АнтиТанкист• 22 июня 2015
Как думаете, меня обманули?
В пятницу делала покупку в сети парфюмерних магазинов ( навзание, понятно указивать не могу). У меня бил подарочний сертификат на 5000. Вибрала 2 духов как раз на єту суму и блеск. Меня мурижили мурижили на касе, то доберите еще, то скидку сделаем, то не сделаем, потому что подар.сертификат. Я доплатила недостающих 159 грн. и ушла.
Дома смотрю чек - на одну парф. воду скидка 469 гн, на вторую 622 и даже на блеск. написано, что номинальная карта 4000 грн. и моя наличка за блеск. А как же так, я же давала сертификат другого номинала, значит мою скидочку присвоили, я правильно поняла?
Дома смотрю чек - на одну парф. воду скидка 469 гн, на вторую 622 и даже на блеск. написано, что номинальная карта 4000 грн. и моя наличка за блеск. А как же так, я же давала сертификат другого номинала, значит мою скидочку присвоили, я правильно поняла?
Я тут с краю постою• 22 июня 2015
Так пойдите в тот магазин и попросите менеджера! Пусть объяснит! Как по мне, то обманули!
автор
АнтиТанкист
• 22 июня 2015
Ответ дляЯ тут с краю постою
Так пойдите в тот магазин и попросите менеджера! Пусть объяснит! Как по мне, то обманули!
я хочу сегодня позвонить, правда переживаю. Но думаю у них сертификати такого номинала не несколько раз в день.
Я тут с краю постою• 22 июня 2015
Ответ дляАнтиТанкист
я хочу сегодня позвонить, правда переживаю. Но думаю у них сертификати такого номинала не несколько раз в день.
Обязательно позвоните! И чеки не выкидайте!
автор
АнтиТанкист
• 22 июня 2015
Ответ дляЯ тут с краю постою
Обязательно позвоните! И чеки не выкидайте!
да, чек есть, просто очень неприятно, сразу мне скидку обещали, а потом тупо в чеке такое, хотя цени там мама не горюй, если би не сертификат, я би себе там ничего, кроме блеска, позволить не смогла би.
Анонимарик• 22 июня 2015
Идите сразу к директору или заму,решайте. Ох...ли совсем. Я знаю что продавцы могут фейк впарить вместо оригинала. Знакомая когда то рассказывала,раб в фирменном маг парфюмерии,фейки на Петровке покупала и подменивала.
автор
АнтиТанкист
• 22 июня 2015
Ответ дляАнонимарик
Идите сразу к директору или заму,решайте. Ох...ли совсем. Я знаю что продавцы могут фейк впарить вместо оригинала. Знакомая когда то рассказывала,раб в фирменном маг парфюмерии,фейки на Петровке покупала и подменивала.
Они меня взле каси вовтузили минут 40 - то добирайте до суми, то уже превишен лимит, аж муж зашел и психанул. Я глянула в чек и удивилась.... Но єту же скидку я могла себе чем-то забрать получаеться. Или уже если по подар. сертификату, так в чеке сума скидки не указиваеться. а тут и скидка и сертификат уже на 4000.
Я тут с краю постою• 22 июня 2015
Ответ дляАнтиТанкист
Они меня взле каси вовтузили минут 40 - то добирайте до суми, то уже превишен лимит, аж муж зашел и психанул. Я глянула в чек и удивилась.... Но єту же скидку я могла себе чем-то забрать получаеться. Или уже если по подар. сертификату, так в чеке сума скидки не указиваеться. а тут и скидка и сертификат уже на 4000.
Та ну... Вас реально обманули! Правильно там написали, связывайтесь сразу с директором или главным каким то! Пусть пропи*дону даст им! Вообще обнаглели!
автор
АнтиТанкист
• 22 июня 2015
Ответ дляЯ тут с краю постою
Та ну... Вас реально обманули! Правильно там написали, связывайтесь сразу с директором или главным каким то! Пусть пропи*дону даст им! Вообще обнаглели!
Мне очень редко, но покупаю по подар.карточкам и знаю, что на них скидка не распространяеться. Просто магазин дорогой, может посмотрели, что пришла простенько одета и решили проексперементировать, а вдруг прокатит. или я ошибаюсь? Но всеравно не сходиться. ну никат, даже потому, что сума сертификата 5000 а не 4000.
Я тут с краю постою• 22 июня 2015
Ответ дляАнтиТанкист
Мне очень редко, но покупаю по подар.карточкам и знаю, что на них скидка не распространяеться. Просто магазин дорогой, может посмотрели, что пришла простенько одета и решили проексперементировать, а вдруг прокатит. или я ошибаюсь? Но всеравно не сходиться. ну никат, даже потому, что сума сертификата 5000 а не 4000.
Так тем более! Блин... Так обидно за вас! Прям аж
А когда звонить туда собераетесь? Мне уже интересно, что они вам скажут!
автор
АнтиТанкист
• 22 июня 2015
Ответ дляЯ тут с краю постою
Так тем более! Блин... Так обидно за вас! Прям аж
А когда звонить туда собераетесь? Мне уже интересно, что они вам скажут!
Они работают с 10, срузе буду звонить, но если честно переживаю... Я вообще себе косметику покупаю от праздника к празднику, когда подарят сертификат или на д.рожд. или 8 марта, а тут как-то некрасиво.
Я тут с краю постою• 22 июня 2015
Ответ дляАнтиТанкист
Они работают с 10, срузе буду звонить, но если честно переживаю... Я вообще себе косметику покупаю от праздника к празднику, когда подарят сертификат или на д.рожд. или 8 марта, а тут как-то некрасиво.
Уже 10! Звоните!) Та не переживайте, это же по телефону) Так и говорите, что мол - сначала не посмотрела в чек, а когда дома увидела, то не поняла, что это за скидка на сертификат? Такого не бывает! Почему вас обманули? И главное - узнайте, с кем говорите! просите связать вас с главным менеджером или директором! Потому что сейчас ещё и по телефону вам лапши навешают! А если опять будут сказки рассказыать, что всё правильно, то говорите, что приедите и будете разбираться на месте! И главное - голос потроже! Что бы они почуствовали, что вы не мямля)
автор
АнтиТанкист
• 22 июня 2015
Ответ дляЯ тут с краю постою
Уже 10! Звоните!) Та не переживайте, это же по телефону) Так и говорите, что мол - сначала не посмотрела в чек, а когда дома увидела, то не поняла, что это за скидка на сертификат? Такого не бывает! Почему вас обманули? И главное - узнайте, с кем говорите! просите связать вас с главным менеджером или директором! Потому что сейчас ещё и по телефону вам лапши навешают! А если опять будут сказки рассказыать, что всё правильно, то говорите, что приедите и будете разбираться на месте! И главное - голос потроже! Что бы они почуствовали, что вы не мямля)
Разговаривала с администратором Татьяной, все расказала, она записала все и номер чека, сказала будет вияснять и позвонит.... Я ей говорю, ну как же так, а почему указано, что подар. сртификат на 4000, она говорит - виясним и позвоню.
Я тут с краю постою• 22 июня 2015
Ответ дляАнтиТанкист
Разговаривала с администратором Татьяной, все расказала, она записала все и номер чека, сказала будет вияснять и позвонит.... Я ей говорю, ну как же так, а почему указано, что подар. сртификат на 4000, она говорит - виясним и позвоню.
Ага... Ну подождите до обеда! Если не позвонят, то в часиков 3 опять можно самой позвонить! Если она сказала, что будет разбираться, то это уже явно вас обманули... Вы потом только отпишитесь, как позвонят вам, не закрывайте темку) А то мне интересно, чем там всё закончилось)
автор
АнтиТанкист
• 22 июня 2015
Ответ дляЯ тут с краю постою
Ага... Ну подождите до обеда! Если не позвонят, то в часиков 3 опять можно самой позвонить! Если она сказала, что будет разбираться, то это уже явно вас обманули... Вы потом только отпишитесь, как позвонят вам, не закрывайте темку) А то мне интересно, чем там всё закончилось)
Обязательно напишу, хотя скорее всего скажут - так надо....
Я тут с краю постою• 22 июня 2015
Ответ дляАнтиТанкист
Обязательно напишу, хотя скорее всего скажут - так надо....
Та не.. Не может быть! Она бы сразу так сказала. А если сказала, что будут разбираться, то что то тут не так и она это поняла!
автор
АнтиТанкист
• 22 июня 2015
Ответ дляЯ тут с краю постою
Та не.. Не может быть! Она бы сразу так сказала. А если сказала, что будут разбираться, то что то тут не так и она это поняла!
ОТПИСИВАЮСЬ. Только что позвонила администратор, сказала, что человек, которий покупал карточку, покупал ее со скидкой 20% и потому єту скидку в зазмере 20% они вичли с покупки, но фактически отоварили меня на 5000. Ну тут меня понесло, я сказала, ви что меня держите за дурака, даже в чеке указано, что скидка за ланком 21,37%, за шанель 21, 38 и за блеск 18,97 и сума там больше, чем чем 1000 грн., я сказала, что прочитала отиви об их магазине, что буду жаловаться в налоговую и напишу в фесйсбуке, и мнне всеравно, потому что скидку мне обещали даже на касе, а потом такое. сказала. что я считаю, что меня обманули. она сказала, что давайте загладим єту ситуацию или компенсируем или подарок, типа компенсируют 200 грн, я сказала, что считаю, что меня обманули на 1000 грн. сказала - думайте, нет я сделаю так как считаю нужним. сказали будут думать и позвонят....... может я загнула. ну девочки, они же мне сами сказали, сделам на сертификат скидку.
автор
АнтиТанкист
• 22 июня 2015
и какой у меня сертификат, даже если он покупался со скидкой, они увидели с первой секунди. зачем меня мурижить у каси полчаса. Я так и сказала. что стиаю, что суму скидки в размере 1122.96 они положили в карман.
Любимка-анонимка• 22 июня 2015
Жаль, раньше эту тему не нашла и не нарисала вам...Честно, по опыту в торговле, скажу, не стоило звонить.Вы их предупредили, а значит вооружили, как в поговорке.Такие ситуации надо разруливать сразу по приходу лично, когда им деться некуда ни от вас, ни от чеков.А теперь у них чуть время сочинять и выдумывать выход.Теперь, конечно, вам стоит дождаться их окончательного решения на ваш счёт ( я бы советовала разговор записать на телефоне), и, если это решение не в вашу пользу, ехатьразбираться на месте только с директором.Приехали, зашли и просите директора ттолько, в крайнем случае зама и требует того, чего вам надо.Можете заручиться поддержкой отдела по правам потребителя-позвоните, опишмте ситуацию и скажите,что туда едет, что отзвонитесь по месту.Уже в магазине говорите, что вот, звоню туда, там моего звонка ждут...Что-то в этом роде.Это должно их ,’взбодрить’.Если не уверены в своих моральных силах, возьмита с собой мужа или ’языкатую’ подругу.Искренне желаю вам успеха в выяснении.
автор
АнтиТанкист
• 22 июня 2015
Ответ дляЛюбимка-анонимка
Жаль, раньше эту тему не нашла и не нарисала вам...Честно, по опыту в торговле, скажу, не стоило звонить.Вы их предупредили, а значит вооружили, как в поговорке.Такие ситуации надо разруливать сразу по приходу лично, когда им деться некуда ни от вас, ни от чеков.А теперь у них чуть время сочинять и выдумывать выход.Теперь, конечно, вам стоит дождаться их окончательного решения на ваш счёт ( я бы советовала разговор записать на телефоне), и, если это решение не в вашу пользу, ехатьразбираться на месте только с директором.Приехали, зашли и просите директора ттолько, в крайнем случае зама и требует того, чего вам надо.Можете заручиться поддержкой отдела по правам потребителя-позвоните, опишмте ситуацию и скажите,что туда едет, что отзвонитесь по месту.Уже в магазине говорите, что вот, звоню туда, там моего звонка ждут...Что-то в этом роде.Это должно их ,’взбодрить’.Если не уверены в своих моральных силах, возьмита с собой мужа или ’языкатую’ подругу.Искренне желаю вам успеха в выяснении.
Уже отзвонились, сказали, все правильно, считает компьютер, их вини здесь нет, сертификат бил куплен со скидкой и єту скидку они вичли, так что уже и компенсации не предлагали, сказали они прави.....
Я тут с краю постою• 22 июня 2015
Ответ дляАнтиТанкист
Уже отзвонились, сказали, все правильно, считает компьютер, их вини здесь нет, сертификат бил куплен со скидкой и єту скидку они вичли, так что уже и компенсации не предлагали, сказали они прави.....
Я в шоке... Я бы в магазин поехала к главному...
автор
АнтиТанкист
• 22 июня 2015
Ответ дляЯ тут с краю постою
Я в шоке... Я бы в магазин поехала к главному...
И что виставят меня с позором - типа вам же сказали, все правильно, что тут не понятного и что обкаканой вийти.... Они уже свою линию заняли, только сразу - типа извените, а тотом - пошли нафиг.
Я тут с краю постою• 22 июня 2015
Ответ дляАнтиТанкист
И что виставят меня с позором - типа вам же сказали, все правильно, что тут не понятного и что обкаканой вийти.... Они уже свою линию заняли, только сразу - типа извените, а тотом - пошли нафиг.
Я просто тоже знаю, что на сертификаты скидка не распростроняеться... И как такое могло получиться?
автор
АнтиТанкист
• 22 июня 2015
Ответ дляЯ тут с краю постою
Я просто тоже знаю, что на сертификаты скидка не распростроняеться... И как такое могло получиться?
вот и я о том, я считаю, в чеке должно бить указана сума 5000 и все, кроме того, всеравно сума не сходиться. Тупо послали, вот и бренд. Го....но!!! извените.
Я тут с краю постою• 22 июня 2015
Ответ дляАнтиТанкист
вот и я о том, я считаю, в чеке должно бить указана сума 5000 и все, кроме того, всеравно сума не сходиться. Тупо послали, вот и бренд. Го....но!!! извените.
теперь реально ничего не остаёться, как пооставлять про них ’хорошие’ отзывы...
автор
АнтиТанкист
• 22 июня 2015
Ответ дляЯ тут с краю постою
теперь реально ничего не остаёться, как пооставлять про них ’хорошие’ отзывы...
у самой неприятний осадок, жаль, что не умею загрузить сюда копию чека, все би поняли, что я права..
Я тут с краю постою• 22 июня 2015
Ответ дляАнтиТанкист
у самой неприятний осадок, жаль, что не умею загрузить сюда копию чека, все би поняли, что я права..
А что пишут об этом магазине? Есть плохие отзывы?
автор
АнтиТанкист
• 22 июня 2015
Ответ дляЯ тут с краю постою
А что пишут об этом магазине? Есть плохие отзывы?
Да, есть, о том, что пробивают не ту суму в чеке, не всегда делают скидки. Но мне сказали - о моей проблеме доложили в головной офис вместе с чеками, все перепроверили, все правильно, директора нет, будет завтра. Короче послали.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу