KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Пушкининиана

Продавец не выполняет обязательства!!!!как вернуть деньги???

Девочки, что делать?такая ситуация впервые не только на Кидстаффе, а вообще за все время покупок в нете!Купила мужские ботинки зимние за 1250 грн., заранее оговорили, что возможен обмен или полный возврат.Ботинки пришли не той модели, а с какими-то имитированными заплатками, хотя заказывала классику,с царапинками, еще и р-р не подошел.И уже 1,5 месяца мне морочат голову и не меняют и не возвращают деньги, уже 2 недели морозятся полностью-не берут телефон, не отвечают на сайте!!!я в ужасе!!!!как мне правильно поступить?

23 января 2015 в 14:02
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Хочу в БАНю
1 Хочу в БАНю
23 января 2015 в 14:04
кидаете сюда скрины переписки, ссылку на продавца и объявление, фото того что получили.. И все это без анонима =)

Ииииии.... вечером подтянутся местные шерлоки и вытрясут из продавца ’душу’ =)
ЕлькиПальки
2 ЕлькиПальки
23 января 2015 в 14:10 Ответ для Хочу в БАНю
+100 здесь на советчице разрулят любую ситуацию
Патриотка
3 Патриотка
23 января 2015 в 14:29
До вечера, темка затеряется) давайте скрины
Дадосвидания
4 Дадосвидания
23 января 2015 в 14:29  
Ссылку на продавца!!!
Пушкининиана
(автор)
5 Пушкининиана
(автор)
23 января 2015 в 15:41
Пушкининиана
(автор)
6 Пушкининиана
(автор)
23 января 2015 в 15:42
ссылка на объявление
Пушкининиана
(автор)
7 Пушкининиана
(автор)
23 января 2015 в 15:45
здравствуйте, я возьму 41 р-р, но только с условием возврата или обмена, если не подойдет, если вас устроит
пишите реквизиты для оплаты
ответ для SofiLi
10 декабря 2014 (06:35)
4149 4377 2520 0123 на имя Рознер Ирина.
можно еще и так ...скидывайте 100 грн. залога и я отправлю вам наложенным платежом , прийдете посмотрите на почте , и заберете вычитав эти 100грн. от суммы.

SofiLi Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
10 декабря 2014 (19:19) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


оплатила около 16,00 1250 грн.
Новая почта отд.№2
Поповская Светлана Игоревна
050-280-30-80
ответ для SofiLi
10 декабря 2014 (19:23)
а город какой?

SofiLi Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
10 декабря 2014 (19:23) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


простите
Славянск

SofiLi Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
10 декабря 2014 (19:24) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Донецкая обл
ответ для SofiLi
10 декабря 2014 (21:36)
ок.

SofiLi Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
12 декабря 2014 (21:58) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


здравствуйте, можно №декларации?
ответ для SofiLi
13 декабря 2014 (14:38)
Здравствуйте, конечно.
Тон 59000086708479

SofiLi Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
13 декабря 2014 (19:56) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


спасибо

SofiLi Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
13 декабря 2014 (19:59) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


добавьте, пжл, меня в покупатели
ответ для SofiLi
14 декабря 2014 (11:17)
Конечно, я уехала , как только вернусь сразу добавлю, а то с телефона не могу найти эту функцию
16 декабря 2014 (13:49)
Вас интересует обмен или возврат?

SofiLi Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
16 декабря 2014 (22:53) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


здравствуйте еще раз, буду ждать Вашего звонка или напишите мне,когда определитесь.
ответ для SofiLi
17 декабря 2014 (11:39)
Фото номер два -ваша модель. Так что упрек в том что на фото другая обувь не обоснован.

SofiLi Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
22 декабря 2014 (23:39) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


интересно получается, все фото выставлены на одну модель, а одно на ту , которую Вы реально продаете, где эти заплатки в глаза не бросаются!Все у Вас отлично продумано!Ваши предложения-я хочу вернуть свои деньги!

SofiLi Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
24 декабря 2014 (20:49) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


здравствуйте, напишите мне адрес, куда отправить Вам ботинки-доставку оплачиваю, в след. раз буду более внимательна к таким нюансам, а за уроки, как мы знаем, надо платить.
ответ для SofiLi
26 декабря 2014 (22:18)
Добрый вечер, фото выставлены со всего размерного ряда , т.к. в одном обьявлении продается пару пар обуви. Мы с вами договорились об обмене и при не возможности обмена - возврате. Если вам не подходит именно эта пара обуви , можете ее обменять на другую.

SofiLi Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
26 декабря 2014 (22:26) Сделать сообщение приватным


Почему же тогда Вы не уточнили, какую именно модель мне нужно?
и вот наша переписка, где договаривались и о возврате в том числе -здравствуйте, я возьму 41 р-р, но только с условием возврата или обмена, если не подойдет, если вас устроит
пишите реквизиты для оплаты
ответ для SofiLi
27 декабря 2014 (13:22)
О всем законам продаж , сначала идет обмен а при его не возможности -возврат. Обмен возможен.

SofiLi Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
26 декабря 2014 (22:38) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


напишите, пжл, №телефона, по которому Вам можно будет дозвониться

SofiLi Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
27 декабря 2014 (14:24) Сделать сообщение приватным


я еще раз прошу написать № телефона, по которому можно с Вами связаться, т.к. на телефонные звонки Вы уже не отвечаете!
ответ для SofiLi
28 декабря 2014 (12:39)
Вы мне не звонили , а звоните хозяйке. Она в карпатах и вернется после нового года. Извините конечно , но у меня достаточно работы и нет времени болтать по телефону. Вы обувь на обмен присылать будет

SofiLi Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
28 декабря 2014 (13:59) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


здравствуйте, что значит болтать по телефону? я что Вам подружка? если Вы считаете, что мне заняться нечем, то очень ошибаетесь!мне нужно конкретно решить вопрос по поводу ботинок, а не вести бесконечные переписки! у Вас есть в наличии модель с ф 3, которую я заказывала первоначально?
ответ для SofiLi
28 декабря 2014 (16:02)
Вы заказывали модель по обьявлению или по фото? Вы уточняли номер фото? Не припоминаю... на всех фото одинаковая обувь в данном обьявлении. Просто именно в вашем и в 44 размерах есть пряжки.
28 декабря 2014 (16:08)
Да , в наличии.

SofiLi Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
28 декабря 2014 (23:09) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


41 р-р маленький, есть 42?без пряжки, нужны классические!
ответ для SofiLi
29 декабря 2014 (14:28)
Пушкининиана
(автор)
8 Пушкининиана
(автор)
23 января 2015 в 15:46
выложила нашу переписку с продавцом
Пушкининиана
(автор)
9 Пушкининиана
(автор)
23 января 2015 в 15:47
сейчас скину фото, ботинок, которые мне прислали
Пушкининиана
(автор)
10 Пушкининиана
(автор)
23 января 2015 в 15:59 Ответ для Хочу в БАНю
спасибо за совет!надеюсь, что так и будет!!!!
Пушкининиана
(автор)
11 Пушкининиана
(автор)
23 января 2015 в 16:09
https://www.kidstaff.com.ua/tema-12183131.html не согла приложить фото здесь, поэтому создала объявление!
Хочу в БАНю
12 Хочу в БАНю
23 января 2015 в 17:36 Ответ для Пушкининиана
Цитата:
https://www.kidstaff.com.ua/tema-12183131.html не согла приложить фото здесь, поэтому создала объявление! блин..я б сказала что ботинки одни и те же, но их просто в процессе продажи еще дооолго носили ) по этому добавились заплатки )))
и еще - у прода на одном боте нет эмблемки сбоку. Ток дырочки на том месте где она стояла (угу.. и при этом боты новые..ага =) ) а на ваших эмблемки на месте..

вывод - у нее 2 пары бот
Хочу в БАНю
13 Хочу в БАНю
23 января 2015 в 17:37 Ответ для Пушкининиана
создайте еще одну тему только без анонимов вообще. И сразу там скиньте все ссылки, скрины и фото. Вечером народ более активен
Пушкининиана
(автор)
14 Пушкининиана
(автор)
23 января 2015 в 18:10  
Спасибо!!!!
Аноним ФЕЯ
15 Аноним ФЕЯ
23 января 2015 в 19:40
в объявлении действительно ношеная обувь, видно же
Вопрос закрыт