с_переулочка• 22 февраля 2016
Зачем Вы спрашиваете о наличии ?
Вопрос к покупателям. Вот вчера ответила наверное на вопросов 15-18. У всех одно и тоже - Есть в наличии такой-то цвет и такой-то размер. Есть!!! И в объявлении все четко расписано - состав, замеры, фото. Написано крупно В наличии. Спросили и тишина...
Сегодня с утра снова два вопроса и снова тишина...
Это прикол такой или как Вас понимать? Если Вы не собираетесь покупать - зачем спрашивать наличие???
Я продавец со стажем. Но такого не припомню. Просто бум вопросов о наличии, а покупать не покупают(((
Сегодня с утра снова два вопроса и снова тишина...
Это прикол такой или как Вас понимать? Если Вы не собираетесь покупать - зачем спрашивать наличие???
Я продавец со стажем. Но такого не припомню. Просто бум вопросов о наличии, а покупать не покупают(((
показать весь текст
А я с косою• 22 февраля 2016
Ответ дляЛетчица
Если я пришла за продуктами, я их покупаю. А не заставляю продавца достать все с верхних полок, а потом молча развернутся и уйти.
Да неужели? А обувь, одежду, мебель, товары для дома? Прям заходите и сразу покупаете?)))
Потрындельница• 22 февраля 2016
Ответ дляиркин
Якби продавці, які пишуть В НАЯВНОСТІ дійсно мали товар у наявності, то ніхто б не перепитував. Раніше такого не було, а тепер 90% продавців продають і в очі товар не бачать. Питаєш - все відповідають, сама міряла, сама бачила.
Як замовляти - ой, а на складі зараз таких нема. Якщо якісь претензії щодо невідповідності товару опису - виправдання: я товар на складі замовляю, що мені сказали, те я вам і переповіла, я ні в чому не винувата.
От знаєте, після того і перепитуєш про наявність, тому що маєш негативний досвід.
Як замовляти - ой, а на складі зараз таких нема. Якщо якісь претензії щодо невідповідності товару опису - виправдання: я товар на складі замовляю, що мені сказали, те я вам і переповіла, я ні в чому не винувата.
От знаєте, після того і перепитуєш про наявність, тому що маєш негативний досвід.
В точку!
Очень добрый аноним• 22 февраля 2016
Ответ дляКрошка Енот
у меня также,уже написала в объявлении огромными буквами:’Вся указанная информация в объявлении актуальна’’ и все равно переспрашивают
Переспрашивают,т.к у многих стоит и в наличии,и информация актуальна,а в итоге нет этого(((
Соображалочка• 22 февраля 2016
Просто нам покупателям делать нечего!Вот уже ответ жду,а нет уже не жду.Больше недели продавец молчит.Я не обращаю внимания,покупаю у других.А то прямо все такие нервные......Не отвечайте на вопросы!
Сиреневая цапля• 22 февраля 2016
знаете сколько есть тем, где пишет в наличии, а на самом делее нет и только под заказ.
если я просматриваю товар и мне подходит несколько предложений, то да я в каждом спрошу о наличии и тогда уже определюсь.
думаю продажи это не ваше, априори.
если я просматриваю товар и мне подходит несколько предложений, то да я в каждом спрошу о наличии и тогда уже определюсь.
думаю продажи это не ваше, априори.
автор
с_переулочка
• 22 февраля 2016
Ответ дляПотрындельница
Потому, что одновременно спросили у 5-7 продавцов. Например, по поводу куртки.
Дождались ответов (обычно это 2-3 в течение суток, остальные 2 прода молчат, еще 2, может, ответят через 3 дня).
В это же время задавались вопросы другим 5-7 продавцам насчет обуви или штанов.
От них тоже часть ответов пришла.
Еще пару дней нужно на то, чтобы посмотреть, можно ли склепать какой-то нормальный прикид из тех вещей, которые реально в наличии.
И это в перерывах между укладыванием спать, приготовлением еды, стиркой, прогулками и т.д.
Я Вас услышала и поняла. Но! Хочу возразить вот в чем. Ситуация для примера. Сейчас Вы спрашиваете у меня наличие куртки синего цвета в р.128. Я отвечаю есть. Пока Вы будет ждать ответы от других продавцов + думать и напишите мне через 5 дней - Все. беру эту куртку. Дайте реквизиты. Я могу Вам запросто ответить - она продана и уже нет в наличии. Что тогда? Кому на кого потом обижаться?
У меня был такой случай. Девушка созрела после 5 дней, а куртка уже продана. Она с такими обвинениями - типа я уже шапочку и ботинки под куртку купила, а Вы ее продали...
Конечно, продала. Спрашивали наличие и все. Ни бронь, ни реквизитов...
Такие ситуации были и в течение часа!!! Одна спрашивает по инету, а другая через 15 минут заказывает по телефону и тут же оплачивает. Потом обиды.
Наличие, т.е. ответ по наличию предполагает актуальность на данный момент, а потом реально может не быть данного цвета в данном размере.
Очень добрый аноним• 22 февраля 2016
Ответ дляс_переулочка
Ну, а когда Вы узнали, что есть в наличии - что тогда??? Ищите дальше или проходите мимо??? В этом и вся суть вопроса! Почему узнав о наличии не покупают?
Скорее всего выбирают среди 2-3-4-5 объявлений,но т.к тут ’в наличии’ не всегда говорит о том,что это так,сначала уточняют,а потом уже выбирают.
Подкустовый выползень• 22 февраля 2016
Ответ дляс_переулочка
Вы не злитесь! Берегите нервы((( Вопрос был не в этом! Не переводите вопрос в другое русло!
Я думаю тут просто стадо обозленных покупателей. Для них если у продавца проблемы или вопрос - это все!!! Обосрут с ног до головы! Даже не хочется дальше читать. Чисто вампиры, а не люди. Каждый раз на советчице одна и та же ерунда. Как покупатель что-то спросит, так сопли ему подтирают. Как продавец - УНИЧТОХИТЬ НЕМЕДЛЕННО!!!
Женская Логика• 22 февраля 2016
Ответ дляНа перекуре
У многих * наличие* не означает действительно его наличие.А отвечать на вопросы-ваша работа и возможность заработать ответив.
плюсуюсь)
кое-кто считает, видимо, наличие- это на складе производителя наличие)) а попросишь измерить что-то, отвечают- товар под заказ, замеров нет...
кое-кто считает, видимо, наличие- это на складе производителя наличие)) а попросишь измерить что-то, отвечают- товар под заказ, замеров нет...
Потрындельница• 22 февраля 2016
Ответ дляс_переулочка
Я Вас услышала и поняла. Но! Хочу возразить вот в чем. Ситуация для примера. Сейчас Вы спрашиваете у меня наличие куртки синего цвета в р.128. Я отвечаю есть. Пока Вы будет ждать ответы от других продавцов + думать и напишите мне через 5 дней - Все. беру эту куртку. Дайте реквизиты. Я могу Вам запросто ответить - она продана и уже нет в наличии. Что тогда? Кому на кого потом обижаться?
У меня был такой случай. Девушка созрела после 5 дней, а куртка уже продана. Она с такими обвинениями - типа я уже шапочку и ботинки под куртку купила, а Вы ее продали...
Конечно, продала. Спрашивали наличие и все. Ни бронь, ни реквизитов...
Такие ситуации были и в течение часа!!! Одна спрашивает по инету, а другая через 15 минут заказывает по телефону и тут же оплачивает. Потом обиды.
Наличие, т.е. ответ по наличию предполагает актуальность на данный момент, а потом реально может не быть данного цвета в данном размере.
Понимаю.
Поэтому я чаще всего беру у одного продавца 2-3 вещи.
Но такая лафа бывает нечасто.
У 70% вещи в наличии нет, или не ответили, или размера нет, хотя указан.
Раньше я спрашивала только у 1 продавца, теперь сразу у 5-6. Покупаю обычно у первого ответившего, если ответ был без явных грамматических ошибок и хамства.
Если мне нужно подумать - пишу продавцу сроки.
Например, я в Ищу разместила поиск вещи в начале декабря. Написала, что конкретно нужно, и что это подарок на НГ.
Было 2 ответа. В одном из них ’скоро приедет’. Я уже размечталась, а муж охладил мой пыл - сказал, спроси, что значит скоро. Оказалось, скоро - это к середине-концу января, т.к. вещь едет морем.
Поэтому я чаще всего беру у одного продавца 2-3 вещи.
Но такая лафа бывает нечасто.
У 70% вещи в наличии нет, или не ответили, или размера нет, хотя указан.
Раньше я спрашивала только у 1 продавца, теперь сразу у 5-6. Покупаю обычно у первого ответившего, если ответ был без явных грамматических ошибок и хамства.
Если мне нужно подумать - пишу продавцу сроки.
Например, я в Ищу разместила поиск вещи в начале декабря. Написала, что конкретно нужно, и что это подарок на НГ.
Было 2 ответа. В одном из них ’скоро приедет’. Я уже размечталась, а муж охладил мой пыл - сказал, спроси, что значит скоро. Оказалось, скоро - это к середине-концу января, т.к. вещь едет морем.
автор
с_переулочка
• 22 февраля 2016
Ответ дляОчень добрый аноним
Скорее всего выбирают среди 2-3-4-5 объявлений,но т.к тут ’в наличии’ не всегда говорит о том,что это так,сначала уточняют,а потом уже выбирают.
Так вот я писала выше. У меня в наличии сейчас. Спросили - ответила. Покупатель пошел еще искать. Возвращается через пару дней, а наличия уже нет - продано! Потом идет вопрос - А что уже нет р.128 - вижу зачеркнут в объявлении?
Приходиться снова отвечать - да, продан, ведь Вы интересовались 3-5 дней назад.
Вопрос встречный - а когда будут??? Может подождать?
Вот тут реально Абзац(((
Когда есть наличие - спросили, прошли мимо. Наличия уже нет - готовы ждать(.
Ищу-брожу• 22 февраля 2016
Ответ дляКрошка Енот
у меня также,уже написала в объявлении огромными буквами:’Вся указанная информация в объявлении актуальна’’ и все равно переспрашивают
в 9 из 10 случаев отвечают что под заказ или ждите 5-7 дней (и игрушки, и одежда, и книги, и бытовая химия). поэтому всегда переспрашиваю и на счет доставки (многие пишут доставка любым перевозчиком - в реале же только Новая почта или накрайняк Интайм) и ищу нужный мне вариант (если нахожу дешевле и в наличии и вовремя отвечают, то покупаю у такого продавца)
Ищу-брожу• 22 февраля 2016
Ответ дляс_переулочка
Ну, когда у Вас спросят 18 раз за день и еще перезвонят раз 5-10 - и ничего не купят - именно в выходной день, когда Вы с семьей, то Вы немножко мнение измените. Заработка ведь нет!!!
я в выходной день не звоню. только пишу на сайте. Ваше право не брать трубку или не отвечать на сайте. тогда не нужно будет жаловаться.
у меня подруга тут работает (продает на сайте). у нее есть рабочий телефон и ’для семьи’. никогда не берет на выходных трубку, в статусе пишет что - работаю только в рабочие дни
у меня подруга тут работает (продает на сайте). у нее есть рабочий телефон и ’для семьи’. никогда не берет на выходных трубку, в статусе пишет что - работаю только в рабочие дни
Крошка Енот• 22 февраля 2016
Ответ дляФедорино Горе
Автор, спуститесь на землю. Я тоже спрашиваю у нескольких продавцов, а затем решаю, что лучше выбрать, а иногда и дочери показываю, чтобы выбрала ту или иную вещь. Продажи не Ваше
ок,а когда все же выбрали нужную ,опять переспрашиваете все ли она еще в наличии перед совершением покупки?
Вся такая растыкая• 22 февраля 2016
Меня как продавца тоже задолбали уже такие вопросы!!!очень часто еще звонят,мол замеры сделайте,посоветуйте,перезвоните,а в ответ тишина!!!Вчера только по детской обуви была ситуация....
Федорино Горе• 22 февраля 2016
Ответ дляКрошка Енот
ок,а когда все же выбрали нужную ,опять переспрашиваете все ли она еще в наличии перед совершением покупки?
Ну смотря сколько времени прошло. Если Вчера спрашивала, а сегодня решила купить, то пишу так - если еще актуально, то покупаю и подтверждаю все параметры нужной мне вещи. Лучше все вопросы согласовать до покупки, а не после.
Бывает так что что-то ищу вижу одну вещь, вроде бы нравится, но не на 100%, а вещь нужна срочно, узнаю есть ли в наличии и возможно еще какие-то нюансы, пишу спасибо, подумаю, а потом мониторю еще объявления, бывает нахожу что-то лучше или покупаю то что наметила ранее. Бывает забываю написать, что подумаю, остается только вопрос про наличие
Летчица• 22 февраля 2016
Ответ дляА я с косою
Да неужели? А обувь, одежду, мебель, товары для дома? Прям заходите и сразу покупаете?)))
Уже сто лет не покупала в магах обувь и одежду, все с Америки. Мебель под заказ. В ДЦ за химией зашла, купила что нужно и ушла. Нет времени делать виндоушоппинг.
Крошка Енот• 22 февраля 2016
Ответ дляФедорино Горе
Ну смотря сколько времени прошло. Если Вчера спрашивала, а сегодня решила купить, то пишу так - если еще актуально, то покупаю и подтверждаю все параметры нужной мне вещи. Лучше все вопросы согласовать до покупки, а не после.
Бывает так что что-то ищу вижу одну вещь, вроде бы нравится, но не на 100%, а вещь нужна срочно, узнаю есть ли в наличии и возможно еще какие-то нюансы, пишу спасибо, подумаю, а потом мониторю еще объявления, бывает нахожу что-то лучше или покупаю то что наметила ранее. Бывает забываю написать, что подумаю, остается только вопрос про наличие
Для меня подобное не понятно.Я могу искать несколько дней и в это время максимум подписываться на товар,потом обговорить и показать тому,с кем там это нужно обсудить,если нужно и после того как определилась что именно хочу сегодня купить оформляю заказ.
Федорино Горе• 22 февраля 2016
Ответ дляЛетчица
++++ Уже когда то об этом писала. Неужели нельзя сначала взвесить решение о покупке, а потом строчить вопросы? А то своё время они жалеют, а у продавца оно наверное лишнее.
Нет, нельзя, чтобы выбрать, нужно уточнить все важные для покупателя моменты, которые также влияют на выбор, вплоть до того как продавец отвечает, для меня это важно. У неадекватных и хамовитых не куплю никогда., даже если очень понравился товар
Федорино Горе• 22 февраля 2016
Ответ дляА я с косою
А вы в каждом магазине в который заходите что-то покупаете? Берете каждую вещь, которую примерили? Если нет, то зачем зря полы вытираете, двери расшатываете и время у продавцов забираете?
Ахахаха 100% Еще и щупают, трогают, крутят в руках, еще иногда и портят упаковку
ГендиреХтор• 22 февраля 2016
Девочки, а как реагировать на такую ситуацию.
Написала барышня, что покупает вещь, обсудили все моменты, договорились о оплате и доставке, она написала адрес для отправки и пообещала утром оплатить. За три дня оплата не поступила. Тут появляется другой покупатель, который готов забрать сейчас. Ну я же уже договорилась, не могу подвести человека. Пишу ей и тут началось: муж забыл, я в командировке, вернусь, оплачу, не продавайте, я буду брать и тд. Короче, так она и не оплатила, покупки совершает регулярно, постоянно появляются отзывы, о том какой она хороший покупатель. Вот почему нельзя написать: передумала или нашла другой вариант, зачем морочить голову.
Самое обидное, что стараешься войти в положение, подождать, все мы люди, а оказывается некоторые люди-дуры!
Написала барышня, что покупает вещь, обсудили все моменты, договорились о оплате и доставке, она написала адрес для отправки и пообещала утром оплатить. За три дня оплата не поступила. Тут появляется другой покупатель, который готов забрать сейчас. Ну я же уже договорилась, не могу подвести человека. Пишу ей и тут началось: муж забыл, я в командировке, вернусь, оплачу, не продавайте, я буду брать и тд. Короче, так она и не оплатила, покупки совершает регулярно, постоянно появляются отзывы, о том какой она хороший покупатель. Вот почему нельзя написать: передумала или нашла другой вариант, зачем морочить голову.
Самое обидное, что стараешься войти в положение, подождать, все мы люди, а оказывается некоторые люди-дуры!
Тумба-юмба• 22 февраля 2016
Ответ дляс_переулочка
Ну, когда у Вас спросят 18 раз за день и еще перезвонят раз 5-10 - и ничего не купят - именно в выходной день, когда Вы с семьей, то Вы немножко мнение измените. Заработка ведь нет!!!
Я С Вами полностью согласна !!!
Продаж нет-одни вопросы ? а фото можно реальное -сбросила ,а еще замеры написала ... и ВСЕМ НУЖНО БЫСТРО _Пишут ЖДУ!!! -а в ответ ’ТИШИНА))))))’ -в чем прикол не пойму ???
Укуси меня• 22 февраля 2016
Вы просто отличница!)) А я вот спрашиваю всегда, потому как есть горький опыт, когда прочтешь всё что написано в объявлении, делаешь заказ, ответ - нет в наличии (такого цвета, размера, количества, цена изменилась), меняешь заказ - ’....ой, только что купили, не успела убрать’, снова меняешь и т.д. Причем поверьте из 5-ти объявлений, по 3-м неактуальные цены и наличие! Так-то!))
Мусик Пусик• 22 февраля 2016
автор, это не только у вас, это эпидемия какая-то, а еще реквизиты берут и пропадают.
Малинка Алинка• 22 февраля 2016
и у меня часто спрашивают про вещи есть или нет. мне не трудно ответить)))
Форточка• 22 февраля 2016
Такая же ситуация,150вопросов,замеры и т.д. хотя все описано .И потом тишина...Только один человек ответил- мол.большое. Наверное денег нет,а поспрашивать хочеться или я не знаю в чем прикол,куча вопросов, расспросов и пропали
Семенна Семеныч• 22 февраля 2016
Ответ дляс_переулочка
Ну, а когда Вы узнали, что есть в наличии - что тогда??? Ищите дальше или проходите мимо??? В этом и вся суть вопроса! Почему узнав о наличии не покупают?
а дальше выбираю из наличия.и не факт что куплю именно ваше
автор
с_переулочка
• 22 февраля 2016
Ответ дляСеменна Семеныч
а дальше выбираю из наличия.и не факт что куплю именно ваше
))) Как в кино?
Есть такой халатик?
Есть.
А с перламутровыми пуговицами?
Нет.
Ну, что ж, пойдем искать дальше.
А реально то и ничего не нужно((( Так получается?
Мелочунь• 22 февраля 2016
за 2 выходных задали вопросы о наличии детских колготок -6 человек. все что на фото есть в наличии. еще не один из 6ти не оформил заказ. тоже заметила странное поведение. обычно разговор в 2-3 сообщения если все в наличии, то оформляю заказ и даю реквизиты.... здесь тишина.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу