Борщец• 11 июня 2015
Вопрос о возврате с фото
Здравствуйте, девушки! Я к Вам за советом. Купила здесь бюстгальтер (фото 1 - фото продавца), сегодня получила. Он оказался не с обычной застежкой сзади, а вот такой (фото 2). По фото 1 видно, что там может быть такая застежка, а не обычная сзади по центру спины? Я такие никогда не носила и мне такие просто не удобные. Имею ли я право просить возврат по этой причине? Спасибо всем за Ваши ответы!
показать весь текст
СернаМоисеевна• 11 июня 2015
Ответ дляБорщец
У меня обычный размер 70В и нужна была обычная застежка :)
ну а у уменя 75С и иногда такое сзади наворотят на 4 крючка)))) спину летом прогревает)))
В общем, вы можете конечно попробовать вернуть, но продавец имеет право вам в этом отказать.
Ответ дляСернаМоисеевна
я не защищаю продавца, я бы на месте продавца обяательно обратила на это внимание.
Но неполное описание - это не нарушение, если покупателю не хватает какой-то информации - он задает вопрос. Если бы продавец сказала, что застежка обычная - это точно ее обман.
Но если к примеру в описании не указан состав ткани, покупатель об этом не спросил, купил нижнее белье, а потом предъявляет претензии - так это ж вискоза, а я думала, что 100% хлопок.
Вот что в этой ситуации делать? Тоже возврат?
А ещё,как у нас на КС любят ,- сфотографировали новый товар ,пару раз одели и продаём ,забыв уточнить что пару раз б\у.И если покупатель не уточнил,ну так ’чуть чуть не считается-а-а-а’ и кто ей виноват,сама не спросила.
Брюнетка в Мармеладе• 11 июня 2015
Ответ дляLediBlac
Стандартная застёжка - это крепление сзади по середине спины,а вот такое как у автора (с двух сторон,по бокам) - это уже нестандарт.
Спасибо, поняла. Я вот и второе фото видела а не обратила внимание на двухстороннюю застежку. Я б наверное тоже такую не захотела.
автор
Борщец
• 11 июня 2015
Ответ дляБрюнетка в Мармеладе
Девочки а какие еще бывают застежки? Почему эта нестандартная? У меня ВСЕ белье Франция и везде застежки-крючки. Я бы при продаже даже не думала что что-то нужно уточнять - на мой взгляд это и есть стандартная.
Я всегда думала и сейчас так думаю, что стандартная застежка это фото 1, а фото 2 уже нет. Разве не так?
автор
Борщец
• 11 июня 2015
Ответ дляLediBlac
Стандартная застёжка - это крепление сзади по середине спины,а вот такое как у автора (с двух сторон,по бокам) - это уже нестандарт.
Ну так и я о том же.
Ответ дляБрюнетка в Мармеладе
Спасибо, поняла. Я вот и второе фото видела а не обратила внимание на двухстороннюю застежку. Я б наверное тоже такую не захотела.
если б в описании товара стояло уточнение о нестандартной застёжке,а автор не заметил ,тогда бы претензии ’неудобно,не хочу’ были бы необоснованными по той же многострадальной статье ’Бельё не подлежит возврату’,а так.. . Почему на западе до маразма доходит в описании товара ’не сушить животных в микроволновке,не стирать в стир.машине’,потому что там законы читают полностью ,а не только тезы,названия. А мы как два попугая :’Бельё не возвращают!’,’Клиент всегда прав!’ Ширее надо смотреть и глубжее
Брюнетка в Мармеладе• 11 июня 2015
Ответ дляLediBlac
если б в описании товара стояло уточнение о нестандартной застёжке,а автор не заметил ,тогда бы претензии ’неудобно,не хочу’ были бы необоснованными по той же многострадальной статье ’Бельё не подлежит возврату’,а так.. . Почему на западе до маразма доходит в описании товара ’не сушить животных в микроволновке,не стирать в стир.машине’,потому что там законы читают полностью ,а не только тезы,названия. А мы как два попугая :’Бельё не возвращают!’,’Клиент всегда прав!’ Ширее надо смотреть и глубжее
Пожалуй Вы правы. На нестандартныю нюансы продавец должен обратить внимание покупателя или хотя бы показать на фото.
Ответ дляБрюнетка в Мармеладе
Пожалуй Вы правы. На нестандартныю нюансы продавец должен обратить внимание покупателя или хотя бы показать на фото.
Чтоб себя обезопасить всё надо проговорить(в данном случае - прописать),а фото - это доп. функция,на которую многие не обратят внимание.Я думаю если бы автор создал опрос на основании фото продавца,то многие бы проголосовали за ’не увидел странности в застёжках’. Безопасность продавца в руках продавца,не зря придумали контракты.
СернаМоисеевна• 11 июня 2015
Ответ дляLediBlac
А ещё,как у нас на КС любят ,- сфотографировали новый товар ,пару раз одели и продаём ,забыв уточнить что пару раз б\у.И если покупатель не уточнил,ну так ’чуть чуть не считается-а-а-а’ и кто ей виноват,сама не спросила.
это обман, здесь все однозначно
автор
Борщец
• 11 июня 2015
Ответ дляLediBlac
Чтоб себя обезопасить всё надо проговорить(в данном случае - прописать),а фото - это доп. функция,на которую многие не обратят внимание.Я думаю если бы автор создал опрос на основании фото продавца,то многие бы проголосовали за ’не увидел странности в застёжках’. Безопасность продавца в руках продавца,не зря придумали контракты.
Подскажите, как создать опрос?
автор
Борщец
• 11 июня 2015
Ответ дляLediBlac
да не выход это,так для разнообразия. Приглашайте продавца в тему,пишите админам.Возможно поможет.А опрос только в новой теме.
Спасибо, разобралась. Ну хоть для себя узнаю, может я действительно не так мыслю...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу