Синди Кроуфорд• 15 августа 2016
Возможе ли возврат непонравившегося товара интернет-магазину?
Заказала на 1200 грн вещей на сайте tashkan.ua. 1000 грн у них минималка. Сэкономила, блин.
При получении посылки была в шоке от товара, я конечно и сама виновата - не уточнила у менеджера состав ткани. Меня и раньше удивляло, почему у них на сайте не пишут состав. Но фоточки классные, отзывы везде хорошие - и клюнула. А оказалось, что все СИНТЕТИКА! У меня шок. Попросила возврат - говорят не предусмотрен.
Это законно? Разве не имею я права в течение 14 дней вернуть товар без объяснения причин?
Упаковка, ярлыки - все на месте.
Возможно их вязаные вещи - неплохие. Я трикотаж брала. Речь о нем, и о школьных блузках.
При получении посылки была в шоке от товара, я конечно и сама виновата - не уточнила у менеджера состав ткани. Меня и раньше удивляло, почему у них на сайте не пишут состав. Но фоточки классные, отзывы везде хорошие - и клюнула. А оказалось, что все СИНТЕТИКА! У меня шок. Попросила возврат - говорят не предусмотрен.
Это законно? Разве не имею я права в течение 14 дней вернуть товар без объяснения причин?
Упаковка, ярлыки - все на месте.
Возможно их вязаные вещи - неплохие. Я трикотаж брала. Речь о нем, и о школьных блузках.
4
0
Возврат возможен в течении 14 дней в соответствии с законодательством. При возврате товара обязателен чек. В случае с интернет-магазином - это может быть накладная, по которой получали товар на почте. Если чека или накладной нет - ничем не докажете, что товар покупали у них. Если есть - имеете право требовать возврат или обращаться в защиту прав потребителей
Закон про повернення на протязі 14-днів дійсний для роздрібних продажів. А Ви здійснили оптову закупку. Тут зовсім інші умови.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу