Sierra сайт довго відгружає?

Тема письма была ’Please Respond: Order #....... On Hold Pending Response’, а текст такой:
’Thank you for your recent order.
Unfortunately, it is being delayed because:
The billing address provided at checkout did not match your bank’s records. Please call them to ensure they do not have an old address, P.O. Box or business address on file, then contact us by phone or email with the correct billing information. Our contact information is at http://stp.me/csr.
In order to approve and process your purchase the international billing address registered with your bank is required. Please contact us by phone or email with this information to avoid further delay. Our contact information is at http://stp.me/csr.
Your merchandise will be held for 7 days. If we do not hear from you, we will cancel your order. If you have already taken care of this, please disregard this notice.
We apologize for the delay, and look forward to hearing from you soon.
Please refer to your order number and your customer number when responding to this email.’

В ответ на это письмо я написала им свой настоящий украинский биллинг адрес и тогда заказ отгрузили.

Ого ,это что надо написать свое ?( украинский биллинг адрес) это свой украинский адресс? Спасибо большое

это ваш адрес прописки, привязанный к вашей банковской карте

это ваш адрес прописки, привязанный к вашей банковской карте

Точно нашла письмо ,как Вы писали
Помогите пож.,что ответить ,очень хочется заказ получить

Hello


Order #: (номер заказа)
Customer #: (номер клиента - скорее всего, указан в письме)

My international billing address is:
(Ваш платежный адрес)

Regards

У меня платеж через пайпал списывается и через несколько минут отмена, как побороть такую ситуацию кто знает?