Принцепесочка• 23 сентября 2022
Вопрос к работникам аптеки
Вчера такая неприятность случилась. Заказала через таблетки 24 термометр ртутный, забрала в аптеке. Вечером достаю мерять температуру, а он битый внутри. Есть ли шанс вернуть деньги. Горячая линия срывает звлнок после фразы ваш разговор должен быть записан. На сайте даже нет чтоб в чат написать. Есть кнопка обратный звонок- жду 2й день.Пыталась через таблетки 24 узнать- там мне дали телефон, я позвонила выяснилось что это в районном городе, а не там где покупала, сказали подходите к ним и разбираетесь. Спросила телефон, ответили что в той аптеке телефона нет. Аптека эта от меня в 20 км. С транспортом не очень.смогу может только во вторник попасть
40
1
Автор,вы забрали повреждённый товар или повредили его сами, никто у вас не примет возврат. Вы должны были осмотреть при получении и составить акт, если термометр был разбит, тогда бы вам вернули деньги.
2
У меня и в мыслях не было что могут подсунуть битый. В моем городе как правило даже упаковки лекарст раскрывают и показывают, что все пластинки на месте. Просто обидно, я ВПО для меня 163 грн немаленькие деньги
Та я его вообще не смотрела. Надо было перед оплатой попросить взять в руки достать и прсмотреть?
1
І це логічно, тому що автор і сама могла його по дорозі розбити. Погоджуюсь, потрібно було оглядати на місці
1
Я понимаю в ваших словах логику. Но сейчас хотелось бы оставить отзыв, ведь товары тоже должны проверять, как и в магазинах просрочку убирать с полок
Дочь работает.Лекарства возврату и обмену не подлежат.Можно вернуть мед.оборудование при его поломке в гарантийный период, при наличии чека, упаковки.Все медицинское оборудование клиент должен проверить
1
вы действительно думаете. что фармацевты целыми днями измеряют друг другу температуру? вы знаете. сколько термометров продается? те же небулайзеры и тонометры проверяются в момент продажи
1
Не всегда, иногда вернуть, иногда обменять на такой же товар или по стоимости выше, но этой же ТМ, иногда отправить на гарантийный ремонт.В любом случае все нужно проверять до оплаты
1
Я поэтому и уточнила. Ведь в теме может отвечать кто угодно. Я правильно понимаю мне уже нет смысла эту тему в аптеке поднимать как выге написали что раз я его таким забрала, то всё?
Ну вы же понимаете, что вы могли выйти из аптеки и сделать с ним что угодно. Кто теперь примет у вас возврат, даже если вы уверены, что это не ваша вина? А вина ваша, вы не осмотрели при получении. У вас только один вариант - задолбать провизора, чтобы она вернула вам из своего кармана и вы от нее отстали.
решение об обмене принимает не фармацевт. аппарат отправляют на ремонт. если ремонту не подлежит тогда или меняют на аналогичный или возвращают деньги. или что они с обменянными б.у небулайзерами делают?
я что то не понятно написала в первом сообщении? что конкретно вам не понятно в фразе - да. мы меняли с чеком и возвращали поставщику?
Ну конечно фармацевт не принимает такого решения, для этого есть у них инструкции, что можно, что нет.
Что вы мне хотите доказать?Дочка сказала, нет мы бы не обменяли и не вернули бы этот градусник.
Что вы мне хотите доказать?Дочка сказала, нет мы бы не обменяли и не вернули бы этот градусник.
значить такая хорошая аптека. которая даже не может вернуть термометр поставщику. и да. сейчас термометры не ртутные. и очень много брака. и поставщик это прекрасно знает
Ответ дляНаездница
Ну так и не пишите мне.
так зачем вы отвечаете в теме. в которой не компетентны? сестра жены соседа сказала
Сколько времени в вашем случае прошло после покупки? Если б я рядом жила с аптекой я б сразу побежала, а так раньше вторника туда не попаду. А до вторника многовато времени.пожтому и хотела дощвонится на горячуюю линию для начала
Решение принимает провизор или щаведуюшей аптеки?
Решение принимает провизор или щаведуюшей аптеки?
вы шутите? я только такие подробности не запоминала. менял фармацевт. так как это периодически случалось
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу