Юпитерная• 09 сентября в 20:08
NP шопінг та інвойс
Замовила товар на суму 200 євро через НП шопінг, створюю відправлення у кабінеті. НП просить інвойс та виписку з банку. Магазин інвойс окремо не прислав. Чи можна загрузити скріншот з пошти з підтвердженням замовлення і скрін з приватбанку про оплату?
20
0
Знайомому з 2 вересня не можуть розмитнити посылку за 26$!
Вже все їм надали, що вони хотіли, крім паспорта.
Ось що хочуть
1. Надішліть на електронну адресу brokers@novaposhtaglobal.ua такі документи
(належної якості):
i. Скан або фото першої та другої сторінок паспорта громадянина України або
обидві сторони паспорта громадянина України у формі картки.
ii. Скан або фото реєстраційного номеру облікової картки платника податків
(ідентифікаційний номер).
iii. Скан або фото документу (чек, виписка з банку тощо), що підтверджує вартість
товарів у МЕВ).
2. У темі листа вкажіть «Документи для митного оформлення МЕВ Номер МЕВ,
прізвище, ім’я».
3. В тексті листа обов’язково вкажіть наступні дані:
i. Номер МЕВ (вказаний в СМС повідомленні), що потребує митного оформлення.
ii. Ваші П.І.Б.
iii. Ваш контактний мобільний номер телефону.
Якщо для митного оформлення Вашого відправлення знадобляться додаткові
документи або інформація, з Вами сконтактує наш фахівець з митно-брокерських операцій.
Вже все їм надали, що вони хотіли, крім паспорта.
Ось що хочуть
1. Надішліть на електронну адресу brokers@novaposhtaglobal.ua такі документи
(належної якості):
i. Скан або фото першої та другої сторінок паспорта громадянина України або
обидві сторони паспорта громадянина України у формі картки.
ii. Скан або фото реєстраційного номеру облікової картки платника податків
(ідентифікаційний номер).
iii. Скан або фото документу (чек, виписка з банку тощо), що підтверджує вартість
товарів у МЕВ).
2. У темі листа вкажіть «Документи для митного оформлення МЕВ Номер МЕВ,
прізвище, ім’я».
3. В тексті листа обов’язково вкажіть наступні дані:
i. Номер МЕВ (вказаний в СМС повідомленні), що потребує митного оформлення.
ii. Ваші П.І.Б.
iii. Ваш контактний мобільний номер телефону.
Якщо для митного оформлення Вашого відправлення знадобляться додаткові
документи або інформація, з Вами сконтактує наш фахівець з митно-брокерських операцій.
Тому що ніхто не очікував, що вони будуть робити розмитнення посилки 26€. З Нотіно.Повина була приїхати 29серпня.2 серпня зранку людина поїхала в зону бойових дій на невизначений строк. Доручила отримати мені. Паспорта немає, скан коду зробити немає можливості. Хто ж думав що вони незграбні розмитнити копійчану посилку.
Нотіно вже тричі вибачитись, а до цих брокерів додзвонитися неможливо. Шлють листи на електронку, що їм потрібен паспорт і все.
Нотіно вже тричі вибачитись, а до цих брокерів додзвонитися неможливо. Шлють листи на електронку, що їм потрібен паспорт і все.
Виписку то вже згенерувала, а от інвойс не можу, бо не створила кабінет(( Тупанула і оформила замовлення як гість
Хіба що напишу їм на пошту, попрошу вислати інвойс окремо
Хіба що напишу їм на пошту, попрошу вислати інвойс окремо
Згодна, вперше на таке потрапили. І головне повний мороз. Пише їм людина, а там ніби і не читають
Кожні три дні-надайте скан паспорту, і все.
Кожні три дні-надайте скан паспорту, і все.
А там щось важливе в посилці? Можливо, забити на неї і відмовитись? Неприємно, звісно, і гроші заплачені, але тріпати нерви теж не хочеться
Та ні, людина щось там собі купила, сплатила кошти, думала отримати до відрядження. А воно не прийшло, то він і поїхав.
НП написали, що на 30 день відправлять назад. А як воно далі буде, то вже не знаю. Гроші сплачені. Можливо на мене якось можна буде переоформити, чи щось таке. Йому там немає коли з´ясовувати. Він вже згоден на повернення, раз такі справи.
Побачимо. Поки НП на повному морозі - Не вистачає даних вашого паспорту, і край.
НП написали, що на 30 день відправлять назад. А як воно далі буде, то вже не знаю. Гроші сплачені. Можливо на мене якось можна буде переоформити, чи щось таке. Йому там немає коли з´ясовувати. Він вже згоден на повернення, раз такі справи.
Побачимо. Поки НП на повному морозі - Не вистачає даних вашого паспорту, і край.
Тоді є сенс зʼясувати з нотіно, чи вернуть вони гроші, якщо посилка приїде назад
Бо я якось ніколи навіть не задумувалась про таке
Бо я якось ніколи навіть не задумувалась про таке
1
так хай та людина їм і відправить свій паспорт - в чому проблема? вказує в листі номер посилки і додає документ
Людина вже в ЗСУ ,паспорта в неї фізично немає,як і коду.Їм це пояснюєш на пошту,а вони пишуть-ми чекаємо на скан паспорту і код.
Це досвід) Більше не зв´язуйтесь з НП. Спробуйте іншу компанію. Догадуюсь, чому так, хочуть впевнитись, що там саме на 26, а не більше - домахались.... Деякі продавці, вкладають інвойс в коробку. Щодо вашого випадку з інвойсом, можна надати посилання на ваші закупи з інтернет сайта, щоби бачили вартість.
Інша компанія - в сторону міст експресу глянути? Я якось хотіла розібратись, але чомусь мені він здався складнішим, ніж у НП кабінет
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Комментарии к ответу