Всем добрый вечер!
Не думала, что за один день можно приобрести такую популярность и внимание к моей скромной персоне, но, видать, это еще один подарок от продавца tanyaluxe)
Теперь по сути.
1. Начиная с 24.09.15 г., я вела переписку с продавцом tanyaluxe с намерением купить у нее ряд вещей. Сделка состоялась, и 30.09. 2015 года я оплатила на имя продавца за три вещи 5390 грн. Вечером 2 октября я получила вещи и, рассмотрев их дома, увидела, что 2 вещи на сумму 5100 грн. не соответствовали описанию.
а) Пуховик, который был заявлен продавцом как новый, имеет следы носки, а именно - загрязнения на 2-х рукавах в виде пятен, затяжки на капюшоне, посторонние запахи парфюмов. Кроме того, пуховик имеет дефект, который влияет на функциональность вещи – очень маленький капюшон, который невозможно надеть на голову. А если капюшон все-таки натянуть на голову, то он тянет за собой вверх на 3-5 см плечи и весь пуховик(видно на фото). Продавец 03.10.15 г. в 09:31 написала, что капюшон идет больше как элемент декора, но в объявлении и переписке до покупки эту особенность модели скрыла.
б) Туника имеет впереди возле бокового шва стрелку размером 1,6 см.
2. Товар был заявлен продавцом как новый, поэтому вопросов по поводу следов носки и дефектов не задавала, при этом задавала очень много вопросов по замерам. Возврат отдельно в переписке не оговаривала, т.к. рейтинг продавца внушил доверие (перед сделкой прочитала все отзывы и гостевую), к тому же продавцом был заявлен возврат в течении 14 дней при сохранении целостности упаковки.
3. В тот же вечер 02.10.15 г., продолжив переписку 03.10.15 г., я обратилась к продавцу с предложением вернуть товар, но получила согласие только на обмен туники (в продавца есть такая же). На возврат пуховика продавец не соглашается, предлагает лишь варианты с предоставлением скидки, помощь в продаже, дополнительный подарок (еще один пуховик). Мои предложения выслать ей фото следов носки и дефектов, дабы она убедилась в их наличии, игнорирует.
В процессе переписки по пуховику до покупки мною было задано 15 вопросов, а не 184, как «съюморила» продавец, потому как в объявлении было минимум информации. Не на все вопросы продавец ответила с первого раза, поэтому я переспрашивала. Вещь все-таки дорогая, а вопросы все по существу: замеры, цвет, есть ли капюшон, состав наполнителя, натуральный ли мех, уточняла его цвет, другие важные моменты. В своих объявлениях я все характеристики и нюансы товара изначально стараюсь детально описывать.
Считаю, что отказывать мне в возврате товара принципиально, только по причине большого количества вопросов по товару, как-то странно и не конструктивно.
Ниже предоставляю фото с загрязнениями и дефектами пуховика, который был заявлен как новый и который я купила за 4500 грн.
Не думала, что за один день можно приобрести такую популярность и внимание к моей скромной персоне, но, видать, это еще один подарок от продавца tanyaluxe)
Теперь по сути.
1. Начиная с 24.09.15 г., я вела переписку с продавцом tanyaluxe с намерением купить у нее ряд вещей. Сделка состоялась, и 30.09. 2015 года я оплатила на имя продавца за три вещи 5390 грн. Вечером 2 октября я получила вещи и, рассмотрев их дома, увидела, что 2 вещи на сумму 5100 грн. не соответствовали описанию.
а) Пуховик, который был заявлен продавцом как новый, имеет следы носки, а именно - загрязнения на 2-х рукавах в виде пятен, затяжки на капюшоне, посторонние запахи парфюмов. Кроме того, пуховик имеет дефект, который влияет на функциональность вещи – очень маленький капюшон, который невозможно надеть на голову. А если капюшон все-таки натянуть на голову, то он тянет за собой вверх на 3-5 см плечи и весь пуховик(видно на фото). Продавец 03.10.15 г. в 09:31 написала, что капюшон идет больше как элемент декора, но в объявлении и переписке до покупки эту особенность модели скрыла.
б) Туника имеет впереди возле бокового шва стрелку размером 1,6 см.
2. Товар был заявлен продавцом как новый, поэтому вопросов по поводу следов носки и дефектов не задавала, при этом задавала очень много вопросов по замерам. Возврат отдельно в переписке не оговаривала, т.к. рейтинг продавца внушил доверие (перед сделкой прочитала все отзывы и гостевую), к тому же продавцом был заявлен возврат в течении 14 дней при сохранении целостности упаковки.
3. В тот же вечер 02.10.15 г., продолжив переписку 03.10.15 г., я обратилась к продавцу с предложением вернуть товар, но получила согласие только на обмен туники (в продавца есть такая же). На возврат пуховика продавец не соглашается, предлагает лишь варианты с предоставлением скидки, помощь в продаже, дополнительный подарок (еще один пуховик). Мои предложения выслать ей фото следов носки и дефектов, дабы она убедилась в их наличии, игнорирует.
В процессе переписки по пуховику до покупки мною было задано 15 вопросов, а не 184, как «съюморила» продавец, потому как в объявлении было минимум информации. Не на все вопросы продавец ответила с первого раза, поэтому я переспрашивала. Вещь все-таки дорогая, а вопросы все по существу: замеры, цвет, есть ли капюшон, состав наполнителя, натуральный ли мех, уточняла его цвет, другие важные моменты. В своих объявлениях я все характеристики и нюансы товара изначально стараюсь детально описывать.
Считаю, что отказывать мне в возврате товара принципиально, только по причине большого количества вопросов по товару, как-то странно и не конструктивно.
Ниже предоставляю фото с загрязнениями и дефектами пуховика, который был заявлен как новый и который я купила за 4500 грн.
показать весь текст
2856
0
Ответ дляДиверсификация
Еще ничего не решили
Даже не знаю что сказать... Покупатель, видимо, не очень парится по поводу решения вопроса.
Ответ дляДиверсификация
Да, нет парится вместо 2990 хочет 2250(!) как-то так
И я бы не отказалась от такого пуха за 2250 грн.)
Модели красивые, но в реальности выглядят более блекло и дешево. Если это эти пуховики продают за 5 тыс., то страшно представить, сколько стоят хорошие пуховики. Имею в виду не только красивую модель, а качественный пошив и отличный утеплитель.
Ответ дляДиверсификация
Да, нет парится вместо 2990 хочет 2250(!) как-то так
Гоніть цю шантажистку подалі) то-то вона тут притихла і мовчить))) тишком-нишком хоче все-таки продавця втолочити) Ви їй термін дали, не схотіла - то її проблеми) час і компенсація пішли... а за що Ви їй взагалі збираєтесь платити?
А туніку ще одну за 500 грн. тоже хоче?
Ответ дляОль_Вія
Гоніть цю шантажистку подалі) то-то вона тут притихла і мовчить))) тишком-нишком хоче все-таки продавця втолочити) Ви їй термін дали, не схотіла - то її проблеми) час і компенсація пішли... а за що Ви їй взагалі збираєтесь платити?
А туніку ще одну за 500 грн. тоже хоче?
Спасибо! Знаете, мне уже кажется что я потихонечку с ума схожу от этого чудесного пуховика с функциональным-не функциональным капюшоном. Жаль, что вы так далеко, пригласила бы вас на чашечку кофе
Ответ дляДиверсификация
Спасибо! Знаете, мне уже кажется что я потихонечку с ума схожу от этого чудесного пуховика с функциональным-не функциональным капюшоном. Жаль, что вы так далеко, пригласила бы вас на чашечку кофе
та плюньте і забудьте) бо цьому кінця й краю не буде))) поставте на автовідповідач фразу з казки про Попелюшку ’Вашє врємя істєкло...’ - і рухайтесь далі. Чим більше Ви будете це жувати) тим більше буде вимагати) то буде безкінечно) як воду в ступі товкти.
Ответ дляДиверсификация
Да, нет парится вместо 2990 хочет 2250(!) как-то так
я в шоке...
а что администрация?
Единственное, о чем их попросила сегодня, в случае, если покупатель отзовет свою жалобу, чтобы не разблокировали мои объявления, а просто удалили(на фото моя доченька, квартира, я), после этой пухо-перьевой эпопеи не хочу, чтобы эти объявления просматривали. Админы, сказали, чтобы написала им после урегулирования вопроса с РахатЛукум.
Да, нет! У меня заблокировано порядка 30 объявлений. Фото в объявлениях каталожные, сделанные в интерьере моей квартиры, некоторые вещи сфотографированы на мне., есть еще в объявлении фото моей кнопы, в бэйсике для танцев. Поняли?
ну 5 тыс - это примерно) Я просто перевела юани в гривну, ну плюс доставка и %% посредника. Где-то около 5 наверное выходит.
А на счет фото в реальности, по опыту знаю, что некачественные фото могут очень сильно испортить впечатление даже о очень качественной вещи)) Чего далеко ходить - достаточно посмотреть старпост этой темы))))
Да и моделей для каталожных фото выбирают таких, чтоб продаваемая вещь смотрелась как можно выгоднее - худющих, высочущих и с тонюсенькими ножками. А если покупатель 160 ростом и 70 кг весом, то сами понимаете, что на пух нечего пенять, что он не так сидит))) Ну то такэ...
Это вы наверное подделку видели. Оригинал очень ярко смотрится ,могу фото поискать. А подделки действительно фу-фу(((
Дело не в росте. Я понимаю, что на идеальных параметрах модели будет смотреться лучше. Те же купальники В. Сикрет на Кэндис или Рози и на обычной девушке.
Но здесь, мне кажется, совсем иная ткань. На модели она держит форму, а в ’хвастах’ выглядит дешевым аналогом - пестрой тряпочкой. Сегодня читала свой любимый сплетник. Там как раз была битва образов - платье Валентино. Так вот платье и в каталоге, и в реальности смотрится потрясающе. Хотя сравните фигуру модели и Рудковскую, которая обладает удивительной способностью делать любую люксовскую вещь тряпкой из масс-маркета, но тем не менее, видно, что платье бомбезное. Качество ткани, вышивка, идеальные лекала. Я как завороженная сидела и пялилась на это платье....А здесь как пуховик Монклер и его китайский собрат.
Может, подделка. Я не знаю. Смотрела по ссылке, которую дала nikOla. Там цена пуха была порядка 1300 юаней.
только вот , если б я была продавцом автора ,после прочтения темы, я б точно перестраховалась при сделке с ней по всем пунктам))
а если покупателем данного продавца поняла , что если вдруг чего не так , то компенсацию можно получить))и возврат бы оговорила или наложку)
а если покупателем данного продавца поняла , что если вдруг чего не так , то компенсацию можно получить))и возврат бы оговорила или наложку)
Не переживайте, все равно фотографии другим недоступны. А ваш конфликт, думается мне, так и застынет в невесомости, точнее в неопределенности. Покупателю-то что? Пух есть, сидит, как мы видели на последних фото, неплохо. Ну, от скидки бы она, конечно, не отказалась, но это, так скажем, приятный бонус, без которого она вполне может обойтись.
Ответ дляAurum_
только вот , если б я была продавцом автора ,после прочтения темы, я б точно перестраховалась при сделке с ней по всем пунктам))
а если покупателем данного продавца поняла , что если вдруг чего не так , то компенсацию можно получить))и возврат бы оговорила или наложку)
а если покупателем данного продавца поняла , что если вдруг чего не так , то компенсацию можно получить))и возврат бы оговорила или наложку)
Я думаю, после этой темы желающих становится продавцом автора будет поменьше )) По второму пункту - ага, щаззз )) Обычно такие покупатели и гривны не уступят, когда выступают в роли продавцов, а не то что компенсацию и возврат выбить. Поверьте мне на слово.
Ответ дляДрево жизни
Я думаю, после этой темы желающих становится продавцом автора будет поменьше )) По второму пункту - ага, щаззз )) Обычно такие покупатели и гривны не уступят, когда выступают в роли продавцов, а не то что компенсацию и возврат выбить. Поверьте мне на слово.
второй пункт относится к НАШЕМУ продавцу))
Ответ дляДрево жизни
Дело не в росте. Я понимаю, что на идеальных параметрах модели будет смотреться лучше. Те же купальники В. Сикрет на Кэндис или Рози и на обычной девушке.
Но здесь, мне кажется, совсем иная ткань. На модели она держит форму, а в ’хвастах’ выглядит дешевым аналогом - пестрой тряпочкой. Сегодня читала свой любимый сплетник. Там как раз была битва образов - платье Валентино. Так вот платье и в каталоге, и в реальности смотрится потрясающе. Хотя сравните фигуру модели и Рудковскую, которая обладает удивительной способностью делать любую люксовскую вещь тряпкой из масс-маркета, но тем не менее, видно, что платье бомбезное. Качество ткани, вышивка, идеальные лекала. Я как завороженная сидела и пялилась на это платье....А здесь как пуховик Монклер и его китайский собрат.
ага, очень красивое платье! Прям очень-очень!!
Ответ дляДрево жизни
Дело не в росте. Я понимаю, что на идеальных параметрах модели будет смотреться лучше. Те же купальники В. Сикрет на Кэндис или Рози и на обычной девушке.
Но здесь, мне кажется, совсем иная ткань. На модели она держит форму, а в ’хвастах’ выглядит дешевым аналогом - пестрой тряпочкой. Сегодня читала свой любимый сплетник. Там как раз была битва образов - платье Валентино. Так вот платье и в каталоге, и в реальности смотрится потрясающе. Хотя сравните фигуру модели и Рудковскую, которая обладает удивительной способностью делать любую люксовскую вещь тряпкой из масс-маркета, но тем не менее, видно, что платье бомбезное. Качество ткани, вышивка, идеальные лекала. Я как завороженная сидела и пялилась на это платье....А здесь как пуховик Монклер и его китайский собрат.
на третьей фотке шикарно.
а первые две не очень...
а первые две не очень...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу