мадам Везувий• 01 декабря 2015
Возврат телефона с подарком в магазин быт. техники
Купили на выходных с мужем 2 одинаковых телефона, к каждому в подарок шла карта памяти на 32 Гб. Хотим вернуть телефоны (не довольны батареей). Одна подарочная карта памяти вскрыта, вторая еще в заводской упаковке. Заберут вскрытую карту или заставят ее купить? Кто сталкивался? Расскажите, как поступают в таких случаях.
25
0
Мы хотим эти вернуть и купить 2 других телефона с более мощной батареей. Подарочные карты памяти к другим телефонам не идут.
Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»:
если он не использовался;
если сохранён его товарный вид;
Товарный вид: Новый товар реализуется с заводскими защитными плёнками, это является одним из факторов определения товарного вида. Вскрытая зарядка, гарнитура, любые проводки и батарея закрыты защитными пленками. Покупатель должен помнить, что повреждать эти элементы упаковки не рекомендуется! Также должны отсутствовать потёртости и царапины на изделии.
Пленку не снимали, гарнитуру не открывали и не пользовались, но с ваших слов выходит, что не стоит ехать менять???
а это уже ремонт по гарантии..
нужно сначало докзать что это брак а потом только могу поменять или вернуть
не стоит, но вы же все равно поедите, так что желаю вам удачи ,вдруг все таки что то произойдет не так )
Если больше минути разговоров вернуть нельзя( только ремонт. Вы же не купите в магазине телефон с наговором больше часа к примеру?)))
а если сбросить на стандартные настройки и обнулить счетчики?
девочки, что сделать, очень хотим поменять, подскажите пожалуйста
на горячей линии сказали ехать в магазин, только админ. принимает решение возврата 
хоть бы все завтра получилось! Будем акцентировать на то, что хотим у них же купить дороже
хоть бы все завтра получилось! Будем акцентировать на то, что хотим у них же купить дороже
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу