Девочки, подскажите, заказала игрушки на Бэйбисмайл - мольберт и куклу. Кукла пришла без одного глаза, а в мольберт не хватает нескольких деталей, стоит неустойчиво, на доске клей и это мольберт за 200 грн и кукла тоже 200 грн (интерактивная). На сайте написано, что брак не меняют. Что делать - я расстроена, заказывала ребенку на день рождения, а тут такое, муж закатил скандал - деньги на ветер (((( У Вас была похожая ситуация, что делать???
6
0
, зачем связывались с ними?
чинить своими возможностями. это риски покупки сп. называется скупой платит дважды. растраиваться не стоит. нервы дороже. мольберт точно можно починить.
Звонит в магазин, скажите что ославите на весь инет...Куклу точно должны забрать, это не брак, без глаза это мусор!
спрашивайте у представителя... а угрозы что ославите на весь интернет и фразу деньги на ветер лучше не употребляйте. Попробуйте поговорить нормально без криков и истерики. Объясните, что например их ребёнок получил бы моральную травму если бы ему подарили куклу без глаза.. и насчёт мольберта продумайте такую фразу, чтоб Вас поняли и пропустили Вашу проблему через своё сердце...
Девочки, Бейби смайл отказался менять бракованный товар, будьте осторожны при покупке игрушек, Вам тоже может прийти кукла за 200 грн без глаз или других частей тела, а я пишу заявление в защиту прав потребителей.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу