Помогите разобраться со сложной ситуацией

Статус: Счастливая мама!

Откуда: Днепропетровская обл.     Я   столкнулась с обманом! Попала в неприятную ситуацию! Заказала гамаши у продавца
mamocka.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-7640339.html
Думала компетентный, поэтому замеры и не смотрела ( впервые покупала такую вещь, гамаши не брюки -тянутся, поэтому как мерять их не знаю!), размер не правильно был подобран   продавцом, ошибки своей не признает, в гостевой пишет ложь вот ее слова " Вы заказали четко 32р. (я спокойна, зная, что Вы прочитали замеры мои.), а вот правда:
добрый день!фото 1-3 есть на рост 122см.? заранее спасибо!
ответ для Polinka
04 ноября 2013 (22:25)
добрый вечер. да есть. черные Снежинки 32р.
А вот реальные данные у другого продавца таких же гамашиков!
https://www.kidstaff.com.ua/tema-6565862.html
Поставила Нейтральную оценку мне, т.к спросила сразу меня: цитирую
" напишите честно, оценку какую выставили? чтобы я Вам рейтинг не испортила" -это нормально? я конечно ей честно призналась, за что получила в ответ Нейтрал!   не дала ничего доказать т.к добавила в черный список! я попросила зарегистрированной здесь моей сестре написать отзыв о ней в гостевой ( но у нас с ней 1 компьютер на 2), она пожаловалась модераторам и мне понизили рейтинг на 50%.
Обосновали это тем, что иметь 2 Ника запрещено! ( Клон). Я этого во первых не знала, а во вторых, не знала, как еще открыть людям глаза, написать правду! Ведь я в черном списке у нее!
 Не однократно писала администратору, что не знала этого, почему 2 людям нельзя   иметь 2 аккаунта с одного компьютера? ( если нет возможности иметь 2)
Могу предоставить всю нашу   переписку с нечестным продавцом!
Уважаемые мамочки! Помогите разобраться! Что мне делать, не знаю!