Хачапууури• 01 июля 2015
Про самовывоз товара. Как Вы об этом договариваетесь?
Хочу узнать мнение.
1. Обязал ли Продавец впускать в дом Покупателя?
2.Если Продавец дает адрес для самовывоза он обязан там быть, если предварительного звонка не было?
3.Если Покупатель приезжает по адресу, указанному в личной переписке, но при этом не может дозвонится до Продавца на мобильный, прав ли он если начинает звонить во все квартиры в доме выясняя в какой квартире живет Продавец?
Описываю ситуацию. У меня был Покупатель. Попросила самовывоз. Т.к. у меня младенец самовывоз возможен только с адреса. Мой дом постоянно не может найти ни одна коммунальная или коммерческая служба, по-этому даю адрес ближайшего дома, т.к. всегда выношу товар на улицу. Покупатель написала, что сможет приехать после 10 утра. Я написала, что можно приезжать в любое время т.к. дома кто-то есть всегда. Этой ночью я с младенцем попала в больницу и ей делали операцию. Мобильный был отключен. Приехали мы рано утром и я легла спать после безсонной ночи не включив мобильный. Покупатель приехала под дом и не дозвонившись до меня стала звонить во все квартиры выясняя где я живу. Ее остановила на втором этаже моя знакомая и сама забежала ко мне домой и вынесла товар. Наши дома находятся напротив. Хочу узнать мнение Советчиц кто из нас (Покупатель или я) прав?
1. Обязал ли Продавец впускать в дом Покупателя?
2.Если Продавец дает адрес для самовывоза он обязан там быть, если предварительного звонка не было?
3.Если Покупатель приезжает по адресу, указанному в личной переписке, но при этом не может дозвонится до Продавца на мобильный, прав ли он если начинает звонить во все квартиры в доме выясняя в какой квартире живет Продавец?
Описываю ситуацию. У меня был Покупатель. Попросила самовывоз. Т.к. у меня младенец самовывоз возможен только с адреса. Мой дом постоянно не может найти ни одна коммунальная или коммерческая служба, по-этому даю адрес ближайшего дома, т.к. всегда выношу товар на улицу. Покупатель написала, что сможет приехать после 10 утра. Я написала, что можно приезжать в любое время т.к. дома кто-то есть всегда. Этой ночью я с младенцем попала в больницу и ей делали операцию. Мобильный был отключен. Приехали мы рано утром и я легла спать после безсонной ночи не включив мобильный. Покупатель приехала под дом и не дозвонившись до меня стала звонить во все квартиры выясняя где я живу. Ее остановила на втором этаже моя знакомая и сама забежала ко мне домой и вынесла товар. Наши дома находятся напротив. Хочу узнать мнение Советчиц кто из нас (Покупатель или я) прав?
131
0
форс -мажорная ситуация.
Вы несерьезно отнеслись к продаже, а покупатель- приехал не позвонив.
Оба виноваты.
выздоравливайте!
Вы несерьезно отнеслись к продаже, а покупатель- приехал не позвонив.
Оба виноваты.
выздоравливайте!
Всегда надо назначать время приезда и условится о предварительном созвоне в день приезда. Чем больше таких уточняющих моментов, тем меньше шансов, что кто-то оступится на мелочи.
вы виноваты, вы обязаны были предупредить что у вас форс мажер и встречу отменить
или на крайняк просто не выключать мобильный
или на крайняк просто не выключать мобильный
Почему вы не включили мобильный? У вас есть незавершенные дела, как можно завалиться спать, пардон?! На месте покупателя я бы предварительно позвонила в силе ли договоренность о встрече перед выходом и если бы не дозвонилась - не ехала бы вообще. Звонить и искать по всему дому - верх идиотизма и бесцеремонности. Вывод- обе хороши
Покупатель невменяемый.
Я уже давно отказалась от личных встреч. Или пересылка, или до свиданья, значит не мой покупатель.
Я уже давно отказалась от личных встреч. Или пересылка, или до свиданья, значит не мой покупатель.
да не давите Вы на жалость! Здесь 90 % с младенцами....
любое время- это любое время. Или Вы уточнили количество и возраст детей покупателя?
Странно давать номер соседнего дома. Это дело человека как он найдет дом, или пишите что дубль гис его не видит, но рядом дом такой-то..
А может она с тремя младенцами, только не афишировала это и решила быстренько проскочить, пока бабушка пришла за ними посмотреть...А вы телефон выключили.
По поводу самовывоза: никогда не встречаюсь у себе дома, или возле дома или договориваемся где-то посередине, чтобы и мне и покупателю было удобно. Но отвозит мой муж, т.к. я тоже с маленьким ребенком.
Самовывоз это значит идти навстречу Покупателю, который хочет экономить на доставке (25-30 грн.) Я не давлю на жалость, но считаю, что приезжая к чужом человеку покупатель обязан озвучить это по телефону. У этого покупателя вообще нет детей.
Не вменяемый...А продавец, не назначивший время встречи, давший номер другого дома и отключивший телефон- это ок))))) А, ну да...У нее же младенец.
Я даже если договорились точно на какое время встретится, всегда за час созваниваюсь. Один звонок и никаких проблем.
А почему вы ее предупредили человека, что все отменяется. Вы как продавец крайне не ПРОФЕССИОНАЛЬНО поступили. Вы подвели человека, Покупателя
Вот именно телефон отключен был с ночи!!! А если бы я осталась в больнице с ребенком, то судя по высказываниям в этой теме должна была бросить ребенка и прибежать к покупателю, которая приехала под дом раньше написанного ей же времени?
ну погодите! Вы же согласились на эту встречу? Вас же никто не заставлял, верно?
да будь у него хоть 100 детей, какая разница? Вы ж не написали ’личных встреч и самовывоза нет’
тел не дам- маленький ребенок.
а так , Вы согласились на встречу .сказали приезжайте в любое время (читая между строк можно понять что даже без звонка)
выключили телефон с незавершенными делами (как девочки выше писали). а теперь пытаетесь доказать что Вы не виноваты.
Вас же никто здесь не заставляет торговать.А тем более в ущерб своим правилам и времени
согласна, я б тоже так сделала , но и не багала по дому в поисках продавца- это точно.
Но и на месте автора тоже не отключала б телефон
сложно было включить телефон на 5 минут и написать смс человеку?
ну и покупатель странная, да.. ходить по квартирам эт вообще..
ну и покупатель странная, да.. ходить по квартирам эт вообще..
Я с Вами тоже согласна, но у автора ребенок попал в больницу и она могла думать только об этом, а не кому, что пообещала. Надо просто войти в ее положение. А на будущее просто просить, чтобы предварительно перезвонили.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу