рукиЖимолости• 17 июня 2021
Куда пожаловаться на интернет-магазин?
Поделитесь опытом, куда можно пожаловаться на интернет-магазин? уже почти месяц не могу получить деньги в магазине ебувь eobuv за возврат товара, кормят обещаниями и извинениями.
13
0
Если есть у них станица в ФБ, то создайте пост или под какой-то их публикацией напишите. Реагируют быстро)
Я писала жалобу на интернет-магазина на правительсвенную горячую линию, так и напишите в гугле, там можно онлайн оставить жалобу. Передали на рассмотрение в нац.полицию..(наверное будет кибер рассматривать). Хотя могут просто отписаться формально, что все проверили, все ок...
О, уже форма появилась? Мы пару лет назад писали сообщение в произвольной форме. Знаю обязательно должна была быть фраза: ’прошу признать меня потерпевшим’. Иначе будешь максимум свидетелем по делу либо вообще, дело не откроют.
Автор, на сайте какие условия возврата? Есть договор? Может, там прописано, что имеют право возвращать в течение трёх месяцев, к примеру.
Автор, на сайте какие условия возврата? Есть договор? Может, там прописано, что имеют право возвращать в течение трёх месяцев, к примеру.
Попробуйте пожаловаться в защиты потребителей. С чеком и документами о возврате товара, пишете там заявление на них. Так же как с любым магазином.
а если из документов только ттн Новой почты и квитанция оплаты из Приват 24? Защита рассмотрит такое заявление?
Вам необходимо обратится в службу по защите прав потребителей только персонально, онлайн - до лампочки.
автор, у меня такая же ситуация с этим сайтом, вернула обувь 2 недели назад, молчат, тоже думаю, что делать теперь
Мне вернули деньги уже, прошел почти месяц, звонила и ругалась несколько раз, последний раз пообещала написать жалобу в прокуратуру. Не ждите звоните и ругайтесь
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу