Уже несколько лет заказываю на али и хочу поделится своим опытом покупок.
1. Рейтинг товара - не безусловный показатель качества товара!
Причины: продавец может отправлять покупателям разного качества схожий товар.
Одним он высылает действительно зимнюю куртку, другим кривую подделку схожую на картинку.
Если все таки, вы выставите плохую оценку по сделке, продавец иногда предлагает сделать вам компенсацию, при условии что вы оставите высокую оценку.
У вас выбор, получить очень дрянную вещь по полной стоимости или оставить обманчивый отзыв, но отбить иногда и 70% от цены, как повезет договорится.
Многие предпочитают вернуть свои деньги, а товар получает незаслуженный рейтинг на обмане.
Обязательно читайте отзывы, может стоять 5 звезд, но в самом отзыве покупатель напишет важную, правдивую информацию.
2. Никогда не покупайте товар, где нет реальных, не отшопленных фото.
Потом в диспуте вам будет сложно доказать, что ваше фото блеклой тряпки, отличается от яркого фото продавца.
Все лоты где есть только одна, журнальная фотка, как бы предполагают лишь приблизительное сходство товара с картинкой.
1. Рейтинг товара - не безусловный показатель качества товара!
Причины: продавец может отправлять покупателям разного качества схожий товар.
Одним он высылает действительно зимнюю куртку, другим кривую подделку схожую на картинку.
Если все таки, вы выставите плохую оценку по сделке, продавец иногда предлагает сделать вам компенсацию, при условии что вы оставите высокую оценку.
У вас выбор, получить очень дрянную вещь по полной стоимости или оставить обманчивый отзыв, но отбить иногда и 70% от цены, как повезет договорится.
Многие предпочитают вернуть свои деньги, а товар получает незаслуженный рейтинг на обмане.
Обязательно читайте отзывы, может стоять 5 звезд, но в самом отзыве покупатель напишет важную, правдивую информацию.
2. Никогда не покупайте товар, где нет реальных, не отшопленных фото.
Потом в диспуте вам будет сложно доказать, что ваше фото блеклой тряпки, отличается от яркого фото продавца.
Все лоты где есть только одна, журнальная фотка, как бы предполагают лишь приблизительное сходство товара с картинкой.
10
0
3. Внимательно читайте описание, размерную сетку, размеры вещи, состав, срок годности и пр. Чем меньше понятной информации в лоте, тем больше риск что вы получите не то, что увидели на фото.
Если вам нужен 100 коттон, проверьте что бы это было обещано в описании товара иначе потом вам скажут что вы сами невнимательно проверили что покупаете.
При покупке одежды внимательно смотрите на фото, если даже на модели лямка платья на груди лежит кривовато, то в жизни будет еще хуже.
Большинство одежды на фото с алиеспресс, на девушках лежит свободненько, приспущенные платья хорошей длины.
В реальности, такое платье будет в обтяжку и по длине едва прикрывать попу на наш XS размер. Проверяйте замеры, (а не размеры) если их нет, лучше не рискуйте.
4. На каждом лоте указан обещанный срок доставки. Обычно это 39-60 дней. Если к этой дате товар не пришел, (но не пропустите этот срок!!!) нужно открывать диспут и требовать 100% возмещение суммы товара.
Никаких уступок, иначе можете остаться вообще ни с чем. Диспут это ваша единственная защита, после закрытия диспута, больше вы никак, никуда не достучитесь.
Закрыли диспут - закрыли все шансы пересмотреть вашу ситуацию. Продавец не может заставить вас закрыть диспут, если его предложения вас не устраивают ждите решения медиаторов.
Если посылка приедет после возмещения денег, с задержкой по обещанным срокам доставки, вы имеете право получить ее бесплатно.
5. Снимайте видеовскрытие посылки - что бы видно было трек номер и содержимое пакета.
Китайцы любят вместо платья за 10 баксов, положить стринги за 1 бакс. Или вместо 10 ед товара положить 1 вещь.
Без видеосъемки ничего не докажете, вам скажут, что по треку вы посылку получили.
6. Если получили вещь отвратительного качества, открывайте диспут. Здесь важны не ваши познания английского языка на котором вы будете общаться с медиаторами, а качество и красноречивость доказательств - фото, видео.
Потрудитесь сделать не размазанные фото недостатков товара.
Чем лучше покажете недостатки, тем больше шансов получить хорошую а то и 100% компенсацию.
Если одежда не соответствует замерам, фоткайте вместе с приложенным сантиметром, фоткайте бирки с составом ткани и все недостатки так, что бы и без ваших слов было понятно в чем проблема и несоответствие описания.
Если вам нужен 100 коттон, проверьте что бы это было обещано в описании товара иначе потом вам скажут что вы сами невнимательно проверили что покупаете.
При покупке одежды внимательно смотрите на фото, если даже на модели лямка платья на груди лежит кривовато, то в жизни будет еще хуже.
Большинство одежды на фото с алиеспресс, на девушках лежит свободненько, приспущенные платья хорошей длины.
В реальности, такое платье будет в обтяжку и по длине едва прикрывать попу на наш XS размер. Проверяйте замеры, (а не размеры) если их нет, лучше не рискуйте.
4. На каждом лоте указан обещанный срок доставки. Обычно это 39-60 дней. Если к этой дате товар не пришел, (но не пропустите этот срок!!!) нужно открывать диспут и требовать 100% возмещение суммы товара.
Никаких уступок, иначе можете остаться вообще ни с чем. Диспут это ваша единственная защита, после закрытия диспута, больше вы никак, никуда не достучитесь.
Закрыли диспут - закрыли все шансы пересмотреть вашу ситуацию. Продавец не может заставить вас закрыть диспут, если его предложения вас не устраивают ждите решения медиаторов.
Если посылка приедет после возмещения денег, с задержкой по обещанным срокам доставки, вы имеете право получить ее бесплатно.
5. Снимайте видеовскрытие посылки - что бы видно было трек номер и содержимое пакета.
Китайцы любят вместо платья за 10 баксов, положить стринги за 1 бакс. Или вместо 10 ед товара положить 1 вещь.
Без видеосъемки ничего не докажете, вам скажут, что по треку вы посылку получили.
6. Если получили вещь отвратительного качества, открывайте диспут. Здесь важны не ваши познания английского языка на котором вы будете общаться с медиаторами, а качество и красноречивость доказательств - фото, видео.
Потрудитесь сделать не размазанные фото недостатков товара.
Чем лучше покажете недостатки, тем больше шансов получить хорошую а то и 100% компенсацию.
Если одежда не соответствует замерам, фоткайте вместе с приложенным сантиметром, фоткайте бирки с составом ткани и все недостатки так, что бы и без ваших слов было понятно в чем проблема и несоответствие описания.
7. Если спустя 2 недели отправки товара трек номер не пробивается или у него явно не ваша страна следствия, уточните у продавца что с треком.
Если не получите правильный трек, сразу открывайте диспут, там даже есть такая причина для спора. Не верьте продацу, что все будет хорошо, вы имеете право на трек номер!
Бывают случаи когда продавец дает ’левый’ трек, и иногда срок доставки автоматически может закрыться раньше предполагаемого вами срока, если по этому треку посылку уже получили.
Поэтому, сделав заказ, раз в неделю проверяйте новости по нем.
И напоследок, лично мое мнение - китайцев мы разбаловали в край.
Многие из них очень наглые, бесстыдные обманщики.
Цены они лупят часто даже дороже чем в магазинах.
Если учесть все риски и сложности, то сэкономленная выгода между покупкой в магазине, полностью нивелируется.
Безусловно, покупать в интернете удобно, на али достаточно широкий выбор товаров, если шопится с умом, то можно получить от этих покупок удовольствие и экономию семейного бюджета.
Прошлой зимой, на али, я купила себе яркий зимний пуховичек до колена, за 240 грн и самые теперь мои любимые, супер тепленькие, фитнес сапожки за 200 грн.
За такие деньги, вряд ли бы можно найти в магазинах. Так что главное тщательно искать и выбирать.
Желаю вам только удачных, экономных и легких покупок!
Если не получите правильный трек, сразу открывайте диспут, там даже есть такая причина для спора. Не верьте продацу, что все будет хорошо, вы имеете право на трек номер!
Бывают случаи когда продавец дает ’левый’ трек, и иногда срок доставки автоматически может закрыться раньше предполагаемого вами срока, если по этому треку посылку уже получили.
Поэтому, сделав заказ, раз в неделю проверяйте новости по нем.
И напоследок, лично мое мнение - китайцев мы разбаловали в край.
Многие из них очень наглые, бесстыдные обманщики.
Цены они лупят часто даже дороже чем в магазинах.
Если учесть все риски и сложности, то сэкономленная выгода между покупкой в магазине, полностью нивелируется.
Безусловно, покупать в интернете удобно, на али достаточно широкий выбор товаров, если шопится с умом, то можно получить от этих покупок удовольствие и экономию семейного бюджета.
Прошлой зимой, на али, я купила себе яркий зимний пуховичек до колена, за 240 грн и самые теперь мои любимые, супер тепленькие, фитнес сапожки за 200 грн.
За такие деньги, вряд ли бы можно найти в магазинах. Так что главное тщательно искать и выбирать.
Желаю вам только удачных, экономных и легких покупок!
Спасибо! Никогда еще не покупала на али (боюсь), но на сумку, которая нравится, постоянно засматриваюсь. Может рискну))
Ответ дляOcktober
спаисибо за советы-предупреждения
теперь понимаю, что заказывать там не буду
теперь понимаю, что заказывать там не буду
аналогично 
На алиекспрес еще одно, опасное для покупателей обновление.
Теперь, после открытия диспута, вы уже не сможете оставить оценку продавцу по сделке!
Я совершенно не могу понять, как защите покупателей в голову могла прийти такая идея, но это очень плохо.
Теперь вы будете видеть отзывы только от покупателей, которые получили свой заказ.
Сейчас этим вовсю пользуются нечистые на руку продавцы. Они либо получат деньги за воздух (если вы забудете открыть диспут) либо тихо безнаказанно вернут деньги.
Теперь на Али будет много лотов, с большим количеством заказов и заметно отстающим количеством оставленных отзывов.
Теперь, после открытия диспута, вы уже не сможете оставить оценку продавцу по сделке!
Я совершенно не могу понять, как защите покупателей в голову могла прийти такая идея, но это очень плохо.
Теперь вы будете видеть отзывы только от покупателей, которые получили свой заказ.
Сейчас этим вовсю пользуются нечистые на руку продавцы. Они либо получат деньги за воздух (если вы забудете открыть диспут) либо тихо безнаказанно вернут деньги.
Теперь на Али будет много лотов, с большим количеством заказов и заметно отстающим количеством оставленных отзывов.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу