ЗдесяЯ• 21 марта 2021
Приїхав не той товар !!!
Я посередник.Викупила для однієї дівчини іграшку в інтернет магазині США,приїхала не ця що мала би бути,куплена за 24 дол приїхала за 10 інша.Всі скріни з сайту мною надані дівчині і скрін доставки теж всюди фото і ціна того що би мало бути,та по факту інше є.Я повернула свої кошти бо говорити немає сенсу звинувачує лише мене.У вас бувають такі випадки???Як вирішуєте ситуацію???
89
0
Я бы в таком случае тоже вернула.Вот если бы приехал не тот цвет/ размер, тогда бы не возвращала.
С сайтом бы пыталась решить сама)
С сайтом бы пыталась решить сама)
Я це писала,вона мені відписує то нехай магазин вам поверне,і навіщо ви приймаєте як бачите що приїхав не той товар
а якби ви вирішили??!!! вони би сказали їм відправити товар назад, за доставку заплатити би в 2 рази дорожче ніж сам товар.
пропишіть в ваших умовах цей пункт і тоді претензії не приймайте. або ж вона все прекрасно розуміє, але хотіла щоб ви повернули кошти. тут розумієте хто кого як то кажуть
Так я вже колись з цим магазином мала подібну ситуацію,вони відписали що немає проблем повертайте товар ми вам повернемо кошти
так комісія за викуп і організацію доставки в Україну, а не за те, що магазин може не те відправити
Вы берете комиссию с покупателей - вот вы и решайте с магазином что и как они отгружают. Правильно всё- покупатель не получил свой товар, вы возвращаете деньги, дальше исключительно ваши проблемы . Можете делать возврат, можете продавать товар сами.
У всех сайтов разные поддержки и бывает по разному. Попробовала бы, нет так нет.
Тут сложно доказать покупателю вину магазина , то что у вас есть скрин ему ничего не докажет. Некоторые могут подумать, что вы его игрушку продали и решили подсунуть дешевый вариант.
Ещё зависит от покупателя , есть нормальные которые бы поняли ситуацию и согласились на то что пришло. А есть те, которым вы ничего не сможете доказать.
Тут решать вам , что вам дороже неравная система или 14$ разницы.
С агрессивным покупателем я бы поступила так, как написала выше.
Тут сложно доказать покупателю вину магазина , то что у вас есть скрин ему ничего не докажет. Некоторые могут подумать, что вы его игрушку продали и решили подсунуть дешевый вариант.
Ещё зависит от покупателя , есть нормальные которые бы поняли ситуацию и согласились на то что пришло. А есть те, которым вы ничего не сможете доказать.
Тут решать вам , что вам дороже неравная система или 14$ разницы.
С агрессивным покупателем я бы поступила так, как написала выше.
За то, что прописано в условиях выкупа. Если что, я не посредник и их услугами пользуюсь крайне редко. Но когда пользуюсь- читаю сначала условия выкупа.
Странно,Волмарт как раз и лоялен.
Были пару случаев,что не дошли посылки,так они в одном случае вернули деньги,во втором товар заново отправили.
Были пару случаев,что не дошли посылки,так они в одном случае вернули деньги,во втором товар заново отправили.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу