ДваДваВосемь• 19 марта 2014
Подскажите по Алиэкспресс
Продавец выслал не тот товар и еще дешевле,чем я покупала.Я сказала,что буду открывать диспут.Он просит меня написать ему paypal account и он вернет деньги.Только что это такое и где его искать этот счет не знаю. Может на алли каждому присваиватеся такой счет на алли,для возвратов? Помогите.
У меня такая же проблема-пару дней назад задавала тот же вопрос.
Продавец долго тянул с отгрузкой, потом написал-всего кол-ва товар анет в наличии, я отменила заказ, т.к. и товар -то был сезонным, и к сезону он бы ко мне уже не успел приехать. Попросила вернуть деньги-а он хочет только ПайПал счет ( он у меня есть ,я написала счет продавцу, но деньги через него вернуть не возможно в Украину)
Другие продавцы всегда возвращали на карту ,с которой оплачивала, а этот морозится. Просит на эту сумму сделать другой заказ и т.д....
Я открыла диспут (а перед этим потребовала продлить срок гарантирования сделки, т.к у меня безрезультатные переговоры с продавцом так долго тянулись, что осталось дней 5 до того момента, когда Алиэкспресс покрывает сделку).
Пока жду и отбиваюсь от бредовых предложений продавца, кроме того,в каждом сообщении он просит закрыть диспут!Впервые с таким столкнулась и не знаю.чем закончится!
Открывайте диспут-это однозначно!!!
Продавец долго тянул с отгрузкой, потом написал-всего кол-ва товар анет в наличии, я отменила заказ, т.к. и товар -то был сезонным, и к сезону он бы ко мне уже не успел приехать. Попросила вернуть деньги-а он хочет только ПайПал счет ( он у меня есть ,я написала счет продавцу, но деньги через него вернуть не возможно в Украину)
Другие продавцы всегда возвращали на карту ,с которой оплачивала, а этот морозится. Просит на эту сумму сделать другой заказ и т.д....
Я открыла диспут (а перед этим потребовала продлить срок гарантирования сделки, т.к у меня безрезультатные переговоры с продавцом так долго тянулись, что осталось дней 5 до того момента, когда Алиэкспресс покрывает сделку).
Пока жду и отбиваюсь от бредовых предложений продавца, кроме того,в каждом сообщении он просит закрыть диспут!Впервые с таким столкнулась и не знаю.чем закончится!
Открывайте диспут-это однозначно!!!
автор
ДваДваВосемь
• 19 марта 2014
Спасибо.Так и сделаю.У меня остался один день до конца сделки,мне нужно его уже открывать?
Кидстаффовна• 19 марта 2014
Ответ дляДваДваВосемь
Спасибо.Так и сделаю.У меня остался один день до конца сделки,мне нужно его уже открывать?
Конечно, немедленно открывайте диспут. Плюс дайте заявку на продление времени сделки.
автор
ДваДваВосемь
• 19 марта 2014
девочки ,а мне нужно требовать полностью всю сумму? Он выслал товар,только другой и дешевле.
*Выберите свою проблему из предложенных ниже вариантов:
Logistics tracking problem
Защита Заказа уже истекает, но посылка всё ещё в пути
Транспортная компания вернула заказ
Нет информации об отслеживании
Customs problem
Таможенная пошлина слишком высока, я не хочу платить.
Other
Продавец отправил заказ на неверный адрес
и какую проблему нужно указать.Если в пунктах нет той,что у меня
*Выберите свою проблему из предложенных ниже вариантов:
Logistics tracking problem
Защита Заказа уже истекает, но посылка всё ещё в пути
Транспортная компания вернула заказ
Нет информации об отслеживании
Customs problem
Таможенная пошлина слишком высока, я не хочу платить.
Other
Продавец отправил заказ на неверный адрес
и какую проблему нужно указать.Если в пунктах нет той,что у меня
Ответ дляДваДваВосемь
Спасибо.Так и сделаю.У меня остался один день до конца сделки,мне нужно его уже открывать?
конечно!но я сначала попросила увеличения срока покрытия сделки у продавца-он мне за день продлил срок ,и я сразу диспут открыла., т.к. уже поняла ,что по хорошему не решится вопрос.
Если Вы откроете после срока окончания сделки- Вам уже ничего не вернут!!!Срочно открывайте диспут!
Если Вы откроете после срока окончания сделки- Вам уже ничего не вернут!!!Срочно открывайте диспут!
автор
ДваДваВосемь
• 19 марта 2014
всё,я открыла спор. И он продлил мне на 5 дней.Это ж он должен подтвердить?
Очень добрый аноним• 19 марта 2014
Ответ дляДваДваВосемь
девочки ,а мне нужно требовать полностью всю сумму? Он выслал товар,только другой и дешевле.
*Выберите свою проблему из предложенных ниже вариантов:
Logistics tracking problem
Защита Заказа уже истекает, но посылка всё ещё в пути
Транспортная компания вернула заказ
Нет информации об отслеживании
Customs problem
Таможенная пошлина слишком высока, я не хочу платить.
Other
Продавец отправил заказ на неверный адрес
и какую проблему нужно указать.Если в пунктах нет той,что у меня
*Выберите свою проблему из предложенных ниже вариантов:
Logistics tracking problem
Защита Заказа уже истекает, но посылка всё ещё в пути
Транспортная компания вернула заказ
Нет информации об отслеживании
Customs problem
Таможенная пошлина слишком высока, я не хочу платить.
Other
Продавец отправил заказ на неверный адрес
и какую проблему нужно указать.Если в пунктах нет той,что у меня
Выбирайте ’Other’
автор
ДваДваВосемь
• 20 марта 2014
Девочки подскажите еще,зашла сегодня.стоит на против.Оставить отзыв. А как увидеть,что решено.Вернули ли деньги? Потому как открываю заказ,ничего не написано
автор
ДваДваВосемь
• 20 марта 2014
нашла.Зашла в отедбльной графе про споры.Написано :действие- продавец принимает.Результат спора ,смотрите ’Информацию о споре’.Ищу ,ищу не нахожу
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу