KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Паравозик

вот вам и наложка

ситуация:

отправляла вчера на нп посылку, за соседним столиком девушка получила туфельки наложкой...заплатила, посмотрела, отказалась. спрашивает у оператора, что дальше делать - платить за доставку или как? он ей отвечает, можете не платить...на ваше усмотрение,мне все равно. девушка ,конечно же, не заплатила и ушла домой счастливая...

я в шоке была,не повезло ее продавцу...

17 апреля 2013 в 12:08
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
1 irishkaor
17 апреля 2013 в 12:10
как это -можете не платить. если указано, кто платит, оператор не имеет права без оплаты выдать товар...бред какой то...
Паравозик
(автор)
2 Паравозик
(автор)
17 апреля 2013 в 12:10 Ответ для irishkaor
Цитата:
как это -можете не платить. если указано, кто платит, оператор не имеет права без оплаты выдать товар...бред какой то...

бред не бред, но девушка не платила
Ластоноша
3 Ластоноша
17 апреля 2013 в 12:11
кок-то портится стала Ноавя почта и от этого грустно(((Не очень хочется снова связываться с Укрпочтой,но.....мои клиенты (многие)уже просят отправить почтой,т.к. получается вместо 15грн-5-6грн.Раньше больше был риск отправки Укрпочтой-теперь Новая не лучше((
Я супер-пупер
4 Я супер-пупер
17 апреля 2013 в 12:11
я если отправляю наложкой то, минимут прошу заплатить 30 грн., и суму указываю на 30 меньшую
Пасти Ла
5 Пасти Ла
17 апреля 2013 в 12:11 Ответ для zheeenka
Цитата:
бред не бред, но девушка не платила
да,есть возможность отказаться
Дадосвидания
6 Дадосвидания
17 апреля 2013 в 12:12
значит когда оператор раздуплится, положит со своего кармана.
Паравозик
(автор)
7 Паравозик
(автор)
17 апреля 2013 в 12:12
я вот смотрю сейчас в накладную...есть графа ’платник зворотньої доставки’,но если вещь не подошла,это,возможно,уже не ’зворотня доставка’..как-то так
Я супер-пупер
8 Я супер-пупер
17 апреля 2013 в 12:12 Ответ для irishkaor
Цитата:
как это -можете не платить. если указано, кто платит, оператор не имеет права без оплаты выдать товар...бред какой то...
всегда так было. если она не отправила назад, продавец должен вернуть, если нет через 30 дней утилизация
Паравозик
(автор)
9 Паравозик
(автор)
17 апреля 2013 в 12:14 Ответ для Я супер-пупер
Цитата:
я если отправляю наложкой то, минимут прошу заплатить 30 грн., и суму указываю на 30 меньшую

я тоже всегда с предоплатой отправляю,не хочется в такие ситуации попадать
Дадосвидания
10 Дадосвидания
17 апреля 2013 в 12:14 Ответ для Я супер-пупер
Цитата:
всегда так было. если она не отправила назад, продавец должен вернуть, если нет через 30 дней утилизация
ТОЧНО, я об этом не подумала.
Дама с собачкой
11 Дама с собачкой
17 апреля 2013 в 12:14
Подождите. Ваше фраза ’за соседним столиком девушка получила туфельки наложкой...заплатила, посмотрела, отказалась’
она все таки заплатила? а потом ей оператор деньги отдала или как?
Сумчатая кошка
12 Сумчатая кошка
17 апреля 2013 в 12:14
Наблюдала аналогичную ситуацию. Барышня оплатила только 26 грн, а наложку нет, радостная и счастливая убежала домой. Я сделала замечание оператору НП, но он только плечами пожал...
Нетутешня
13 Нетутешня
17 апреля 2013 в 12:14
Тут продавец дала дельный совет - просить у покупателя предоплату на карточку за отправку в обе стороны.
Паравозик
(автор)
14 Паравозик
(автор)
17 апреля 2013 в 12:15 Ответ для Я супер-пупер
Цитата:
всегда так было. если она не отправила назад, продавец должен вернуть, если нет через 30 дней утилизация

она отправила назад,только за счет продавца
Паравозик
(автор)
15 Паравозик
(автор)
17 апреля 2013 в 12:16 Ответ для Дама с собачкой
Цитата:
Подождите. Ваше фраза ’за соседним столиком девушка получила туфельки наложкой...заплатила, посмотрела, отказалась’ она все таки заплатила? а потом ей оператор деньги отдала или как?


когда забираешь наложку в любом случае платишь полную сумму,смотришь-если тебе не подходит,деньги возвращают
16 p4elka 252 По...
17 апреля 2013 в 12:16
При получении любой клиент может посмотреть посылку, померять и если не подходит отправить назад при этом не заплатив ни копейки, а продавец заплатит за пересылку в обе стороны..
Для этого советую продавцам брать предоплату хотябы на сумму пересылки.
Многие интернет магазины техники не отправляют крубногабаритные товары (н-р холодильник) наложкой, так как клиент увидев сумму за пересылку отказывается от покупки и продавец платит потом эту отправку в обе стороны.
Я супер-пупер
17 Я супер-пупер
17 апреля 2013 в 12:17 Ответ для zheeenka
Цитата:
она отправила назад,только за счет продавца
тут новая почта не причём
Паравозик
(автор)
18 Паравозик
(автор)
17 апреля 2013 в 12:17 Ответ для Сумчатая кошка
Цитата:
Наблюдала аналогичную ситуацию. Барышня оплатила только 26 грн, а наложку нет, радостная и счастливая убежала домой. Я сделала замечание оператору НП, но он только плечами пожал...

ну он как-бы и не при делах, это же отношения ’продавец-покупатель’...его дело вручить или принять посылку
19 Люда 25Пользователь сейчас на сайте
17 апреля 2013 в 12:18
я когда отправляла наложкой попросила просчитать стоимость доставки и приплюсовала к цене товара(предварительно покупателя предупредила) и нет проблем.
Паравозик
(автор)
20 Паравозик
(автор)
17 апреля 2013 в 12:18 Ответ для Я супер-пупер
Цитата:
тут новая почта не причём

ну да, я к новой почте вопросов и не имею

просто продавцам советую брать предоплату во избежание таких казусов
Паравозик
(автор)
21 Паравозик
(автор)
17 апреля 2013 в 12:20 Ответ для Люда 25
Цитата:
я когда отправляла наложкой попросила просчитать стоимость доставки и приплюсовала к цене товара(предварительно покупателя предупредила) и нет проблем.

как это?

я, например, так делаю:

товар стоит 300 гривен,покупатель закидывает мне 40 гривен предоплаты и я оформляю наложку на 260. а вы к 300 прибавляете что-то или как?
22 p4elka 252 По...
17 апреля 2013 в 12:20
Деньги берут когда смотриш товар, что б клиент с ним не убежал, а потом если подходит посылка проводят ее.
23 yevga
17 апреля 2013 в 12:21
у нас в НП покупатели всегда так делают, я, насмотревшись, наложкой не работаю
Паравозик
(автор)
24 Паравозик
(автор)
17 апреля 2013 в 12:23 Ответ для yevga
Цитата:
у нас в НП покупатели всегда так делают, я, насмотревшись, наложкой не работаю

ужас(
25 Ulyalya
17 апреля 2013 в 12:25 Ответ для Дадосвидания
Цитата:
значит когда оператор раздуплится, положит со своего кармана. ЭТО ТОЧНО
26 Sunny ShopПользователь сейчас на сайте
17 апреля 2013 в 12:27
Это не серьезно!
Паравозик
(автор)
27 Паравозик
(автор)
17 апреля 2013 в 12:29 Ответ для Ulyalya
Цитата:
ЭТО ТОЧНО

оператор не раздуплится,это на совести покупателя
оператор ни при чем
Белый Лосик
Пользователь сейчас на сайте
28 Белый Лосик
Пользователь сейчас на сайте
17 апреля 2013 в 12:33
Я сама только вчера ходила отзывать посылку наложку с НП. Покупатель звонила (Сландо), очень просила выслать, срочно надо было, я попросила предоплату на доставку. Перезвонила через 1,30 часа, и умоляет отправить без предоплаты, типа оббегала-автомат самообслуживания не работает, касса далеко, а она с ребенком....Я взрослая женщина, не переживайте и т.д. Я дурочка, поверила и отправила. Итог-за посылкой никто не пришел. По телефону игнор, я написала смс, пишу-если не будете забирать или что-то случилось, отпишитесь, мне же еще хранение платить?! В ответ короткое СМС-не буду, извините! Нет слов... Больше не пойду никогда на уступки. 36 грн выбросила просто так.
29 Люда 25Пользователь сейчас на сайте
17 апреля 2013 в 12:36 Ответ для zheeenka
Цитата:
как это? я, например, так делаю: товар стоит 300 гривен,покупатель закидывает мне 40 гривен предоплаты и я оформляю наложку на 260. а вы к 300 прибавляете что-то или как?
стоило платье 90, я пришла на почту -мне его упаковали, взвесили-сказали сумму и я эту сумму прибавила к 90
Не стесняюсь
30 Не стесняюсь
17 апреля 2013 в 12:37
Мне тоже предлагали не платить за доставку обратно (товар не подошел), я отказалась и заплатила. Ведь потом негатив весь мне ’пожелается’ за 20 грн. несчастных.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Вопрос закрыт