Доброї ночі .Дівчата,хто більш усвідомлений в цьому питанні прошу допомоги.Останій раз відсилала бандероль безцінну,яка заважила 490 грам.Заплатила 14 з копійками.Я сама запаковувала,сама підписувала,сама заповняла бланк.Зараз дивлюсь на сайті калькулятор і мені висвічує сума 6.04 грн.А ще мене поставили перед фактом щоб я коли купую речі то щоб давала свій телефон продавцеві,бо коли мені прийде бандеролька то вони мені пришлють смс,за яке я маю доплатити 4.90 грн.Я запитала,якщо я не хочу смс інформування то що??На що отримала відповідь-я незнаю,так нам сказала начальніца)).Я промовчала,але вирішила тепер все гарно розізнати ,закон має бути один для всіх відділень наскільки я розумію,в слідуючий раз я маю знати щоо їй відповісти на ось ці дурнуваті нововведеня,які я так зрозуміла вводять відділи укрпошти самі для заробляння грошей.Дякую хто відгукнеться
П.С.Скаргу на гарячу лінію написала,смс щоб відзвонились відправила.Не хочу щоб з мене робили лохушку
П.С.Скаргу на гарячу лінію написала,смс щоб відзвонились відправила.Не хочу щоб з мене робили лохушку
показать весь текст
53
0
Я позвонила на горячую линию Укрпочты. С тех пор с меня не берут ни одной копейки лишней!
1. Пломбировка скотчем с логотипом Укрпочты БЕСПЛАТНАЯ и включена в стоимость пересылки
2. Заполнение бланка вручную это заполнение его ШАРИКОВОЙ РУЧКОЙ, а заполнение автоматизированной системой (в компьютере) - БЕСПЛАТНОЕ
3. Упаковка это НЕ дополнительно наклеенные 10 см скотча, а РАЗМЕЩЕНИЕ СОДЕРЖИМОГО В УПАКОВКЕ, выполняемое работником Укрпочты (не обязательно - могу и сама упаковать)
4. информирование ПОЛУЧАТЕЛЯ при помощи смс БЕСПЛАТНОЕ
5. покупать упаковочные пакеты, конверты, бумагу. плёнку с пузырьками НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО
6. можно паковать в любого цвета не прозрачную упаковку без надписей
что ещё пропустила?
1. Пломбировка скотчем с логотипом Укрпочты БЕСПЛАТНАЯ и включена в стоимость пересылки
2. Заполнение бланка вручную это заполнение его ШАРИКОВОЙ РУЧКОЙ, а заполнение автоматизированной системой (в компьютере) - БЕСПЛАТНОЕ
3. Упаковка это НЕ дополнительно наклеенные 10 см скотча, а РАЗМЕЩЕНИЕ СОДЕРЖИМОГО В УПАКОВКЕ, выполняемое работником Укрпочты (не обязательно - могу и сама упаковать)
4. информирование ПОЛУЧАТЕЛЯ при помощи смс БЕСПЛАТНОЕ
5. покупать упаковочные пакеты, конверты, бумагу. плёнку с пузырьками НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО
6. можно паковать в любого цвета не прозрачную упаковку без надписей
что ещё пропустила?
Ах, да, как-то мне сказали, что пустых бланков для посылки нет, но за 1,80 они мне напечатают. Я сказала ’спасибо’ и позвонила на горячую линию. При первых приветственных словах ’с той стороны’ мне сразу же БЕСПЛАТНО напечатали бланк и сильно извинялись.
Тоді я так зрозуміла ,якщо я перед виходом на пошту зважила бандероль і на сайті розрахувала чисто лмш вагу то так само по закону повино й в них мені порахуватись?
Есть одна неувязочка: бандероль на сайте считает не правильно (не знаю, почему). Посылка считается с ПДВ, но только вес, а бандероль - без ПДВ, но + уведомление о вручении, т.е. ещё и почтальону надо зарплату начислить, который вам уведомление лично вручит.
А мені не вручають)))Я сама приходжу і забираю,жодного разу..Тоді краще посилкою відправляти безцінною?Тоді сайт покажу всю суму чисту без їх викрутасів?
Наверное, вам не отправляют бандероль, а отправляют посылкой. Потому и не вручают лично в руки.
Бесценной не стоит рисковать - переплатить всего-то ничего (до 3 гривен), а ответственность у них выше.
Бесценной не стоит рисковать - переплатить всего-то ничего (до 3 гривен), а ответственность у них выше.
Все не читала. Пишу, что знаю 100%:
- СМС - да, сейчас просят для них телефон. Это БЕСПЛАТНО. Можно и не писать телефон, это не принудиловка
- в свою упаковку можно, но чтоб бумага или пленка (пакет) без надписей (считается как реклама) - желательно белый-серый-черный (или коробка аналогично)
- бланков если нет, берете четверть листочка А4 и заполняете - адрес получателя, потом свой, потом опять получателя (как на бланке). Или распечатываете из интернета, они есть
- если жалобу уже написали,ждите - с вами свяжутся, на почте будут извиняться и все сразу наладится))) Проверено!
- СМС - да, сейчас просят для них телефон. Это БЕСПЛАТНО. Можно и не писать телефон, это не принудиловка
- в свою упаковку можно, но чтоб бумага или пленка (пакет) без надписей (считается как реклама) - желательно белый-серый-черный (или коробка аналогично)
- бланков если нет, берете четверть листочка А4 и заполняете - адрес получателя, потом свой, потом опять получателя (как на бланке). Или распечатываете из интернета, они есть
- если жалобу уже написали,ждите - с вами свяжутся, на почте будут извиняться и все сразу наладится))) Проверено!
А мне одной кажется, что тарифы немного подорожали? я не говорю про доп услуги, хожу только в одно отделение, мне считают только за вес, без упаковки, скотча и тд.
И цены как по мне то выросли(я конечно чеки не храню и не провела какой-то анализ, но просто по суммам и посылкам ориентируюсь)
И цены как по мне то выросли(я конечно чеки не храню и не провела какой-то анализ, но просто по суммам и посылкам ориентируюсь)
не знаю, отправлять ими стала недавно. Есть один чек, за 300 граммов взяли 5,26 грн плюс доп. услуги 3,25 грн. Хотя было все свое, от смс отказалась, в тот раз лоханулась на 4-10 грн.
Ну вот только что пришла с почты. Отправляла семена. Две посылки по 0,09 (по 90 грамм). Оператор выбила мне два чека почти по 10 гривен. Я отказалась их оплачивать и потребовала разъяснить, откуда такие суммы. В ответ на меня начали орать благим матом все присутствующие там почтальоны, кладовщики и даже дворник!
Надо сказать, что у меня к подобным проявлениям стойкий иммунитет
поэтому я предложила ей позвонить в районное отделение и уточнить, за что она берёт с меня деньги.
Она позвонила. Ей там что-то растолковали. Она извинилась и выбила мне два чека по 5,50. Все орущие на меня сразу тихо рассосались. Такие дела.
Надо сказать, что у меня к подобным проявлениям стойкий иммунитет
поэтому я предложила ей позвонить в районное отделение и уточнить, за что она берёт с меня деньги. Она позвонила. Ей там что-то растолковали. Она извинилась и выбила мне два чека по 5,50. Все орущие на меня сразу тихо рассосались. Такие дела.
Ответ дляIryna Bondar
Ну вот только что пришла с почты. Отправляла семена. Две посылки по 0,09 (по 90 грамм). Оператор выбила мне два чека почти по 10 гривен. Я отказалась их оплачивать и потребовала разъяснить, откуда такие суммы. В ответ на меня начали орать благим матом все присутствующие там почтальоны, кладовщики и даже дворник!
Надо сказать, что у меня к подобным проявлениям стойкий иммунитет поэтому я предложила ей позвонить в районное отделение и уточнить, за что она берёт с меня деньги.
Она позвонила. Ей там что-то растолковали. Она извинилась и выбила мне два чека по 5,50. Все орущие на меня сразу тихо рассосались. Такие дела.
Надо сказать, что у меня к подобным проявлениям стойкий иммунитет
поэтому я предложила ей позвонить в районное отделение и уточнить, за что она берёт с меня деньги. Она позвонила. Ей там что-то растолковали. Она извинилась и выбила мне два чека по 5,50. Все орущие на меня сразу тихо рассосались. Такие дела.
Ну Ви молодчинка,ото я й піду і так саме їм розкажу,достали вже
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу