Наездница• Изменено 24 декабря 2022
Ви би ходили до перукаря, під яку треба завжди підлаштовуватись
Живу в маленькому місті (переїхали у зв´язку з роботою із столиці) і тут сфера обслуговування у порівнянні із Києвом дуже програє. ( манера обслуговування хамовита, - "я тут начальник, а ти прийшла в мій салон, то веди себе тихенько і терпи будь-яке ставлення", багато клієнтів хочуть отримати послуги, а робочих рук не вистачає ( як манікюр так і перукарська сфера).
Я потрапила відразу в салон в новобудові, стандартний, в напівпідвалі, де мене постригла власниця салону. Нормально все зробила, і я до неї почала ходити і на фарбування теж. Вона завжди демонструє, що вона в салоні головна, може висловити свою думку коли до неї запізнишся, а коли сама не встигає на призначений час, то робить вигляд, що вона затрималась.
Але набридло, що постійно треба вибивати у неї час, вона зітхає і каже : " я гляну в свій записник і напишу вам, якщо вікно випаде"
Потім пише серед тижня, коли я на роботі, що " приходьте сьогодні на 15." Але в мене теж клієнти і робота набагато відповідальніша ніж стригти людей, і я не можу гнати до неї і підлаштовуватись.
Оце і зараз, давно до неї почала навідуватись з приводу місця на фарбування, уже місяць хожу однак вона не призначає. Сьогодні захожу, а вона говорить по телефону, і помічаючи мене продовжує невимушену розмову з кимось. Я стою в куточку і чекаю, поки вона закінчить. Потім завершила і каже, " якщо ви записатись, то з часом туго, я подумаю, але не обіцяю. Напишу вам, а ви їдьте негайно, коли я буду вільна".
Набридло, що я змушена постійно під неї підлаштовуватись, хоча моя робота набагато складніша і відповідальніша.
Триматись цього майстра, чи шукати іншу, яка підбере мені згодом потрібний відтінок?
Я потрапила відразу в салон в новобудові, стандартний, в напівпідвалі, де мене постригла власниця салону. Нормально все зробила, і я до неї почала ходити і на фарбування теж. Вона завжди демонструє, що вона в салоні головна, може висловити свою думку коли до неї запізнишся, а коли сама не встигає на призначений час, то робить вигляд, що вона затрималась.
Але набридло, що постійно треба вибивати у неї час, вона зітхає і каже : " я гляну в свій записник і напишу вам, якщо вікно випаде"
Потім пише серед тижня, коли я на роботі, що " приходьте сьогодні на 15." Але в мене теж клієнти і робота набагато відповідальніша ніж стригти людей, і я не можу гнати до неї і підлаштовуватись.
Оце і зараз, давно до неї почала навідуватись з приводу місця на фарбування, уже місяць хожу однак вона не призначає. Сьогодні захожу, а вона говорить по телефону, і помічаючи мене продовжує невимушену розмову з кимось. Я стою в куточку і чекаю, поки вона закінчить. Потім завершила і каже, " якщо ви записатись, то з часом туго, я подумаю, але не обіцяю. Напишу вам, а ви їдьте негайно, коли я буду вільна".
Набридло, що я змушена постійно під неї підлаштовуватись, хоча моя робота набагато складніша і відповідальніша.
Триматись цього майстра, чи шукати іншу, яка підбере мені згодом потрібний відтінок?
показать весь текст
43
0
’Триматись цього майстра, чи шукати іншу, яка підбере мені згодом потрібний відтінок?’ - або триматись, або шукати іншу
1
Кажіть їй - ’Маша, я ціную твій і свій час, тому давай ти мене запишеш на місяць наперед на точний час’. Якимось же чудом до неї інші клієнти записуються.
А якщо буде і далі морозитись - то я б до неї не ходила
А якщо буде і далі морозитись - то я б до неї не ходила
1
И вы стало быть успели побывать у минимум десяти, что бы сделать выводы о криворукости?
А вообще между строк ваших комментов так и несет столичным снобизмом о регионах.
По теме: вы получаете тот сервис на который вы соглашаетесь. Хотите лучше - ищите другой, а не высказывайте свое фи с формате, что вам кто то должен. Позиция хозяйки салона мне понятна, от нее не убудет если такой клиент как вы отвалится.
А вообще между строк ваших комментов так и несет столичным снобизмом о регионах.
По теме: вы получаете тот сервис на который вы соглашаетесь. Хотите лучше - ищите другой, а не высказывайте свое фи с формате, что вам кто то должен. Позиция хозяйки салона мне понятна, от нее не убудет если такой клиент как вы отвалится.
3
Тим не менш, саме за однією з цих ’декілька сотень’ бігає та, яка ’одна з 5’.
Після цієї вашої фрази я б не ризикнула стверджувати, що проблема точно у майстрині. Я можу бути не права, але я дуже багато бачила ’поважних людей’, які апелюють схожими фразами та ображаються на будь-який, яким їм здається, прояв неповаги.
Після цієї вашої фрази я б не ризикнула стверджувати, що проблема точно у майстрині. Я можу бути не права, але я дуже багато бачила ’поважних людей’, які апелюють схожими фразами та ображаються на будь-який, яким їм здається, прояв неповаги.
Це лише ваша суб´єктивна думка, яка сформована вашим уявленням про ситуацію (хоча ви і не бачили ні мене ні перукаря особисто). Зі сторони мій чоловік каже, що я бігаю за майстром, я цим принижуюсь. Він би шукав іншого майстра.
В мене до клієнтів ставлення протилежне: я їх сприймаю як суб´єктів права, які потребують моєї професійної допомоги, я відчуваю за них відповідальність і обов´язок реалізувати їх право, розуміючи що їм це треба уже зараз, а не через місяць. Я завжди прозоро і ясно все розповідаю: ось це я можу зробити зараз, а на це мені потрібен довший час і підготовка, якщо в мене багато людей очікують, то я кажу, що ви можете піти до моїх колег( даю перелік і адреси). Тобто я ставлюсь до кожного клієнта з глибокою повагою і точно не продовжую телефонну розмову, коли до мене зайшов клієнт.
В мене до клієнтів ставлення протилежне: я їх сприймаю як суб´єктів права, які потребують моєї професійної допомоги, я відчуваю за них відповідальність і обов´язок реалізувати їх право, розуміючи що їм це треба уже зараз, а не через місяць. Я завжди прозоро і ясно все розповідаю: ось це я можу зробити зараз, а на це мені потрібен довший час і підготовка, якщо в мене багато людей очікують, то я кажу, що ви можете піти до моїх колег( даю перелік і адреси). Тобто я ставлюсь до кожного клієнта з глибокою повагою і точно не продовжую телефонну розмову, коли до мене зайшов клієнт.
В Києві таке недопустимо: там бігають за клієнтом і носяться з ним з порога кава/чай, посмішка, приємний тон голоса і спроба записати клієнта на зручний час. Причина одна: наявність сильної конкуренції.
Звісно, це моя суб´єктивна думка, більш того, я поставила наголос на тому, що можу помилятися. Свою аргументацію я вже написала, вас почула.
Я ходила к одной, мне нравилось как стригла. Один раз мне не получилось прийти и я за Полчаса позвонила, она мне высказала фе и не дала возможность перезаписать Ся.
Порекомендовали другого мастера, я к ней пошла и это любовь. Очень рада, что первая меня бортанула и я случайно попала ко второй
Порекомендовали другого мастера, я к ней пошла и это любовь. Очень рада, что первая меня бортанула и я случайно попала ко второй
1
Ось мені ніхто нікогр не рекомендує, не знаю тут людей, місто чуже.
Запитувала заходила у шість салонів приблизно, то мені хамили або говорила що можна лише порошком а потім тонувати фарбою ( після цих слів я розумію непрофесіоналізм і прощаюсь назавжди)
Запитувала заходила у шість салонів приблизно, то мені хамили або говорила що можна лише порошком а потім тонувати фарбою ( після цих слів я розумію непрофесіоналізм і прощаюсь назавжди)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу