Девочки , нужен ваш совет. Купила у продавца новую блузку, несколько раз уточнила, что новая, только была без бирок, но меня это устроило. Получила блузку б/у, пахнет стиральным порошком и на рюшах есть катышки от носки.На вопрос, почему блузка пахнет стиральным порошком, продавец ответила, что постирала перед отправкой, чтобы не было запаха шкафа. Это, как !!! Если, покупаешь новую вещь, то ждешь , что и придет новое, а когда приходит б/у, то соответственно хочется вернуть товар, который не соответствует ,заявленному. Да, цена вопроса 175грн., не большие деньги, но б/у можно купить за 50-75грн.Продавец предложила помочь продать,как вы считаете ,это правильный вариант решения вопроса...
87
0
Я вообще удивлена фразой_ возврат не предусмотрен. Это как? Типа впарила вам, а ты мучайся потом куда это девать?
Что значит помочь продать? Вообще обнаглели. Вас обманули,вещь не соответствует заявленному Новое/бу. Только возврат+пересылка. Тем более вы пишите,что есть следы носки
Вот часть переписки:
Я не хочу ждать, хочу вернуть товар,который не соответствует описанию(новый ,б/у)
Малашенко
Блуза нова, якщо річ б/у я вказують в оголошені, ви б мені її ще через півроку повернули б, так не робиться забрали тиждень назад зараз виставляєте претензії і проблема в тому що вона пахне порошком
Я не хочу ждать, хочу вернуть товар,который не соответствует описанию(новый ,б/у)
Малашенко
Блуза нова, якщо річ б/у я вказують в оголошені, ви б мені її ще через півроку повернули б, так не робиться забрали тиждень назад зараз виставляєте претензії і проблема в тому що вона пахне порошком
Делаете проще: просите забрать типа новый товар и вернуть деньги (пусть продает хоть годами, это её проблемы). Если возврат не принимает, пишите админам, они заблокируют об´явления до решения с вами Вопроса.
Да, товар забрали с почты неделю назад, меня не было в городе, а вчера я только приехала и увидела свою обновку и сразу написала продавцу...
почему вы только через неделю претензии ей предъявили?
по теме-нужно сразу было требовать свои деньги назад-и за пересылку пускай сама оплачивает.пишите администрации.вы купили новую вещь-она не соответствует заявленному. вообще девочки обнаглели.я тоже покупала пиджак детский новый за 190грн.-заявлен как у вас-новый,без бирки-пришел мне в пятнах и видно,что ношен-отправила назад.
по теме-нужно сразу было требовать свои деньги назад-и за пересылку пускай сама оплачивает.пишите администрации.вы купили новую вещь-она не соответствует заявленному. вообще девочки обнаглели.я тоже покупала пиджак детский новый за 190грн.-заявлен как у вас-новый,без бирки-пришел мне в пятнах и видно,что ношен-отправила назад.
Посылку с почты забрала мама, а я только вчера приехала и увидела...и сразу же написала продавцу..
У меня была такая же ситуация с джинсовыми шортами. Покупала новые , а пришли бу. Выставила претензии продавцу, а она мне ’ а что Вы хотели за 75 грн?’ О_о....до этого также несколько раз переуточнила новые ли они! Да, я понимаю что 75 грн не деньги! Но я же ведь на что то насчитывают, и может это для меня неподьемная сумма....у каждого своё финансовое положение. Короче, долго мы спорили с продавцем , но все таки она вернула деньги и я отправила товар назад
Вот ссылка на фото , сорри, добавила в свое объявление https://www.kidstaff.com.ua/tema-8639894.html
уже увидела. Я не заказываю вещи, если не могу сразу ответить. Потому что если вдруг что- писать надо сразу. И возврат , фото и прочее тоже.
а как же тот факт, что в течение 14 дней покупатель имеет право вернуть товар? Или на интернет покупки это не распространяется?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу