ПешитеБесАшипок• 23 июня 2015
Возврат вещи после носки и стирки
Ситуация такая. Продаю продаю фирменные Новые с бирками немецкие вещи, заказую в Германии,сама ношуэту фирму, качество проверенное, отличное Покупатель купила у меня штаны, поносила, постирала, решила сделать возврат в магазин через 10 дней ношенные-стиранные брюки, они полиняли, и на колене дырочка. Ношу сама такие же брюки второй сезон, все ок.Покупатель требует вернуть деньги
Ваше мнение на ситуацию хочется услышать.
Спасибо всем за ответы.
Ваше мнение на ситуацию хочется услышать.
Спасибо всем за ответы.
36
0
О каком возврате вообще может идти речь? Если вещь испортилась при стирке, значит был нарушен температурный режим стирки. Пускай носит дальше.
Раз они полиняли, значит, не такие уж и качественные, возможно, попалась подделка той фирмы. Сделайте скидку на следующую покупку или частичный возврат денег, например, 30% от суммы.
мотивирует, что дырочка появилась и они полиняли после стирки
но я не знаю как она стирала
я ношу такие же с прошлого лета, все ок
но я не знаю как она стирала
я ношу такие же с прошлого лета, все ок
Автор, по закону, обмен и возврат возможен в 14-тидневный срок при условии сохранения товарного вида товара, бирок и упаковки.Если вещь была в употреблении, затем покупатель решила ее вернуть - шлите ее лесом. В данном случае, вы имеете полное право не принимать возврат в связи с несоответствующим видом и состоянием товара. Если бы там был заводской брак, я могла бы еще понять, но поносить вещь, а потом захотеть вернуть - абсурд. А фото брюк до и после у вас есть?
А может она их стирала не понятно с чем. Может она упала( от чего появилась дырка на колене) , испачкала и пыталась ванишом вывести пятно и т.д.
сказали в тазике замочили, постирали и выкрутили
я свои стираю в стиральной машине на режиме ручная стирка без отжима
я свои стираю в стиральной машине на режиме ручная стирка без отжима
Распросите покупателя, как она их стирала. Я с подобным сталкивалась со своей кумой, она угробила несколько вещей моего сына, тоже после стирки. Как потом оказалось, она все подряд стирала в машинке-автомат на 90 градусах и при максимальном отжиме. К слову, такие случаи далеко не редкость.
знаю законы, сегодня, обьясняла покупателю, что все это.
Фото к сожалению нет, но брюки у нее стали как тряпка, а те что я ношу как новые, сама в шоке, что с ними можно было делать
Фото к сожалению нет, но брюки у нее стали как тряпка, а те что я ношу как новые, сама в шоке, что с ними можно было делать
Я покупатель. Если товар мне не подошёл , тоже делаю возвраты! Но поносив, постирав и решить вернуть...да мне даже такое в голову не пришло бы
Ответ дляПацаааааааан
Я покупатель. Если товар мне не подошёл , тоже делаю возвраты! Но поносив, постирав и решить вернуть...да мне даже такое в голову не пришло бы
я как продавец тоже принимаю возвраты, в течении 14 дней, но новых вещей с биркой!
Возврат товара осуществляется при не нарушении товарного вида. То есть, даже срезаные бирки - повод отказать.
В данном случае возврат возможен если вы давали гарантию на ношение. Как, например, делают на обувь. Гарантию не давали - нафиг.
В данном случае возврат возможен если вы давали гарантию на ношение. Как, например, делают на обувь. Гарантию не давали - нафиг.
хлопок, как полированный, чиносы, очень классные, у меня точно такие же, ношу с прошлого лета все ок!
Если бы не этот факт , я бы еще задумалась.
Если бы не этот факт , я бы еще задумалась.
Я бы ничего не принимала назад,и как уже писали в случае покупки не посмела бы требовать возврат,бирки нет,гуд бай,деньги оплатила,товар получила,пред тем как одеть значит качество устраивало,поносить качество устраивало,какие претензии?вы не изготовитель!!!
Я, кажись, поняла о каких брюках вы говорите. У меня подобных немецких уже пар 5 сносилось, ни разу не было такого, чтоб разлезлись, при чем я некоторые и в Хумане покупала, те не совсем новые...Странная у вас покупатель. Неубиенную вещь убить...
а сколько стоят брюки ?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу