Девочки, что делать? Покупатель-антимечта

На клубке девушка сделала заказ, оплатила, я выкупила сразу товар. Потом она начала писать, что недочитала объявление и не видела, что товар под заказ. В объявлении у меня указано, что из наличия доставка укрпочтой + 10 грн, а если под заказ, то бесплатная доставка. Девушка оплатила без доставки и дала адрес укрпочты. То есть, как минимум она прочла объявление про бесплатную доставку. Так как товар уже был ей отправлен я никак не смогла вернуть ей деньги и отменить заказ.

Предложила сделать возврат по прибытию товара. Пришел товар, я написала адрес для возврата. Она начала наезжать на меня, что адрес до востребования и обвинять меня. Я ей напомнила, квк произошло на самом деле. В итоге, я отказалась делать возврат по причине того, что человек неадекватен. Покупатель меня облила грязью и удалилась с сайта. Отзывов у нее там не было.

Через пару дней девушка на клумбе начала выпрашивать у меня отправить посылку (дорогую) наложенным. Я попросила предоплату за доставку. Она начала съезжать. Попросила для проверки отправить свитерок. Я отправила и конечно же никто не забрал. Через неделю я получаю сообщение от нее:
Привет, тварь. Я решила посылку не забирать, ты же отказалась делать возврат за детские очки))))Я тебя проучила за твою ложь и хамство. Вот теперь наше общение закончено))))) Чао, мразь)))))

Пожаловалась администрации клумбы, хотя от них мало толку.

Я знаю номер телефона мужа этой особи, ее адрес, ее страничку вк.
Я не обеднела на 50 грн, что заплатила за посылку по наложенному.
Я не могу ее понять. У нее есть товар, она требовала денег не забирая даже посылки из почты.
Может позвонить ее мужу и попросить образумить ее?