Хачапууури• 01 июля 2015
Про самовывоз товара. Как Вы об этом договариваетесь?
Хочу узнать мнение.
1. Обязал ли Продавец впускать в дом Покупателя?
2.Если Продавец дает адрес для самовывоза он обязан там быть, если предварительного звонка не было?
3.Если Покупатель приезжает по адресу, указанному в личной переписке, но при этом не может дозвонится до Продавца на мобильный, прав ли он если начинает звонить во все квартиры в доме выясняя в какой квартире живет Продавец?
Описываю ситуацию. У меня был Покупатель. Попросила самовывоз. Т.к. у меня младенец самовывоз возможен только с адреса. Мой дом постоянно не может найти ни одна коммунальная или коммерческая служба, по-этому даю адрес ближайшего дома, т.к. всегда выношу товар на улицу. Покупатель написала, что сможет приехать после 10 утра. Я написала, что можно приезжать в любое время т.к. дома кто-то есть всегда. Этой ночью я с младенцем попала в больницу и ей делали операцию. Мобильный был отключен. Приехали мы рано утром и я легла спать после безсонной ночи не включив мобильный. Покупатель приехала под дом и не дозвонившись до меня стала звонить во все квартиры выясняя где я живу. Ее остановила на втором этаже моя знакомая и сама забежала ко мне домой и вынесла товар. Наши дома находятся напротив. Хочу узнать мнение Советчиц кто из нас (Покупатель или я) прав?
1. Обязал ли Продавец впускать в дом Покупателя?
2.Если Продавец дает адрес для самовывоза он обязан там быть, если предварительного звонка не было?
3.Если Покупатель приезжает по адресу, указанному в личной переписке, но при этом не может дозвонится до Продавца на мобильный, прав ли он если начинает звонить во все квартиры в доме выясняя в какой квартире живет Продавец?
Описываю ситуацию. У меня был Покупатель. Попросила самовывоз. Т.к. у меня младенец самовывоз возможен только с адреса. Мой дом постоянно не может найти ни одна коммунальная или коммерческая служба, по-этому даю адрес ближайшего дома, т.к. всегда выношу товар на улицу. Покупатель написала, что сможет приехать после 10 утра. Я написала, что можно приезжать в любое время т.к. дома кто-то есть всегда. Этой ночью я с младенцем попала в больницу и ей делали операцию. Мобильный был отключен. Приехали мы рано утром и я легла спать после безсонной ночи не включив мобильный. Покупатель приехала под дом и не дозвонившись до меня стала звонить во все квартиры выясняя где я живу. Ее остановила на втором этаже моя знакомая и сама забежала ко мне домой и вынесла товар. Наши дома находятся напротив. Хочу узнать мнение Советчиц кто из нас (Покупатель или я) прав?
показать весь текст
131
0
А приехав домой опосля всего описанного нельзя потратить три минуты и написать смс/позвонить дабы предотвратить подобную ситуацию?
вы знаете, я бы 100% забыла о покупателе, не дай бог такое бы случилось. Недавно с 3-4 утра были в больнице по скорой с ребенком, мысли только об одном, и если бы это было бы работой, тут да, мысли в голове бы держались, что нужно позвонить сутра предупредить, а покупателю я бы как и автор 100% не подумала бы звонить и до сих пор не считаю продавца виноватой, это дикий форс мажор просто
Автора никто не обвинил - ее не уволили ниоткуда, с нее ничего не взыскали и так далее. Ей поставили заслуженный отрицательный отзыв, потому что она могла, но не захотела предотвратить данную ситуацию. Ее никто помидорами не закидывает, розгами не хлещет и камнями не побивает. Она безответственно относится к продажам на кидстаффе - она получает заслуженную оценку своей работы, которую она даже работой не считает - так чего печалиться?
Не, ну таки не ангел)))
Понятно, что когда с ребенком беда, ни о каких покупателях никто нормальный думать не станет.
Но и писать ’приезжайте в любое время, всегда дома’ - это глупость несусветная, не зависимо от здоровья ребенка.
В общем, обе хороши. И милая автор, и милая покупатель.
Я тоже не поперлась бы без звонка и подтверждения, но может человек верит людям))))))
Согласна. Вот автору и будет наука, ОТ ТАКИМИ большими буквами писать НАБЕРИТЕ перед приездом ))
только у меня не раз и не два были ситуации, когда ты ОТ ТАКИМИ буквами пишешь наберите !! перед тем как будете ехать, да я на месте, но ситуации ж бывают разные! и шовыдумаете ))) Я уже тут под домом стою! ну молодец, а че не позвонили? да не подумала вот...ну круто, а я на другом конце города (((
только у меня не раз и не два были ситуации, когда ты ОТ ТАКИМИ буквами пишешь наберите !! перед тем как будете ехать, да я на месте, но ситуации ж бывают разные! и шовыдумаете ))) Я уже тут под домом стою! ну молодец, а че не позвонили? да не подумала вот...ну круто, а я на другом конце города (((
Знаю, знаю! ))) НО
Если ты сказал - ПЕРЕЗВОНИТЕ, то потом с чистой душой говоришь - Да? Вы под домом? Надо же, а я буду завтра.
Я злая, я знаю))))))
Когда человеку говоришь - наберите, а он не набирает, приезжает, а Вас нет - это его проблема.
А когда говоришь - приезжайте в любое время, он приезжает, а Вас нет - это Ваша проблема.
Если бы не эта фраза автора - приезжайте в любое время - я думаю, что тут бы все сказали, что покупатель лох дура и вообще - сама виновата.
Вы, барышня, из породы людей, у которых только одно правильное мнение - ваше собственное. Вы не чувствуете никакого неудобства и вины за собой - все скурвились, одна я как Фет-фрумос в белом.
Я бы в жизни домой человека не пригласила - кто он мне? Да и какого ... я буду чужого человека в дом заводить? может еще трусы купальника пусть примерит на моих глазах??? фу фу фу. Договаривайтесь впредь о точном времени, если другого пути самовывоза у Вас нет. Предупредить надо было. А покупателю-позвонить заранее - совсем кукушку снесло, звонить во все двери. Вам попался неадекват.
Вот поэтому у нас и нет самовывоза) чтоб потом прорабатывать все ходы на всяк. случай и все равно что-то не учтешь и останешься виноватой)) проверено
Я считаю, что покупатель не прав, выезжая без предварительного звонка, тем более, что телефон отключен. А ходить по квартирам и искать.... Это вообще нонсенс, особенно в наше время. Можно и нарваться.
Я по роду деятельности очень часто выезжаю на разные встречи. Так вот: БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЗВОНКА и еще раз контрольного за один час, я со стула не встану, не говоря о том, чтобы куда-то ехать. Очень часто у людей бывают ситуации, когда время встречи корректируется буквально на ходу, и, чтобы секономить собственное время и нервы, лучше перезвонить. Закон подлости еще никто не отменял!
Я по роду деятельности очень часто выезжаю на разные встречи. Так вот: БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЗВОНКА и еще раз контрольного за один час, я со стула не встану, не говоря о том, чтобы куда-то ехать. Очень часто у людей бывают ситуации, когда время встречи корректируется буквально на ходу, и, чтобы секономить собственное время и нервы, лучше перезвонить. Закон подлости еще никто не отменял!
я даже к соседке без звонка не зайду, а к чужому тем более. если вы и дома, то можете быть заняты, ребенка вы же кормить не бросите
Моего варианта нет, так как продавцу стоило сбросить смс покупателю, что встреча переноситься, попросить мужа, подругу отдать товар покупателю. Покупатель мог перезвонить заранее, но телефон был выключен, поэтому приехал, скорее всего товар был срочно нужен. На месте продавца я бы нашла способ отдать товар или предупредить об отмене встречи, чтобы человек не волновался и не тратил время на проезд. На месте покупателя, ехать бы не стала, но если бы товар был нужен срочно, отменила сделку и попросила, возврата денег, если бы срочности не было подождала. Сделку не оценивала, так как были неудобства, но и продавцу бы не обратилась.
не норма. Но вы не правы.
Я в родзале созванивалась с клиентками и переносила встречи. Я думаю за полсуток можно было найти 5 мин и перезвонить. Даже в стрессовой ситуации.
Я в родзале созванивалась с клиентками и переносила встречи. Я думаю за полсуток можно было найти 5 мин и перезвонить. Даже в стрессовой ситуации.
ну не все читают профиль, и младенец не повод для безответственного поведения. Я вас не осуждаю, сама была чем-то в похожей ситуации но про самовывоз не договорились а про бронь, тоже попала в больницу на ОП а девушка рассчитывающая на вещь написала отзыв в гостевой негативный, но я ее не виню. В вашей ситуации как бы и виноватых нету, и вас понять можно и покупателя, тоже обидно потратить время приехать и не с чем уехать , может ей товар срочно был нужен. В идеале мирно расстаться и все, без негативных отзывов
на будущее всегда прочите перезвонить покупателя перед выходом из дома, сама так делаю так как 90% самовывозом забирают, а там уже исходя из ситуации или соседке оставляю или договариваемся на другое время.
Товар ей отдали, денег заранее она не переводила. В сообщении она сообщала когда она может приехать, там было несколько дат. В одну из них она приехала. Звонить на выключенный мобильный стала с 8 утра.
Вот нахалка. Звонить все-таки стала, оказывается))))
НЕ дозвонилась.
НО.
Вы же написали, что дома ВСЕГДА, да?
Вот она и приехала.
это еще раз доказывает, что для Вас важнее репутация чем ребенок, я мыслю иначе, т.к. здоровье ПОСЛЕ ОПЕРАЦИИ моих детей (их у меня 3) важнее ’бизнеса’ на #кидстафф и в стрессовой ситуации я думаю о ребенке, а не о клиентах, которые пишут несколько дат на неделе в которые они возможно смогут заехать за товаром.
это как? ’назло врагу’??? мобильный не отвечает, но ’я не привыкла искать легких путей’ и поеду раз у меня есть ее адрес проживания! Я ведь написала, что могу быть в этом районе после 10 утра - вперед на штурм всех квартир в доме, указанном для самовывоза - благо кодового замка в доме нету! буду звонить во все двери и рассказывать чем их соседка торгует! пусть меня боится!!! - ТАК??? знаете вот с этого момента буду поступать также войду в подъезд и буду звонить и всем соседям рассказывать чем их соседка на жизнь заробатывает, а е сли не получится лично, то школьники сейчас очень хотят подзаработать ;)
Лично мне Вы противны автор, честно. Получилось как получилось. А вы все грязью покупателя поливаете. Фу.
а что Вам мешало набрать покупателя или хотябы написать что у вас проблемы появились давайте перенесём встречу, Вы не правы.
А вы лично с покупателем знакомы??Или покупатель вам подноготную свою рассказал.Если человек не написал о детях,то это не значит бездетный.
Могли покупателю отправить СМС о форс-мажоре вечером и не было никаких проблем ни у вас,ни покупателя.
Могли покупателю отправить СМС о форс-мажоре вечером и не было никаких проблем ни у вас,ни покупателя.
автор вы редкая ссука, все описанное вами о покупателе вранье, а она еще положительный отзыв вам оставила https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1038381 , с превеликим удовольствием пополню ЧС
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу