Расскажу Вам о своем первом и последнем заказе в интернет-магазине Margo (). Заказ состоял из сарафана, блузы и супермодного платья с крылышками. Продавец со мной связался быстро и сообщил, что из перечисленного товара в наличии есть только блуза и что остальное будет только через неделю. Согласившись ждать, я перечислила продавцу деньги. Так как продавец находиться в моем городе хотела сэкономить на доставке, но продавец отказался работать из рук в руки (и понятно почему) и естественно доставка за мой счет. По истечении указанного срока продавец сообщил, что блузы уже нет в наличии, а остальное отправлено со сдачей (за блузу) в посылке. Все в посылке получила, но на супермодном «платье с крылышками Бородина» обнаружила очень много брака. Практически на всех крылышках строчка-оверлок обработана с дырками и криво, причем четко было видно, что строчка целая «не растрепанная», левое крылышко пришито ниже правого, боковой шов слева на платье пришит криво и из него еще весят всякие нитки. Было ужасно неприятно. Позвонила продавцу и заполнила заявку о браке, с приложением фотографий брака. Продавец согласился о замене платья на такую же модель. То отправила, замену получила. Проверяю опять брак – верхний лиф платья маленький (как будто на размер меньше от предыдущего такого же платья, хотя размер указан тот же), снова левое крылышко пришито ниже правого и боковой шов слева на платье пришит криво, еще и на груди дырка. Я просто шокирована таким отношением к своим покупателям и товарам. Опять заполнила заявку о браке, с приложением фотографий брака в надежде вернуть потраченные 150 грн. Ждала ответа 5 дней, если бы сама не позвонила и не дождалась бы. Мне ответили, цитирую «перед отправкой платье было осмотрено на предмет брака. В нем его не было. Особенно в месте рюш. Проведена экспертиза первого платья - выяснено, что тянули за оверложную часть, в следствие чего были образованы дырки. Мы Вам сделаем возврат денег, за вычетом всех расходов по доставке. Сумма всех расходов составит 51 грн.». То-есть наврали и обхаяли. Объясню уважаемый Продавец, если тянуть за оверложную строчку – она распориться или порвется (кто умеет шить, тот знает), а тут строчка целая и просто идет мимо материала. Что тут скажешь? Хорошие у Вас «эксперты». А что же второе платье? Наверное, я его тоже сама перешила, уменьшила и дырку на груди сделала?
Итог: деньги вернули на 50 грн. меньше (за вычетом расходов).
Заказывать что-то в этом магазине больше не буду и никому не советую.
Итог: деньги вернули на 50 грн. меньше (за вычетом расходов).
Заказывать что-то в этом магазине больше не буду и никому не советую.
3
0
Хочу поделиться о покупках в интернет-магазине Марго(). На этой неделе получила свою очередную посылочку и опять получила кучу приятных эмоций. Уже давно хотела написать здесь, но никак не доходили руки, а тут случайно зашла и смотрю- уже кто-то создал темку. Но чесно говоря, когда прочитала....была скажем так мягко удивлена. Ну очень много заказываю я с этого сайта и себе и с подружками вместе, ну раз 20 уже заказывали точно, около года я их постоянный клиент и могу сказать только хорошее об этом магазине. Менеджер такая милая, и так переспросит-уточнит и этак, чтобы не было никаких ошибок. В общем плюсы в том, что доставка 1-2 дня,почти всегда отправка в день заказа,если заказ на 2000 грн, то доставка бесплатная. Был один раз брак, но проведя их внутреннюю экспертизу вернули мне деньги через 2 дня, т.к. при экспертизе выяснилось, что это дефект производственный. Очень хорошие условия как по мне, поэтому менять нехочу, мне они подходят как по условиям, так и по ассортименту, да и меня уже знают. Я их советую!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу