Помогалочка• 14 октября 2013
Кого еще развели на Розетке?
Купила на днях у них телефон, прораюотал всего пару часов в иумер. Онесла им обратно с надеждой что поменяют - не тут то было, будут проводить экспертизу и проверять не нарушены ли правила эксплуатации. Телефон полностью новый, все запечатано, защитные пленки на месте.
Полезла в инет читать, может кто сталкивался с подобной ситуацией и тут ужас!!!Все пишут, что никто ничего в Розетке не меняет, и уж точно денег не возвращают, у всех находят где-то царапину, которой ранее в помине не было и ссылаясь на закон отказывают в замене!Отдают бракованный товар и делай с ним что хочеш, дожились, а был раньше очень хороший инет-магазин.
Полезла в инет читать, может кто сталкивался с подобной ситуацией и тут ужас!!!Все пишут, что никто ничего в Розетке не меняет, и уж точно денег не возвращают, у всех находят где-то царапину, которой ранее в помине не было и ссылаясь на закон отказывают в замене!Отдают бракованный товар и делай с ним что хочеш, дожились, а был раньше очень хороший инет-магазин.
27
0
надо было отнести в СЦ, если не доверяете Розетке, и получить заключение экспертизы(делается в любом случае, если возникла проблема), а потом уже разбираться с магазином
Ну, не знаю... У меня фотоаппарат, купленный в Розетке, за две недели до окончания гарантии умер. Деньги вернули
Да, они в экспертизе найдут к чему докопатся.Ну может все-таки отремонтируют за свой счет, конечно ситуация не из приятных.Вообще обнаглели, и это не только розетка,сейчас и верить никому нельзя
Я продаю текстиль, так у меня уже было несколько клиентов, которые жаловались на Розетку и искали других продавцов. У меня магазинчик камерный - бешенных продаж нет, представляю сколько таких недовольных уходит к более раскрученным и продающим магазинам.
Это вы знаете что он не падал и т.д. Экспертиза необходима.Тем более если окажется что по вине завода,они ее оплачивают. Не вижу ничего неправильного с их стороны. Хотя Розетка не самый дешевый интернет магазин на сегодня.
Блин Розеткой пользуюсь три года нарадоваться не могу,обмен быстрый сервис лучший среди других что пробывали,вот вчера два телефона с мужем себе взяли радости нет предела,мы всегда только их выбираем,в течении 2-х недель все меняю без разговоров ну значит нам так повезло
ну Вы гоните, бывают заскоки и с новой техникой, просто Вам такой телефон попался. сделают экспертизу и либо починят, либо сделают возврат, что Вы паникуете? я уверена в этом магазине, у меня муж с ними тесно работает и я хорошо знаю их политику!
я не против экспертизы, пусть проверяют, но все пишут что даже если там явно заводской брак они сами портят товар и ссылаются на то, что в таком виде получили его от клиента, а значит поменять не могут, деньги вернуть тем более.
без разговоров это как?Пришли сказала мне не нравится и все?сразу поменяли?
Такого быть не может...
Такого быть не может...
Может!!
ну я бы не говорила если бы так лично не делала!
на протяжении 14 дней меняют,брали так планшет не понравилась мужу модель пришел и заменили без вопросов!
еще раз говорю если в данном конкретном случае вам не позвезло не значит что всегда у них так
ну я бы не говорила если бы так лично не делала!
на протяжении 14 дней меняют,брали так планшет не понравилась мужу модель пришел и заменили без вопросов!
еще раз говорю если в данном конкретном случае вам не позвезло не значит что всегда у них так
Мне пытались впихнуть б\у зеркалку с коцнутой матрицей. Путем программы по подсчету кадров я узнала, что камерой отснято около 500 снимков. Из них я отсняла около 60-т и при проверке камеры.
Т.е. камеру проверяли и возвращали, а они ее все равно на продажу ставили.
Вернуть удалось чудом по причине того что мне ’просто не понравился’
Больше в Розетку ни ногой
Т.е. камеру проверяли и возвращали, а они ее все равно на продажу ставили.
Вернуть удалось чудом по причине того что мне ’просто не понравился’
Больше в Розетку ни ногой
Как раз если ’не нравится’ они меняют без проблем в течении 14 дней!
Закон такой есть и они соблюдают. НО вернуть надо все в оригинальной упаковке, с защитными пленками и т.д.
А вот если товар поломан...тогда они парят свою экспертизу, которая как раз и находит причуну поломки в ’неправильном использовании’
Закон такой есть и они соблюдают. НО вернуть надо все в оригинальной упаковке, с защитными пленками и т.д.
А вот если товар поломан...тогда они парят свою экспертизу, которая как раз и находит причуну поломки в ’неправильном использовании’
А я Розеткой не довольна. Больше ничего не заказываю у них.
В прошлом году на ДР дочери заказали велосипед. Они привозят под подъезд, в квартиру не заносят. Ладно. Водитель достал из машины, отдал. Естественно, перед подъездом и под окнами соседей я его не распечатывала, чтобы не устраивать бесплатное шоу)))
Когда дома раскрыла коробку, обратила внимание, что на велосипеде есть кое где царапины. Ну, да ладно, думаю, все равно они потом появятся.
В итоге, дочке он не подошел, тяжелые педали.
Попытались вернуть - не приняли, ссылаясь ИМЕННО на эти царапины на раме.
Вот так...велик стоит, как памятник)))
В прошлом году на ДР дочери заказали велосипед. Они привозят под подъезд, в квартиру не заносят. Ладно. Водитель достал из машины, отдал. Естественно, перед подъездом и под окнами соседей я его не распечатывала, чтобы не устраивать бесплатное шоу)))
Когда дома раскрыла коробку, обратила внимание, что на велосипеде есть кое где царапины. Ну, да ладно, думаю, все равно они потом появятся.
В итоге, дочке он не подошел, тяжелые педали.
Попытались вернуть - не приняли, ссылаясь ИМЕННО на эти царапины на раме.
Вот так...велик стоит, как памятник)))
ага, я у них как-то кухонный комбайн купила. курьер привез, я не проверила и взяла, а дома раскрыла - там трещины на крышке(( никто естественно ничего не вернул.
У нас 2 месяца!!!!!!!!!! Деньги вернули, но 2 месяца кормили завтраками. Больше там никогда и ничего не купим.
на протяжении 14 дней если телефоном не фоткали, не говорили, пленку не снимали упаковка и все кулечки не порваны и т.д.
ТАк они не магазин детских товаров,себе так поставили их они магазин техники,не специализируются по детскому товару
Муж отвозил, года 4 назад это было. Экспертизы не было. Просто включили ноут и показали,что он вообще не загружается. Потом обменяли на другую модель. Супруг с собой брал нашего соседа-хакера, чтоб тот по-умному объяснил розеточникам, что товар бракованный))).
Мы заказывали на розетке детскую кроватку и радионяню с пересылкой в другой город-10дней морочили голову что завтра отправят,потом договорились за доставку по городу к знакомым-еще 2 дня говорили что не могут дозвониться,в результате еле забрали,уже хотели отказываться.Планировали вещи к выписке,а прошло 2 недели!!!!Дальше с ними сотрудничать желания нет.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу