Продавцы, неужели сложно ответить на вопрос покупателя?

Пишите то, что думаете.

вот отпишусь с точки зрения посредника =) я люблю общатся с клиентами и всегда стараюсь как можно побробней отвечать на все вопросы, но не первый раз встречаю подобные посты, поэтому расскажу нашу ’посредническую’ логику, за всех говорить не буду, но думаю, многие посредники со мной согласятся =)
1) Во-первых, просьба оформить заказ в бандлере (на который многие клиенты плюются). Я вам скажу честно, с самого начала, я работала через бандлер, он очень удобен с точки зрения собирания заказов. Когда попала сюда, по началу принимала заказы и через кидстафф, но пару раз поискав среди всего списка то что приехало, поняла что это занимает массу времени, которое я могла бы потратить на что-то другое, более того, тут очень не удобный интерфейс, если ставишь минус от цены с копейками, он его округляет и периодами получается полный мрак.
2) Во-вторых, я не отписываюсь в заказах в бандлере где заказ. Именно поэтому прошу заказы делать через бандлер, потому что поменяв статус заказа, клиент получает уведомление на почту и знает где его заказ, соответственно, зачем дублировать информацию на кидстаффе?
3) Оплаты, это моя любимая часть. Всех всегда прошу вносить оплаты в бандлере, т.к. я не могу за всеми уследить, вносить оплату в бандлере должен клиент, т.к. оплачивал клиент и только он знает, когда, во сколько и какую сумму. Со своей стороны, стараюсь подтверждать оплаты как можно быстрее, во первых, чтоб клиенты не переживали, что деньги не дошли, во-вторых, чтоб самой понимать, что оплачено, что нет.
4) Вопросы. За тот период что едет заказ, если клиент мне не пишет, я ему тоже не пишу (за исключением случаев, когда что-то случилось, например, посылку задержали на таможне, потерялась и т.д.), если что-то случается, то пишу опять таки через бандлер и уведомление приходит на почту, либо звоню. Т.к. никогда не знаешь (исключая, конечно постоянных клиентов) пришел человек с кидстаффа или с другого ресурса, более того, найти человека на кидстаффе даже через неделю переписок с другими, практически не представляется возможным. Да и не возможно постоянно писать всем клиентам (опять таки исключая ситуации, когда у посредника 10 клиентов), все равно про кого-то забудешь. НО если человек задает вопрос, я с удовольствием на него отвечаю и с удовольствием общаюсь и на другие темы.
5) Добавить в покупатели. Многие не отписываются в объявлениях, иногда просто заработаешься и забудешь добавить, я не гонюсь за рейтингом, поэтому когда впоминаю, прошу отписаться и добавляю в покупатели. Часто покупатели отписываются сами и просят чтоб я их добавила, что я с удовольствием делаю =)

Вот как-то так =) надеюсь вы нас поймете (ссори за опечатки, только проснулась, первая чашка кофе еще не наложила свой отпечаток) =)

так именно, что я оформила в бандлере заказ, но статус там никто не менял вообще, я проплаты туда сразу вносила и от продавца- молчок всё время, ну хотя бы оплату подтвердил, не считает нужным. Из моих вопросов был только один с просьбой добавить меня в покупатели и это через 10 дней после оплаты и молчания, я просто не понимала что происходит и подозревала уже возможность того что меня развели.
P.S. С вами мне очень понравилось работать, прийду ещё)

не могу так, тут повозмущаюсь, а рейтинг если всё ок, портить не буду, просто осадок останется от сделки.

ох уж эти нытики))) стописят первая тема о том, какие продавцы наглые, немые, невнимательные и пр.эпитеты)))
В чем проблема найти того продавца, с которым вам приятно будет сотрудничать??? Сейчас мне кажется в таком нет недостатка.
Нет же, надо уцепиться мертвой хваткой именно в того, который не отвечает))))