Юпитерная• 11 апреля 2014
В ресторане попалась муха в гарнире. Что делать???
Девочки, просто жуткая ситуация. Была в другом городе в командировке. Пошла в приличное (во всяком случае на вид) заведение поесть и обнаружила муху в гарнире! Видимо проснулась уже...Фу.
Позвала официанта, тот пригласил шеф-повара. Шеф-повар в свою очередь ответил, что он не в ответе за подачу блюд. Хозяина не было на месте. Короче, я ничего не добилась, да и на маршрутку боялась опоздать - не было времени на разбор полетов.
Сейчас меня беспокоит другое. Проанализировав ситуацию я поняла, что оказалась "не обізнаною" при данных обстоятельствах. Толком не знаю, что в таких случаях предпринимать и как действовать. Подскажите...
Позвала официанта, тот пригласил шеф-повара. Шеф-повар в свою очередь ответил, что он не в ответе за подачу блюд. Хозяина не было на месте. Короче, я ничего не добилась, да и на маршрутку боялась опоздать - не было времени на разбор полетов.
Сейчас меня беспокоит другое. Проанализировав ситуацию я поняла, что оказалась "не обізнаною" при данных обстоятельствах. Толком не знаю, что в таких случаях предпринимать и как действовать. Подскажите...
Tasha.Kasya• 11 апреля 2014
Ужас... Гарнир уже кушали или обнаружили до еды это чудо у себя в тарелке? Я бы не платила и все.
Щас ухожу• 11 апреля 2014
как минимум они должны были вам предложить за свой счет этот стол, а еще и кофе, или бокал вина, как замена ’извините’.
Бритоножка• 11 апреля 2014
Я думаю ничего не добьешься. Разве что по счету не заплатить. Послушаю, что девочки напишут.
Раиса_киев• 11 апреля 2014
Ответ дляОмлетик
я в таких случаях требую замену или не оплачиваю.
ну отойдут они за угол, достанут муху и то же блюдо вам подадут.
Пупуговка• 11 апреля 2014
Мне в Киеве стекло попалось, ниче не случилось, из счета исключили... Беременная была, жесть!
автор
Юпитерная
• 11 апреля 2014
Обнаружила к счастью до еды, но аппетит уже был испорчен и конечно же о замене и речи не было. Сыта была только видом(((
Неужели нет никакой управы... А СЭС, Защита прав потребителей... не указ...
Неужели нет никакой управы... А СЭС, Защита прав потребителей... не указ...
Дежурный по кухне• 11 апреля 2014
Я работаю шеф поваром могу сказать,1 имеете полное право отказаться платить по счету; 2 шеф повар всегда!!!отвечает за все блюда; 3 вам должны были как минимум вычеркнуть картофель и подарить какую нибуть вкусняшку;4 если вы пожаловались и на вас так отреагировали требуйте книгу жалоб;5 берите на понт скажите что прямо сейчас вы идете в санстанцию!!!А вообще у меня в горшочки когда жаркое раскладывали не заметили скрепки,а мужик который заказал огород и мясную нарезку с листа салата в огороде вылез красивый зеленый червяк,мужчина оказался с юмором и попросил червя в мясную нарезку переложить,я ему десерт подарила,оч дорогой,он еще и отказывался мужик супер!!!
Кима_кепка• 11 апреля 2014
Может,муха была основным блюдом?:)
а если серьезно - то
- не платить
- замена блюда
- отзыв в жалобную книгу
- вызвать управляющего рестораном
- тиснуть пару отзывов на местном форуме в темах о ресторанах.
а если серьезно - то
- не платить
- замена блюда
- отзыв в жалобную книгу
- вызвать управляющего рестораном
- тиснуть пару отзывов на местном форуме в темах о ресторанах.
Научительница• 11 апреля 2014
они должны были принеси вам другое блюдо со скидкой или принести его бесплатно)))) у нас такое тоже было, только в супе серёжка плавала
Ответ дляДежурный по кухне
Я работаю шеф поваром могу сказать,1 имеете полное право отказаться платить по счету; 2 шеф повар всегда!!!отвечает за все блюда; 3 вам должны были как минимум вычеркнуть картофель и подарить какую нибуть вкусняшку;4 если вы пожаловались и на вас так отреагировали требуйте книгу жалоб;5 берите на понт скажите что прямо сейчас вы идете в санстанцию!!!А вообще у меня в горшочки когда жаркое раскладывали не заметили скрепки,а мужик который заказал огород и мясную нарезку с листа салата в огороде вылез красивый зеленый червяк,мужчина оказался с юмором и попросил червя в мясную нарезку переложить,я ему десерт подарила,оч дорогой,он еще и отказывался мужик супер!!!
Ник у Вас в тему
Мотористка• 11 апреля 2014
Правильно девочки пишут, обычно в качестве извинений предлагают дорогой десерт, ну это конечно если заведение дорожит своей репутацией.
Бритоножка• 11 апреля 2014
Ответ дляДежурный по кухне
Я работаю шеф поваром могу сказать,1 имеете полное право отказаться платить по счету; 2 шеф повар всегда!!!отвечает за все блюда; 3 вам должны были как минимум вычеркнуть картофель и подарить какую нибуть вкусняшку;4 если вы пожаловались и на вас так отреагировали требуйте книгу жалоб;5 берите на понт скажите что прямо сейчас вы идете в санстанцию!!!А вообще у меня в горшочки когда жаркое раскладывали не заметили скрепки,а мужик который заказал огород и мясную нарезку с листа салата в огороде вылез красивый зеленый червяк,мужчина оказался с юмором и попросил червя в мясную нарезку переложить,я ему десерт подарила,оч дорогой,он еще и отказывался мужик супер!!!
люблю таких юмористов. Мой муж такой. А я -бяка, устроила бы скандал. Но нужно учиться на таких примерах. Человеческий фактор никто не отменял.
Раиса_киев• 11 апреля 2014
Ответ дляНаучительница
они должны были принеси вам другое блюдо со скидкой или принести его бесплатно)))) у нас такое тоже было, только в супе серёжка плавала
а чья сережка оказалась?
автор
Юпитерная
• 11 апреля 2014
Ответ дляМеня прет))
Бесплатные юридические консультации в разных бытовых ситуациях
спасибо
автор
Юпитерная
• 11 апреля 2014
Ответ дляДежурный по кухне
Я работаю шеф поваром могу сказать,1 имеете полное право отказаться платить по счету; 2 шеф повар всегда!!!отвечает за все блюда; 3 вам должны были как минимум вычеркнуть картофель и подарить какую нибуть вкусняшку;4 если вы пожаловались и на вас так отреагировали требуйте книгу жалоб;5 берите на понт скажите что прямо сейчас вы идете в санстанцию!!!А вообще у меня в горшочки когда жаркое раскладывали не заметили скрепки,а мужик который заказал огород и мясную нарезку с листа салата в огороде вылез красивый зеленый червяк,мужчина оказался с юмором и попросил червя в мясную нарезку переложить,я ему десерт подарила,оч дорогой,он еще и отказывался мужик супер!!!
спасибо
Дежурный по кухне• 12 апреля 2014
Ответ дляБритоножка
люблю таких юмористов. Мой муж такой. А я -бяка, устроила бы скандал. Но нужно учиться на таких примерах. Человеческий фактор никто не отменял.
Спасибо огромное,приятно,зачем скандал?Я все улаживаю миром,ребятам когда-то понравился наш подарок,они банкет заказали,хотя могли развернуться и уйти со скандалом!!!
Застряла• 12 апреля 2014
Ответ дляОмлетик
я в таких случаях требую замену или не оплачиваю.
Как вариант при замене-плюнут вам в эту замену.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу