Меня скоро сьедят за 2 грн...

Продаю со склада, отправляю не я, за доставку укрпочтой берем 12 грн, написала сумму. Покупатель прислала ест-но на 2 грн меньше, пишу еще 2 грн. В ответ-мне не жалко, за что должна платить, у всех 10 грн, почему у Вас 12 ???? Достала уже, посылку ей вчера отправили все-таки, но я еще ей об этом не сказала, позавчера она оплатила, а за 2 грн до сих пор трепыхается... сама я отправляю новой почтой и никаких проблем и вопросов, укрпочта не по пути, очередь постоянная, просим человека ему ближе-выходит раньше из дому перед работой туда, 2 останновки идет до почты, в очереди с бабушками стоит+еще в открытом виде принеси, бланк сам заполни, скотчем и клеем наклей и белый листик с адресами. Разделите мое возмущение кто-нибудь! И кстати что ей написать? Требовать с нее 2 грн-раз сразу не прислала-пусть оставит, чтоб не обеднела, унижаться не хочу. Но и культурно отвечать уже не хватает слов-мол такие условия для всех....