Добрый вечер всем!
Заказала у организатора СП ребенку обувь, пришли босоножки другого размера.
Попросила продавца сделать обмен, она ответила, что поменяет, но пересылка будет за мой счет!!!
Мотивируя это тем, что это не ее вина, а поставщика! И это поставщик вложил обувь в пакет на котором был написан другой р-р. Хотя посылку отправляла именно она, просто не проверила!
Права ли продавец, и как мне поступить в данной ситуации?
Заказала у организатора СП ребенку обувь, пришли босоножки другого размера.
Попросила продавца сделать обмен, она ответила, что поменяет, но пересылка будет за мой счет!!!
Мотивируя это тем, что это не ее вина, а поставщика! И это поставщик вложил обувь в пакет на котором был написан другой р-р. Хотя посылку отправляла именно она, просто не проверила!
Права ли продавец, и как мне поступить в данной ситуации?
63
0
я думаю что НЕ права- во-первых обязана была проверить товар, во-вторых Вас предупредить что размер не Ваш
у меня была такая ситуация, я всегда проверяю весь товар,девочку предупредила, она сказала что подождёт замену, поставщик заменил (за свой счёт оплатил пересылку) и потом уже выслала девушке товар
у меня была такая ситуация, я всегда проверяю весь товар,девочку предупредила, она сказала что подождёт замену, поставщик заменил (за свой счёт оплатил пересылку) и потом уже выслала девушке товар
продавець не правий, всі погрішності і невідповідності на його совісті і його гаманці. Ви не замовляли коробку одного розміру, а взуття іншого, а те, що прийшов неправильний розмір вина ЛИШЕ продавця!!!
а меня в данной ситуации интересует следующее. А если орг СП собирал СП под 0 и случилось такое - кто тогда оплачивает пересылку? Неужели орг СП? Вопрос чисто гипотетический, к вам, автор, не имеет отношения...
Давайте мы будем убеждать) Приглашайте ее сюда, пусть расскажет с каких радостей Вы должны оплачивать ее невнимательность.
Если человек этим занимается, ему перечисляют деньги....Он просто обязан проверять товар. А может она сама напутала, бывает же и такое....
А вообще интересный у Вас продаец... А если поставщик следующий ра вообще не то чего-нибудь положит, то тоже проблемы покупателя?
Ответ дляВундерКИНГ
обязательно опишите ситуацию и выставьте соответствующую оценку.Наглости нет предела
Так что самое интересное, отзывы у нее только положительные! До последнего мне не хотелось делать ей каку. Вчера переписывались весь вечер, но так ни к чему и не пришли!
У нее был мой размер в наличии, она не проверила посылку, и мои босоноги ушли другому покупателю.
ник ее давайте сюда!!!!если она к нам не хочет,то мы к ней придем!!это че за наглость та такая!!!!!!я за чужие ошибки платить не буду!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
Согласна, сама виновата, так ещё и ведёт себя ужасно 
. Перепутала- нужно поменять. Давайте ник! Кидстафф должен знать своих героев 
. Перепутала- нужно поменять. Давайте ник! Кидстафф должен знать своих героев
Я бы хотела это сделать по обоюдному согласию! Потому то это норма отношений, продавец - покупатель!
Организатор СП в таком случае должен описать в объявлении все условия, в том числе и то, что подобный форс-мажор оплачивает покупатель, а покупатель уже тогда и решит - заказывать или нет.
Зачем?
Комментарии к ответу