Смурфик• 20 ноября 2015
Вопрос к тем кто работает с вещами под заказ....
Скажите девочки, как вы действуете в подобных ситуациях: Например, клиентка заказала у вас куртку под заказ! И ей не понравилось как она пошита, или модель оказалась не на зиму, хотя указано было что она зимняя....ну и т.п. Одно дело, когда брак, тогда оформить возврат легче, а так не каждый поставщик идет на обмен, а тем более возврат денег...А некоторые даже и с браком назад с трудом принимают...Поделитесь опытом?.
10
0
ну если под заказ то риски надо обдумывать заранее (это к тому что фасон не понравился и т.д.) это при условии что товар полностью соответствует заявленному, а не на фото одно, а в реале совесм другое
Если зима не зима, то должен поставщик забрать обратно или Вы.
А если не понравиась - то это ее проблеммы.
А если не понравиась - то это ее проблеммы.
у каждого свой порог понимания зимы. Некоторые при -5 мерзнут, а некоторые пальто могут носить всю зиму...Просто был заказ на утепленное пальто, на синтепоне, указано было что оно зимнее, но до сколько градусов его носить дело каждое. А клиентка хотела более теплую модель..Дела в том что она носила в ателье, и ей сказали что это не зима. А еще чьто там пошив не правильный, ну и т. д.
ну у нее походу решает. мол подкладка тянет, пошив плохой, мех не натуральный.. и она ссылается на ЗУ о правах потребителей, мол имеет 14 дней на возврат товара..
имеет право при наличии чека,сохранности упаковки,бирок и первоначального вида.и,кстати,если куплено в сп,или заказано из-за бугра,даже наши админы встанут в этом случае на сторону организатора.
Пальто было отправлено под заказ из 7км.. И как бы с браком еще как никак принимают назад, а вот в таких случаях это трудно сделать...Чек разьве об оплате по Приват 24
да ну в сад! Это ее пролет, не Ваш.
Брака же нет, верно? А то, что ее не устраивает пошив и т.п., так пусть тогда идет в ателье и шьет полностью там себе верхнюю одежду. Тем более не понят, может в ателье какой-то двоечник работает, который азов закройки не знает, и ляпнул абы ляпнуть про пошив.
Брака же нет, верно? А то, что ее не устраивает пошив и т.п., так пусть тогда идет в ателье и шьет полностью там себе верхнюю одежду. Тем более не понят, может в ателье какой-то двоечник работает, который азов закройки не знает, и ляпнул абы ляпнуть про пошив.
она указывает на то что типа мех искусственный, как пример брака. но это же тоже довести надо и мол что там замок вшит не ровно. Хотя там модель такая, что замок идет немного по диагонали, может там крой специальный. Короче ее просто не устраивает видимо то, что заказала вот и выдумывает
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу