Отжигающая• 21 июля 2015
Помогите разобраться с продавцом, пожалуйста!
Создавала сегодня тему анонимно, ждала ответа продавца
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1061839#ans...
Заказала маску, а она пришла открытая!
Заказала маску УНА здесь на кидстаффе, раньше брала уже в магазине, знаю её качество.
Приходит мне сегодня посылка ,а маска открытая!!!
когда я покупала в магазине , то там была защитная плёночка, ваукумная!!(как в баночках с кремом обычно) а тут просто прикручена пластиковая крышка и под ней ничего!
на упаковке указано, что годна 1 год после открытия, а как мне теперь знать когда её открыли? чем туда лазили? может отбирали себе? и вообще , если упаковка открыта, как я могу быть уверена,что там та маска, о которой пишется на банке.
Подскажите, кто покупал тут маски,они приходили с защитной плёнкой или открытые?
Написала продавцу,вот её ответ
21.07.2015--------------------------------------------
Иванко Дуля17:59
Здравствуйте!
получила сегодня маску,скажите а почему она открыта?
когда я покупала в магазине, там была защитная вакуумная плёнка сверху.
Как я могу знать теперь сколько уже эта маска контактирует с воздухом? когда её открыли? сколько из неё отобрали?и вообще что там внутри?
там на упаковкезначок, после открытия годна год, откуда я знаю когда ВЫ её открыли.
Эйва21:45
Здравствуйте! Я маску НЕ ОТКРЫВАЛА! Маску Вам отправили в таком виде, в каком я ее получила. Возможно Вы брали маску другой фирмы или вакуумная упаковка шла от магазина. Максимум, это обычная пленка (как пищевая), в которую ее заворачивают на складе для транспортировки, но это не каждый раз. Я работаю напрямую с официальным дистрибьютором уже 5 лет, мне незачем отбирать с банки маску, я их получаю в каждом заказе - для меня это не экзотика. Вы можете взвесить ее, если у Вас возникают сомнения. И как вариант, свяжитесь с дистрибьютором и уточните какая должна быть упаковка.
Иванко Дуля22:21
пожалуйста дайте номер дистрибьютера, я покупала точно такую же( сравнивала баночки) в Днепропетровке в магазине ПРОСТОР кажется.
по верху банки был такая плошка, которая ваукумно закрывала содержимое банки, она отрывается обычно и пишется на банке дата открытия(такие часто в кремах).
Как я могу быть уверена в подлинности содержимого и в его свежести?
Эйва22:31
Я ни разу не получала масок с защитной пленкой. Контакты можете посмотреть на этикетке.
И что теперь мне делать? маска пришла непонятно когда и кем открытая и деньги немалые.
Скажите может я не права?
Спасибо.
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1061839#ans...
Заказала маску, а она пришла открытая!
Заказала маску УНА здесь на кидстаффе, раньше брала уже в магазине, знаю её качество.
Приходит мне сегодня посылка ,а маска открытая!!!
когда я покупала в магазине , то там была защитная плёночка, ваукумная!!(как в баночках с кремом обычно) а тут просто прикручена пластиковая крышка и под ней ничего!
на упаковке указано, что годна 1 год после открытия, а как мне теперь знать когда её открыли? чем туда лазили? может отбирали себе? и вообще , если упаковка открыта, как я могу быть уверена,что там та маска, о которой пишется на банке.
Подскажите, кто покупал тут маски,они приходили с защитной плёнкой или открытые?
Написала продавцу,вот её ответ
21.07.2015--------------------------------------------
Иванко Дуля17:59
Здравствуйте!
получила сегодня маску,скажите а почему она открыта?
когда я покупала в магазине, там была защитная вакуумная плёнка сверху.
Как я могу знать теперь сколько уже эта маска контактирует с воздухом? когда её открыли? сколько из неё отобрали?и вообще что там внутри?
там на упаковкезначок, после открытия годна год, откуда я знаю когда ВЫ её открыли.
Эйва21:45
Здравствуйте! Я маску НЕ ОТКРЫВАЛА! Маску Вам отправили в таком виде, в каком я ее получила. Возможно Вы брали маску другой фирмы или вакуумная упаковка шла от магазина. Максимум, это обычная пленка (как пищевая), в которую ее заворачивают на складе для транспортировки, но это не каждый раз. Я работаю напрямую с официальным дистрибьютором уже 5 лет, мне незачем отбирать с банки маску, я их получаю в каждом заказе - для меня это не экзотика. Вы можете взвесить ее, если у Вас возникают сомнения. И как вариант, свяжитесь с дистрибьютором и уточните какая должна быть упаковка.
Иванко Дуля22:21
пожалуйста дайте номер дистрибьютера, я покупала точно такую же( сравнивала баночки) в Днепропетровке в магазине ПРОСТОР кажется.
по верху банки был такая плошка, которая ваукумно закрывала содержимое банки, она отрывается обычно и пишется на банке дата открытия(такие часто в кремах).
Как я могу быть уверена в подлинности содержимого и в его свежести?
Эйва22:31
Я ни разу не получала масок с защитной пленкой. Контакты можете посмотреть на этикетке.
И что теперь мне делать? маска пришла непонятно когда и кем открытая и деньги немалые.
Скажите может я не права?
Спасибо.
24
0
Ответ дляМоДнАя_КоШеЧкА
Так позвоните производителю и уточните, какая должна быть упаковка 
так я раньше покупала такую же у меня сейчас 2 одинаковые банки стоят на кухне.
только та была запакована и никто в магазине не мог отобрать себе попробовать.
я сама её открыла и зафиксировала дату вскрытия!
ровно через год вышел её срок годности. об этом написано на упаковке!
Так может 3 недели назад они удешевили производство и сняли пленку. Ну, все может быть, так хоть будет, что продавцу предъявить, при ответе оф. представителя.
та понятно, что я позвоню завтра.
но как знать когда её открыли? если на банке стоит значок вот этот!
поспрашивала, пока не ответили.
если б я сама раньше лично не покупала с такой защиткой, я бы и не подумал , честно говоря)
а как Вы тогда знаете их срок годности?
это маска из Европы(Италия) там такое недопустимо.
просто тогда это может быть такая же маска, как тут продают порошок дешевый из Еврпы)оригинал)
я вот одного понять не могу, зачем создавать тему сегодня а дистребьютору звонить завтра. почему нельзя создать тему завтра? и если дестрибьютор скажет что так и должно а вы уже облили дерьмом продавца ? все вопросы риторические. И я не на стороне одного или другого в данном случае неправ может быть и пролавец и покупатель, но пока покупатель вызывает больше негатива и неприязни, не разобравшись .... ведь все обоснованно можно завтра высказать, а так ...
потому. что завтра мне скажут, а чего Вы молчали 2 дня,теперь уже поздно.
я не понимаю как можно продавать портящийся продукт открытым?
я бы возмущалась так, если бы предварительно не купила такую же , только с защитной плёнкой!
вот и всё...
Человек будучи посредником, разве не отвечает ни за что?
я тоже посредник между своим поставщиком и покупателями, всегда все вопросы решаются.
как я могу быть уверена, что там оригинальная маска, а не только коробочка фирменная.
может и на складе её открыли и переложили.
я ведь и написала, для того, чтобы откликнулись может те, кто уже брал?кто брал в других местах, в других магазинах...
Вы считаете что получив открытую маску не нужно было ничего никому писать?
у меня просто нет лишних 220 грн и волосы у меня сейчас не в лучшей форме, не могу позволить себе просроченную или некачественную маску, страшно облысеть потом.
Не знаю как в Италии, но в Германии еще как допустимо) Продаются дорогие маски для волос без всякой защитной пленки. Как открыл крышку, с этого дня и считайте год.
Если я ошибаюсь, я извинюсь привселюдно тут, я пишу открыто.
Но я уверена, что должна быть хоть какая-то защита от вскрытия, вплоть до наклейки, которая рвется при откручивании крышки, если это оригинальная косметика, иначе кто угодно, может что угодно туда налить.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу