Каким образом? Основная масса пользуется почтовыми сайтами, а не программами. То есть все письма хранятся на сервере почтового сайта. Вы там виндоуз переустанавливали? Если же пропали письма, которые пересланы с сервера при использовании локальной почтовой программы, то они все равно хранятся на почтовом сервере.
это тема для обсуждения работы магазина, а не поломок моего компьютера. что вам дались эти письма? это ведь не существенно есть они или нет. я писать в высшие инстанции и прилагать их как документ не собираюсь