Меня не звали• 27 января 2021
Укрпочта наложенный платёж...прикол?!)))
Девочки, столкнулась с Укрпрчтой, заказала посылку наложенным и при получении, кассир говорит "не дозволено осмотр"))) это вообще прикол....сотрудники при отправке не обьясняют своим клиентам как нужно оформлять и потом получается у получателя шок...вопрос, зачем тогда функция нп ?!
показать весь текст
66
0
Я понимаю, но нужно все рассказывать отправителю.
Подруга отправляла телевизор 42 диагональ и сотрудник ничего не спросила и не объяснила, получатель пришёл забирать и здесь ему сюрприз...’не дозволено’
Подруга отправляла телевизор 42 диагональ и сотрудник ничего не спросила и не объяснила, получатель пришёл забирать и здесь ему сюрприз...’не дозволено’
Я активный продавец, но у меня Укрпочтой настолько мало просят отправку, что даже не хочу разбираться с регстрацией них. Все же это вопрос не к отправителю. Странно что из кабинета можно, а в отделении нельзя.
Т.е. я к тому, что вы не можете требовать от продавца создать накладную в кабинете, а по факту, да, проверить ничего не сможете. И кстати, я наложкой Укрпочту не отправляю после одного случая. Отправляла в село, человек забрал посылку, написал мне отзыв, а денег все нет, ждала 3 недели! Со всеми заявлениями и обращениями на горячую линию, оказывается в селе у них раз в неделю, а то и в две работает отделение, и пока привезут-увезут, в общем, после этой канители никаких наложек Укрпочтой. Цена вопроса моего была 950 грн.
Т.е. я к тому, что вы не можете требовать от продавца создать накладную в кабинете, а по факту, да, проверить ничего не сможете. И кстати, я наложкой Укрпочту не отправляю после одного случая. Отправляла в село, человек забрал посылку, написал мне отзыв, а денег все нет, ждала 3 недели! Со всеми заявлениями и обращениями на горячую линию, оказывается в селе у них раз в неделю, а то и в две работает отделение, и пока привезут-увезут, в общем, после этой канители никаких наложек Укрпочтой. Цена вопроса моего была 950 грн.
Вы серьезно?
А отправителю поинтересоваться ничем не нужно?
На УкрПочте автоматом осмотр не разрешается.
А отправителю поинтересоваться ничем не нужно?
На УкрПочте автоматом осмотр не разрешается.
Вы зря сравниваете сервис Укрпочты, с Новой почтой, например, часто такие отбитые на первой сидят.. Им хоть в лоб, хоть по лбу.
Не устроил бы отправитель ничего.
Если он часто отправляет он и так знает что осмотр не разрешается.
Подумал бы что вы странная,и перестал дыма принципе отправлять наложкой.
Если он часто отправляет он и так знает что осмотр не разрешается.
Подумал бы что вы странная,и перестал дыма принципе отправлять наложкой.
Никто никому ничего не должен.
Единственное, что должен продавец, отправить той почтой, которую попросил покупатель.
Единственное, что должен продавец, отправить той почтой, которую попросил покупатель.
Это программа,я вам объясняю.От отправителя ничего не зависит,так же как и от сотрудников УкрПочты.
Только опись товара в двух экземплярах,или ТТН с кабинете создать,можно разрешить осмотр.
Только опись товара в двух экземплярах,или ТТН с кабинете создать,можно разрешить осмотр.
Прикол в тому, що треба забагато рухів зробити, щоб дізнатись всі тонкощі роботи загадкової укрпошти. І чому не можна касиру вибирати огляд дозволено? Це все дивно і нераціонально.
Да это понятно, зачем пл 100 раз писать. Кто обвиняет кассира в этих правилах? Просто речь идёт о том, что при отправке кассир должен все нюансы рассказывать. А они как правило молча оформляют посылки на отправку.
Если Вы просите отправить продавца налодкой УП, это означает, что со всеми тонкостями почты Вы согласны .
Так что никакого прикола.
Так что никакого прикола.
Видимо мне с отделениями везет. И были ситуации, которые на горячей линии решались в течении дня, а с Укрпочтой было чувство что беседу о деньгах вела сама с собой, и вразумительного ответа где они, мне дать не могли. Мне больше написала сама покупатель.
А про жалобу, зря не пишите. Не просто так собирают данные в личном кабинете об обслужившем вас операторе, после каждой операции, выставляйте там соответствующие, можете на горячую линию позвонить, имена и фамилии у всех есть на бейджах. Для меня уровень Новой почты в разы выше Укрпочты, несравнимо, хотя и у них есть косяки бесспорно.
А про жалобу, зря не пишите. Не просто так собирают данные в личном кабинете об обслужившем вас операторе, после каждой операции, выставляйте там соответствующие, можете на горячую линию позвонить, имена и фамилии у всех есть на бейджах. Для меня уровень Новой почты в разы выше Укрпочты, несравнимо, хотя и у них есть косяки бесспорно.
Кстати, укрпочта это тема. Недавно заказывала габаритный товар, продавец говорит, давайте урпочтой, будет 160 грн, а нп будет 600. И реально приехало через день на отделение)
Так может кассир откроет рот и спросит? Или он должен молча оформлять?
Что за люди?
Вот так и сидят там на кассе(((
Что за люди?
Вот так и сидят там на кассе(((
Ответ дляТётушка Лошадь
Да, это прикол Укрпочты. Всегда так
Мне Born2B написали, что осмотр разрешен, мало того, я прямо в отделении мерила при них обувь из посылок, из 4х посылок забрала 1, остальные после осмотра вернула. Так что отправитель должен дать добро на осмотр, а не Укрпочта. Это не их прикол.
Вы чего не понимаете ??? Он должен толтко спросить кула и как отправлять. И на жтом точка.
Кстати со своим ртом Вы можете пойти туда работать.
Кстати со своим ртом Вы можете пойти туда работать.
Це і є прикол, бо важжажться, що наче знаю, а насправді не знаю. Я багато часу відправлялю укрпоштою, а про огляд дозволено дізналась тільки клька днів тому, бо не було потреби і казусів, щось на відділенні оформлялось, щось у власному кабінеті. А тут клієнтка затребувала, щоб огляд був дозволений, і вияснили, що можна це зробити лише у власному кабінеті.
Мне тоже книжный магазин присылал с правом на осмотр, но тут уже написали, если хочет человек стандарт, то в отделении не могут оформить с разрешением осмотреть. А магазины оформляют сами накладные, приносят уже готовые.
Я работаю в сфере обслуживания, и знаете мои клиенты все довольны моей работой)
Будьте добрее, чего вы такая злая?!
В ресторане тоже прийдете и тупо заказываете блюдо, вы не спрашиваете что в нем??? Там поток ещё по круче чем на почте....
Не пишите бред...
Будьте добрее, чего вы такая злая?!
В ресторане тоже прийдете и тупо заказываете блюдо, вы не спрашиваете что в нем??? Там поток ещё по круче чем на почте....
Не пишите бред...
Вот, это хорошо, если им объяснили что так можно и они отправляют.
Во всем можно избежать конфликта если каждый будет делать свою работу хорошо)
Во всем можно избежать конфликта если каждый будет делать свою работу хорошо)
У них договора есть с Укрпочтой, это не физ особы, понимаете? Там не то что им объяснили, самому магазину это выгодно, человек проверит на почте, и если нет чего-то, составили акт, а так придет домой, вытащит книгу (условно) и напишет - а тут не хватало, а на почте проверить нельзя было. Ну вы же в сфере обслуживания работаете, знаете нюансы, что вам не понятно-то?
Вы что не понимаете?)
Мне все понятно, я отправляю с личного кабинета) мне вообще все понятно.....
Мне все понятно, я отправляю с личного кабинета) мне вообще все понятно.....
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу