Доброй утро, дорогие участницы Советчицы!
Помогите разрешить спор, который возник у меня с одной из продавцов.
Суть такова, я присмотрела свитер, спросила у продавца, о наличии, несколько уточняющих вопросов о качестве, и что самое важное для меня, вопрос о длине свитера. Продавец ответила, что свитер отличного качества и длина свитера составляет 60 см. Меня эта длина вполне устроила. Я сделала заказ. Приходит свитер, скорее похожий на "топик", я его перемеряю, и вижу, что длина его составляется 49-50 см. Я сообщила продавцу, что меня эта длина не устраивает, выслала ей фото. Договорились, что она мне отправит другой свитер. Я попросила фото другого свитера, продавец сказала, что отправила мне фото другого свитера, фото я получила через 5 дней, в день, когда я УЖЕ получила заменый свитер. И что я вижу, этот свитер опять таки очень короткий, я сделала все замеры и его длина оказалась 52 см. О чем я тоже сообщила продавцу. Попросила продавца вернуть мне деньги и объяснила ей причину по которой она должна это сделать. Но, продавец оказалась амбициозной девушкой и свою ошибку не захотела признать. Посоветовала, растягивать его по фигуре :))
Я прикладываю свои фото, свитер продавца и свой свитер для сравнения.
Огромная к Вам просьба, рассудите нас. Если Вы решите, что я была не права, я принесу продавцу извинения. Спасибо.
Помогите разрешить спор, который возник у меня с одной из продавцов.
Суть такова, я присмотрела свитер, спросила у продавца, о наличии, несколько уточняющих вопросов о качестве, и что самое важное для меня, вопрос о длине свитера. Продавец ответила, что свитер отличного качества и длина свитера составляет 60 см. Меня эта длина вполне устроила. Я сделала заказ. Приходит свитер, скорее похожий на "топик", я его перемеряю, и вижу, что длина его составляется 49-50 см. Я сообщила продавцу, что меня эта длина не устраивает, выслала ей фото. Договорились, что она мне отправит другой свитер. Я попросила фото другого свитера, продавец сказала, что отправила мне фото другого свитера, фото я получила через 5 дней, в день, когда я УЖЕ получила заменый свитер. И что я вижу, этот свитер опять таки очень короткий, я сделала все замеры и его длина оказалась 52 см. О чем я тоже сообщила продавцу. Попросила продавца вернуть мне деньги и объяснила ей причину по которой она должна это сделать. Но, продавец оказалась амбициозной девушкой и свою ошибку не захотела признать. Посоветовала, растягивать его по фигуре :))
Я прикладываю свои фото, свитер продавца и свой свитер для сравнения.
Огромная к Вам просьба, рассудите нас. Если Вы решите, что я была не права, я принесу продавцу извинения. Спасибо.
показать весь текст
90
0
Автор, а косячок-то Ваш. Попробуйте договориться с продавцом о возврате, но все пересылки за Ваш счет. Или продавайте пролет. Вы изначально не досмотрели на фото, откуда замеры, но продавец же в этом не виноват...
Ответ дляAlexandraaa
я сама если честно офигела когда получила первый свитер а он реально нормальный совершенно. Я просто подумала что выбраковка попалась... Но оказалось просто некоторые любят из окружающих идиотов делать 
Александра, никто из Вас идиота не делал, я попросила Вас сделать замен, я требовала возврата денег, и попросила выбрать из свитеров самый длинный, независимо от цвета.
Я Вам прислала свитер который на 10000% соответсвует тем замерам что я Вам дала.Наш диалог считаю законченным.
Ответ дляГерцогиня
ну объявление это дело такое....по закону имеет же право вернуть
сдеся законы не катят))
ооо отлично))) Так это еще раз подтверждает что мои замеры верны)))) Свитер же без горловины а с существенным вырезом
Девочки у каждого своя правда. Я фото где все видно сделала дважды. Свое виденье ситуации описала(с подтверждениями и тут и у покупателя в гостевой). Всем хорошего дня, а мне надо бежать елочку наряжать
Ответ дляAlexandraaa
Девочки у каждого своя правда. Я фото где все видно сделала дважды. Свое виденье ситуации описала(с подтверждениями и тут и у покупателя в гостевой). Всем хорошего дня, а мне надо бежать елочку наряжать
Александра, я закрываю тему, да, действительно, у каждого своя правда. Удачных Вам продаж и честных покупателей. С Наступающим.
Ответ дляAlexandraaa
Девочки у каждого своя правда. Я фото где все видно сделала дважды. Свое виденье ситуации описала(с подтверждениями и тут и у покупателя в гостевой). Всем хорошего дня, а мне надо бежать елочку наряжать
И вас совесть не мучает,девушке же свитер не подошел,новогоднее настроение у нее испорчено.
это весьма субъективно, вырез по спинке тоже может быть глубоким, да и позвонки у всех разные, вы дали фото как снять мерки по фигуре(например при пошиве) длинну всех плечевых изделий(свитер, блуза, пиджак) меряют от верхней точки плеча, не тупите!!!
здеся не катят
тама катят
я не могу сказать, что я на стороне покупателя, считаю замеры продавца внятными, понятными.
но относительно возвратов готова поспорить
тама катят
я не могу сказать, что я на стороне покупателя, считаю замеры продавца внятными, понятными.
но относительно возвратов готова поспорить
автор,я вам сочувствую.купила такой же свитер,только коралового цвета. не у этогопродавца.Там спина еще голая.
Свитер на фото продавца растянут,но ходить и постоянно дергать - это не вариант
Мне тоже делали замену,но 60 см там и близко не было.Хотя проавец показывала фото,на которых такой же свитер есть,только ниже попы.Когда я показала ей опять таки фото с длинным свитером - мне было заявлено,что такие модели не отпускаются.....возврат сделан не был.....
Свитер на фото продавца растянут,но ходить и постоянно дергать - это не вариант
Мне тоже делали замену,но 60 см там и близко не было.Хотя проавец показывала фото,на которых такой же свитер есть,только ниже попы.Когда я показала ей опять таки фото с длинным свитером - мне было заявлено,что такие модели не отпускаются.....возврат сделан не был.....
Ответ дляЕва Солнечная
Александра, я закрываю тему, да, действительно, у каждого своя правда. Удачных Вам продаж и честных покупателей. С Наступающим.
вы обещались извинится ))
Девочки всем спасибо, Вы действительно Советчицы!
Всех с наступающими праздниками и новогоднего настроения!
Всех с наступающими праздниками и новогоднего настроения!
я еще раз говорю что у меня в объявлении условия написаны. Если они не подходят не стоит покупать. Что за странные вещи Вы пишите)))))
Ответ дляГерцогиня
ну объявление это дело такое....по закону имеет же право вернуть
хэхэ по закону многие здешние продавцы платят налоги?
вспомнила, тут кто-то писал, купальник продавали с возможностью возврата, так чисто случайно продавец узнала, что ’купили’ с возвратом, что б примерять и заказать с сайта дешевле. Оно надо продавцу такие телодвижения.
вспомнила, тут кто-то писал, купальник продавали с возможностью возврата, так чисто случайно продавец узнала, что ’купили’ с возвратом, что б примерять и заказать с сайта дешевле. Оно надо продавцу такие телодвижения.
да?
с возмещением всех затрат на пересылку - уже потраченных 40 грн и еще одной и пересылки?
с возвратами - в магазин.
а то хотим и подешевле, и с расшаркиванием, и с возвратами по причине ’не так село’. не бывает так
с возмещением всех затрат на пересылку - уже потраченных 40 грн и еще одной и пересылки?
с возвратами - в магазин.
а то хотим и подешевле, и с расшаркиванием, и с возвратами по причине ’не так село’. не бывает так
лично я купила тоже у другого продавца свитер(57см от плеча) и тунику(73см) может у нее не было туники
так может, пересылку назад тоже за счет продавца сделать? влетит на 60 грн, а че... главное же настрой у покупателя новогодний.
Высота пиджака сзади (измеряется в любимом пиджаке) Расстояние от нижнего края ворота до нижнего края пиджака.
не знаете, так хоть не оскорбляйте
не знаете, так хоть не оскорбляйте
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу