Кто ездил отдыхать с туроператором Джоин Ап?какие впечатления ?
16
0
6 раз от него ездили-все отлично. Правда в последней поездке поселили не в тот отель что бронировали, но этот отель был намного лучше и дороже бронируемого
Ездили и будем ездить:) Самолеты - хорошие, гиды - нормальные, трансфер - организованный, цены - адекватные. Что еще надо?:)
Спасибо, тоже читала отзывы что заселили не в тот отель, а как так может быть? Ведь бронируется и подтверждается бронь.
Знаю, что этой зимой иногда селили в Египте не в те отели, что люди бронировали только потому, что отели закрывались из-за недостатков туристов. Грубо говоря, люди выкупили путевку, а за несколько дней до вылета выкупленный отель закрылся. Тогда людей селили в другие отели этой же сети. Знаю ребят, которые летели в 4, а попали в пятерку, где в то время отдыхали наши друзья. Только друзья купили путевку на 300 долларов дороже, чем те, кто попал туда из-за экстренно закрытой четверки.
Вы знаете, негатив можно прочесть обо всех. Мы летали и анексом, и пегасом, и джойнами, и оазисом. И обо всех них можно найти негативные отзывы. Когда летели анексом, у нас был старховой случай. Страховка по здоровью должна была покрыть затраты. Гид разводил руками. И я сама звонила в Киев из Турции в страховую и улаживала вопросы. Хотя эти вопросы должна была решать принимающая сторона, а не я. Мое дело было оплатить страховку, я ее оплатила. Страховой случай по страховке покрывался компенсацией. Все вопросы должны были решать ребята из принимающей стороны. Но все равно мы отдохнули суперски и я не в притензии к анексу. У всех бывают какие-то нюансы.
ох, я так в том году никуда и не поехала из=за читания про Джоин. на других операторов денег нехватало. В этом взяла через Джоинов.настраююсь на позитив.
Меня успокаивает то что летим через турагенство, в котором не первый раз и они говорят что это хороший туроператор , причин для беспокойства нет.
У нас так было по шри ланке, отель подтвердили, но у отеля случился сбой системы бронирования, и получается нопера были проданы по несколько раз, такое случается у любого оператора. С анекс тур по турции у нас такое было не раз
ездили с ними в Черногорию-всё понравилось. гид попалась прекрасная девушка, был страховой случай, она помогла.
джойн ап не самый надежный оператор.... например с нами в отеле отдыхали люди которые купили тур на 100 долл дешевле у джойн ап чем мы у Тез тура ....в итоге им перенесли чартер на время раньше, джойн ап не предупредил об этом, люди случайно узнали на сайте аэропорта о переносе времени и еле успели на самолет, естественно они прилетели раньше запланированного времени и их никто не встретил в аэропорту, они брали такси до отеля, в отеле тоже им дали не ту категорию номера которую они бронировали, опять за доп плату они поселились в хороший номер..... т.е. экономия им вылезла нервами и дополнительными расходами......они сказали что с Джойн ап больше никогда не поедут
Перенос рейсов бывает у всех туроператоров, это зависит от авиакомпании, а не от ТО. Собственно поэтому я сама туристов всегда предупреждаю, что нужно проверять на онлайн-табло время вылета, и помимо этого сама тоже проверяю и сообщаю туристам о каких-либо изменениях. Поэтому тут еще вопрос к турагенту, а не туроператору. Насчет того, что не встретили в аэропорту - очень странная ситуация, я скорее допускаю, что люди не нашли трансфермена. Опять же ситуация из моего опыта работы: летали на Шри-Ланку, тоже Джоин Ап, тоже перенесли рейс, тоже было изменено время прилета на Шри-Ланку. Мы связывались с руководителем направления Шри-Ланка в Джоин Апе, которая нас заверила, что все обо всем в курсе и не переживайте, туристов встретят. Туристов встретили, все ок. По категории номера и доплате - этот момент не всегда зависит от туроператора/принимающей компании, часто - от самого отеля.
Кстати, у меня были неприятные ситуации и с Тез Туром(((
Это я к том, что на самом деле какие-то ляпы в работе бывают у всех туроператоров и, поверьте, мы турагенты за эти ляпы порой операторов готовы удушить, потому что, в первую очередь, страдает репутация турагентства (не все туристы видят разницу между работой ТО и ТА). Поэтому, девочки, главное - настраивайтесь на позитив и все будет хорошо
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу