро
02 апреля 2013 в 13:36
пересылка(УП подорожала) примерно 6-8 грн + 3,6 грн доп.услуги + 20% НДС + 3 грн конверт.А почему он сразу не спросил у оператора,за что 18 грн--еще до того,как отдал им деньги?Может она ошиблась,все мы люди.Сразу пересчитала бы.
29 Новый
02 апреля 2013 в 13:37
Все правильно взяли,ия не поддерживаю , просто у меня таже история если вес маленький принимают как бандероль, так как не соответствует габаритам посылки! Вот и выходит цена, нужно было не отправлять, теперь жалоба Ваша никуда, ответят Вам, что все насчитано правильно, тут полностью виноват ваш муж, нужно было решать на месте.
30 Тимаша
02 апреля 2013 в 13:38 Ответ для Прячусь от Всех
Цитата:
почему? ведь если такая сумма по чеку - значит мужу надобыло на месте от каких любо услуг отказаться, а не посл едраки махать кулаками... ВОт елси бы вы сказли - допуслуги не нужны, а вам отказались бы без них принять посылку - тогда конечно. А так? на что жаловтаься? Тарифы у укрпочты вывешены привселюдно - не нравиться? не пользуйтесь...

На нашей почте тарифы не вывешены. За доп.услуги они у меня часто брали, пока я не просекла, и не пожаловалась. Теперь не берут.
  • 1
  • 2
  • 3
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Вопрос закрыт