Доброй утро, дорогие участницы Советчицы!
Помогите разрешить спор, который возник у меня с одной из продавцов.
Суть такова, я присмотрела свитер, спросила у продавца, о наличии, несколько уточняющих вопросов о качестве, и что самое важное для меня, вопрос о длине свитера. Продавец ответила, что свитер отличного качества и длина свитера составляет 60 см. Меня эта длина вполне устроила. Я сделала заказ. Приходит свитер, скорее похожий на "топик", я его перемеряю, и вижу, что длина его составляется 49-50 см. Я сообщила продавцу, что меня эта длина не устраивает, выслала ей фото. Договорились, что она мне отправит другой свитер. Я попросила фото другого свитера, продавец сказала, что отправила мне фото другого свитера, фото я получила через 5 дней, в день, когда я УЖЕ получила заменый свитер. И что я вижу, этот свитер опять таки очень короткий, я сделала все замеры и его длина оказалась 52 см. О чем я тоже сообщила продавцу. Попросила продавца вернуть мне деньги и объяснила ей причину по которой она должна это сделать. Но, продавец оказалась амбициозной девушкой и свою ошибку не захотела признать. Посоветовала, растягивать его по фигуре :))
Я прикладываю свои фото, свитер продавца и свой свитер для сравнения.
Огромная к Вам просьба, рассудите нас. Если Вы решите, что я была не права, я принесу продавцу извинения. Спасибо.
Помогите разрешить спор, который возник у меня с одной из продавцов.
Суть такова, я присмотрела свитер, спросила у продавца, о наличии, несколько уточняющих вопросов о качестве, и что самое важное для меня, вопрос о длине свитера. Продавец ответила, что свитер отличного качества и длина свитера составляет 60 см. Меня эта длина вполне устроила. Я сделала заказ. Приходит свитер, скорее похожий на "топик", я его перемеряю, и вижу, что длина его составляется 49-50 см. Я сообщила продавцу, что меня эта длина не устраивает, выслала ей фото. Договорились, что она мне отправит другой свитер. Я попросила фото другого свитера, продавец сказала, что отправила мне фото другого свитера, фото я получила через 5 дней, в день, когда я УЖЕ получила заменый свитер. И что я вижу, этот свитер опять таки очень короткий, я сделала все замеры и его длина оказалась 52 см. О чем я тоже сообщила продавцу. Попросила продавца вернуть мне деньги и объяснила ей причину по которой она должна это сделать. Но, продавец оказалась амбициозной девушкой и свою ошибку не захотела признать. Посоветовала, растягивать его по фигуре :))
Я прикладываю свои фото, свитер продавца и свой свитер для сравнения.
Огромная к Вам просьба, рассудите нас. Если Вы решите, что я была не права, я принесу продавцу извинения. Спасибо.
90
0
Я продавец!!)) Что ж Вы не пишите что я Вам выслала фото с реальными замерами?))))))) Где сантиметр лежит на свитере)))))))
https://www.kidstaff.com.ua/tema-6987125.html вот объявление и отзывы по нему)) Длина указана верно)
Александра, почему я должна оплачивать Вам доставку, если Вы ошиблись с замерами? Это же по Вашей вине?
Я вас поддерживаю, несмотря на невразумительные фотографии..))
Если вы конкретно указали, что нужен свитер определенной длины, то продавец повела себя не очень корректно, это называется ’абы продать’. Для меня, например, тоже очень важна длина изделия, так как рост не позволяет носить короткие вещи. В конце концов, она вас просто обманула, когда написала длина 60 см, а фактически - на 10 см короче. Я бы требовала возврата денег.
Если вы конкретно указали, что нужен свитер определенной длины, то продавец повела себя не очень корректно, это называется ’абы продать’. Для меня, например, тоже очень важна длина изделия, так как рост не позволяет носить короткие вещи. В конце концов, она вас просто обманула, когда написала длина 60 см, а фактически - на 10 см короче. Я бы требовала возврата денег.
А ваш продавец адекватный вообще? Она понимает значение фразы:’Длина 60 см’? Зачем высылать ДВА свитера, ни один из которых не соответствует по длине?
Возврат товара продавцу плюс все пересылки за ее счет! ИМХО
И сантиметр продавцу подарите с инструкцией, как им пользоваться (если Вам не жалко)!!!
Возврат товара продавцу плюс все пересылки за ее счет! ИМХО
И сантиметр продавцу подарите с инструкцией, как им пользоваться (если Вам не жалко)!!!
Мой рост 170 см, 57 кг, я написала продавцу, что он мне еле-еле закрывает пуп. Я тоже не понимаю зачем высылать 2 раза один и тот же свитер?
лично у меня такой свитер только красный длина если от плеча 60см если от горла 55см ну никак не 50
длина меряется от плечевого шва, а не от горловины.
сколько там см трудно сказать, не видно ничего
сколько там см трудно сказать, не видно ничего
29 ноября 2013 (21:59) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Добрый вечер, Вы не подскажите длину свитера фото 9?
И как они по качеству?
Спасибо.
Добрый вечер, Вы не подскажите длину свитера фото 9? И как они по качеству?
Спасибо.
Приватное сообщение (только для его владельца)
ответ для Ева Солнечная
30 ноября 2013 (10:35)
Добрый день. Длина 60 см. Качество отменное. Турция. В большинстве случаев у всех на сайте Китай.
Добрый вечер, Вы не подскажите длину свитера фото 9?
И как они по качеству?
Спасибо.
Добрый вечер, Вы не подскажите длину свитера фото 9? И как они по качеству?
Спасибо.
Приватное сообщение (только для его владельца)
ответ для Ева Солнечная
30 ноября 2013 (10:35)
Добрый день. Длина 60 см. Качество отменное. Турция. В большинстве случаев у всех на сайте Китай.
В объявлении у вас длина не указана! И переписка закрыта! Дайте скрины переписки, где написана длина свитера! А так говорить можно что угодно!
Кстати, я тоже ваш покупатель, но не этого свитера, и с замерами все было в порядке!!! Так что давайте скрины!
Кстати, я тоже ваш покупатель, но не этого свитера, и с замерами все было в порядке!!! Так что давайте скрины!
Сейчас я сделаю НОРМАЛЬНЫЕ фото замеров на свитере точно таком только другого цвета(черонго дома нет)
автор, свитер меряют от верхней точки плеча, а не от горловины, я покупала такой же длинна 57см, если вам коротко, можно было взять тунику длинна 73см, по фото в объявления автора видна реальная посадка свитера, вы понадеялись влезть в рамер который вам не подходит, золушка)))
я тоже не понимаю, зачем высылать по 2-3 свитера? да, сейчас нужно просить фото не на ком то : боком, раком , лежа, а с сантиметром в руках при том, в крупном плане! и это начиная с трусов заканчивая шубой и ботинками
я тоже думаю, что продавец должен вернуть деньги т.к длина меньше заявленой и бывают фигуры ,когда эти 10 см играют о....громную роль! ведь не у всех туловище 40-45см((((
я тоже думаю, что продавец должен вернуть деньги т.к длина меньше заявленой и бывают фигуры ,когда эти 10 см играют о....громную роль! ведь не у всех туловище 40-45см((((
у продавца все верно с замерами, мерка ровная от плеча.
хотела сначала на Вашу сторону стать, но вы реально не там замеры сделали, по горловине никто не меряет так как она может быть как более глухой так и более открытой
хотела сначала на Вашу сторону стать, но вы реально не там замеры сделали, по горловине никто не меряет так как она может быть как более глухой так и более открытой
свитер вообще меряют от плеча вниз, а не от проймы, как меряете вы, автор! вот вам и 10 см разницы
Девочки, по сравнительным фотографиям с моим свитером, явно видно, что свитер продавца, ну никак не дотягивает до 60 см.
у меня тоже такое было, два раза высылали одно и тоже, правда, батут, деньги смогла забрать через полгода и то благодаря девочкам на форуме, как оказалось, я была не одинока в этом.
вообще не понимаю - зачем такое делать????
вообще не понимаю - зачем такое делать????
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу