Нетутешня• 15 ноября 2015
Девочки-посредники, вопрос к вам)
Бывает у вас такое, что рассчитывает на прибытие заказаного товара через определенное время (неделя, две), но возникает какая-то заминка, и заказ задерживается? Как в таком случае изьясняетесь с заказчиками?
22
0
Объясняю как есть, но из 100 человек, тройка будет кипишовать и устраивать разборки. Наши люди привыкли все получать за спасибо и без заминок.
Извиняюсь. Если для заказчика это было очень-очень важно, то возвращаю свою комиссию или считаю вес дешевле, чем в обычных условиях.
Но это только в том случае, когда я пообещала привезти к указанной дате и что-то напутала.
К примеру, отправила морем вместо авиа.
Но это только в том случае, когда я пообещала привезти к указанной дате и что-то напутала.
К примеру, отправила морем вместо авиа.
Так и я обьясняю, не покупатель упёрся, грозит негативной оценкой(. Хотя задержка небольшая, всего одна неделя(((
А Ваш заказчик заранее просил к определенному числу, или вид доставки выбирал (т.е. морем, например)?
Если нет, то он может грозить или не грозить, Вы же все равно ускорить дело никак не сможете. Когда человек согласился, он же понимал, как это все происходит, не из соседнего города товар приезжает.
Если нет, то он может грозить или не грозить, Вы же все равно ускорить дело никак не сможете. Когда человек согласился, он же понимал, как это все происходит, не из соседнего города товар приезжает.
Не критичная, но упёрся и все((((((. Так, будто бы я могу сама слетать в другую страну и привезти заказ(((
А я никогда точную дату прибытия не говорю, всегда с запасом, лучше потом приятно удивить, что мол товар уже прибыл, а то многие за день-два уже могут спрашивать есть уже или нет, раньше говорила точнее, теперь, чтоб не отвечать на лишние вопросы закладываю иногда и до 2х недель.
Озвучьте. Что и чем везли?
Какие сроки озвучены были? Сколько в реале?
Это не Ваш покупатель писал сегодня о 6 неделях авиа?
В максимальные уложимся, просто всегда было быстрее. Максимум у меня 6 недель, а должен был приехать за 3 приблизительно, реально будет через 4.
Автор, еще пару вопросов и все уйдут из этой темы?
Какой сайт?
Что хочет покупатель? Что конкретно он хочет?
Можете написать или из Вас нужно клещами инфо тянуть?
Я заказывают с Германии, заказы там получает моя подруга, передаёт бусом со знакомым перевозчиком, с ним никогда не бывает проблем на границе (тьху-тьху). Перевозчик где-то в дороге поломался и теперь весь товар приедет через неделю.
Меня уже тоже напрягает,полную инфу давать не хотят и спрашивают-что делать.О чем модно говорить,не зная всех нюансов сделки
Уже все написала, Германия. Покупатель хочет маечку с манго уже сейчас! А она будет через неделю!
Написала на вопрос, когда ожидать заказ, что всегда манго быстро доставляет, и возможно будет через 3 недели, если ничего не случится. Вот покупатель и вцепился в эти 3 недели. Покупатель новичек на сайте, без рейтинга.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу