Врачи, это Ок поступок?

Вожусь с мамой уже пол-года,лечим глаза.За пол-года удалось выжать максимум из текущей ситуации.Были на приёме врача(частный центр,Киев),врач решила поменять препарат и ровно на третий день пошёл отёк и аллергия.Я,понятное дело,за маму и на приём.Слелали кое-какие манипуляции и назначили препарат,но уже вторую неделю ситуация стабильно плохая.Сегодня пришли на приём,нас оказывается не могут принять,врач сидит в кабинете и меня к ней пускают.Дала писульку девочке на рецепции продолжать.Я уже начала возмущаться,это нормальный подход?Прошу,дайте второго врача,я хочу услышать ещё мнение.И здесь мне заявляют ’это неэтично’,то есть я должна идти на поводу и дать потерять глаз и зрение,потому что это неэтично.Как можно быть такими скотами?Ну и пытаются навязать ненужную процедуру,чтобы потянуть время.В моём понимании,если ты не понимаешь,как действовать дальше,попроси мнения других врачей,но собственное эго не даёт.